Fahrzeug & Transport Bewertungen & Top Anbieter in Filderstadt

Appa auf

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professionell

Lukas K auf

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Wir sind extra 2 Stunden nach Stuttgart für eine Probefahrt gefahren. Diese hatten wir morgens per Telefon vereinbart. Als wir dann ankamen, wurde uns gesagt, dass die Maschine angeblich kurz nach unserem Telefonat verkauft worden war. Hätte man uns nochmal per Telefon oder E-Mail Bescheid, hätten wir uns die insgesamt 4 Stunden Autofahrt ersparen können. Sehr schlechter Service!

Volker G auf

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Ein sehr gutes Autohaus. Schnell mit der Termin Vergabe, tolles und freundlich Personal. Alles ohne Probleme abgelaufen. Immer wieder gerne

Özgür D auf

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Leider habe ich mit dieser Werkstatt eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht. Mein Auto wurde fahrbereit und persönlich von mir abgegeben, dennoch wurde mir später mitgeteilt, es sei als Pannenfahrzeug per Schlüsseleinwurf gekommen – was schlichtweg nicht der Wahrheit entspricht. Das zeigt bereits, wie wenig intern abgestimmt oder korrekt dokumentiert wird. Ich hatte nur ein einziges Telefonat mit einem Mitarbeiter, in dem mir gesagt wurde, man könne das Problem nicht direkt feststellen und müsste den Motor ausbauen, was zusätzliche Kosten verursachen würde. Von bis dahin entstandenen konkreten Kosten oder einer Diagnose wurde zu diesem Zeitpunkt mir nicht mitgeteilt. Erst nachdem ich mich beschwert habe, dass ich eine Rechnung erhalte, ohne überhaupt eine Diagnose erhalten zu haben, wurde mir diese schließlich per E-Mail nachträglich zugeschickt. Für mich ist das ein absolut intransparentes Vorgehen, das das Vertrauen in den Service stark beschädigt. Ich habe die Rechnung zwar begleichen, aber ich bin mit dem gesamten Ablauf sehr unzufrieden. So stelle ich mir kundenorientiertes Arbeiten nicht vor – ich kann diese Werkstatt daher nicht weiterempfehlen.

Papa H auf

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Meine 1200RS wurde Samstagnachmittags mit einer gebrochenen Schaltwelle zum Flagshipstore nach Stuttgart geschleppt. Via Mail habe ich mein Motorrad "angekündigt". Montags kurz telefoniert, zu dem Zeitpunkt war der Garantieantrag bereits gestellt und genehmigt sowie die Teile für die (Garantie-)Reparatur bestellt! Ich habe den Auftrag dann kurzerhand um neue Reifen, TÜV und AU sowie die ohnehin bald fällige Wartung ergänzt. Donnerstags konnte ich mein Motorrad wieder abholen. Schnell, sauber und das ohne Termin - großes Kino zu einem normalen Tarif!

Anders K auf

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Service je nach den, an wen man gerät sehr unterschiedlich. Von Leuten, die einen zügig, kompetent und mit Fachkenntnis beraten bis hin zu Leuten, die "das Telefonat annehmen, damit's nicht mehr klingelt und stört. Aber weiterhelfen werde ich Ihnen nicht" alles im Programm. Letzteres ist für mich leider kein akzeptabler Kundenumgang.

RS R auf

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Schneller Versand, Top Preis! Gerne wieder

Gisela K auf

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Ich hatte noch nie eine so gute Autowerkstatt. War dort mit meinem Mini u.a. wegen TÜV. Schnelle Terminvergabe, die Mitarbeiter'innen professionell, kompetent, hilfsbereit immer freundlich und zuvorkommend. Kleinigkeiten werden auch mal "zwischendurch" und ohne Wartezeit erledigt. Das ist Kundenservice!!! Ich würde auch sechs Sterne vergeben!!! Macht weiter so!!!

Teo S auf

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Enttäuscht. Am 23.03.2021 Ich besuchte das Autohaus. Mir wurde gesagt, ich solle am Samstag wiederkommen. Am Samstag kam ich zurück und wurde aufgefordert, einen neuen Termin zu vereinbaren. Ich wollte einen Mini Cooper für meine Frau kaufen. Ich bin so verärgert, dass ich von der Konkurrenz kaufen werde. Da ist Mercedes. Das Autohaus hat unvorbereitete Arbeiter.