Motorrad & Motorsport Bewertungen & Top Anbieter in Filderstadt

Appa auf

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professionell

Lukas K auf

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Wir sind extra 2 Stunden nach Stuttgart für eine Probefahrt gefahren. Diese hatten wir morgens per Telefon vereinbart. Als wir dann ankamen, wurde uns gesagt, dass die Maschine angeblich kurz nach unserem Telefonat verkauft worden war. Hätte man uns nochmal per Telefon oder E-Mail Bescheid, hätten wir uns die insgesamt 4 Stunden Autofahrt ersparen können. Sehr schlechter Service!

Papa H auf

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Meine 1200RS wurde Samstagnachmittags mit einer gebrochenen Schaltwelle zum Flagshipstore nach Stuttgart geschleppt. Via Mail habe ich mein Motorrad "angekündigt". Montags kurz telefoniert, zu dem Zeitpunkt war der Garantieantrag bereits gestellt und genehmigt sowie die Teile für die (Garantie-)Reparatur bestellt! Ich habe den Auftrag dann kurzerhand um neue Reifen, TÜV und AU sowie die ohnehin bald fällige Wartung ergänzt. Donnerstags konnte ich mein Motorrad wieder abholen. Schnell, sauber und das ohne Termin - großes Kino zu einem normalen Tarif!

Anders K auf

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Service je nach den, an wen man gerät sehr unterschiedlich. Von Leuten, die einen zügig, kompetent und mit Fachkenntnis beraten bis hin zu Leuten, die "das Telefonat annehmen, damit's nicht mehr klingelt und stört. Aber weiterhelfen werde ich Ihnen nicht" alles im Programm. Letzteres ist für mich leider kein akzeptabler Kundenumgang.

Heike S auf

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Leider keinen Erfolg gehabt da sie keine Ersatzteile verkaufen aber Tipp bekommen wo man samstags hinfahren kann

Juergen Miess auf

ReviewHero

wollte heute einen Termin für einen Unfallschaden an meinem Roller vereinbaren, den ich nicht selbst verursacht habe und durch die Gegnerische Versicherung abgedeckt ist. Wartezeit auf einen Termin 2 Monate obwohl alles über einen Anwalt lief und Gutachter mit Schadensnummer sollte ich die Rechnung erst einmal selbst bezahlen. Wegen Rückfragen wollte ich dann den Namen meines Gesprächspartner am Telefon wissen ,den er mir aber verneinte . So etwas unfreundliches habe ich noch nicht erlebt dem Kunden gegenüber Ich werde keinen Fuß mehr in diesen Laden setzen. Habe mich nach dem Gespräch sofort bei City Roller gemeldet ,keine Vorauszahlung ,freundlicher Kontakt am Telefon und einen Termin innerhalb eines Monats