Mercedes-Benz Händler Bewertungen & Top Anbieter in Essen

Manfred auf

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Herr Günter war wieder einmal perfekt in der Kundenbetreuung, Fahrzeug einwandfrei, genau wie beschrieben, Die Übergabe hat ebenfalls sehr gut funktioniert!

Florian M auf

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Wir waren am Wochenende zweimal im Gebrauchtwagencenter in Essen, mit der klaren Absicht, ein Fahrzeug in der Preisklasse über 75.000 € zu kaufen. Das Auto hatten wir bereits im Vorfeld ausgesucht und durchgerechnet. Leider wurden wir vom zuständigen Mitarbeiter sehr unprofessionell betreut. Bei beiden Terminen mussten wir jeweils über 40 Minuten warten, da offenbar mehrere Termine gleichzeitig vergeben wurden. Uns wurde sogar von anderen Verkäufern bestätigt, dass dies bei diesem Mitarbeiter wohl regelmäßig vorkommt. Technische Fragen zum Fahrzeug wurden nicht oder nur unzureichend beantwortet. Gerade in dieser Preisklasse erwarten wir eine kompetente, strukturierte und wertschätzende Beratung. Sehr schade – wir hatten uns eigentlich schon in diesem Auto gesehen. Aufgrund der Erfahrung haben wir uns jedoch gegen den Kauf entschieden.

Dilara K auf

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Ein riesen Dank an Herrn P. Jacob für die super schnelle Inspektion und die Beratung. War zum ersten Mal dort und auch nicht zum letzten Mal. 👍

Don G auf

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Schlechter Service und kein Plan was die da tun.

Christian Ache auf

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Hallo. Ich war heute bei Lueg in Essen um meine Backup anlernen zu lassen. Mir wurde gesagt das es etwas länger dauern würde und 150,00 Euro kosten würde. Nach ca 20 Minuten kam mein Ansprechpartner zurück und übergab mir meine Papiere und meine Schlüssel und sagte das alles in Ordnung sei und dadurch das sie nichts machen mussten es kostenlos sei. Ich war natürlich erfreut über die Aussage und habe stattdessen etwas in die Kaffeekasse gegeben. Service und Umgang war wie immer sehr gut bei Lueg. Liebe Grüße an das Team

Markus D auf

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Es wurden Scheibenwischer als getauscht angegeben aber nicht gewechselt. Und 1 Liter Öl zu wenig eingefüllt bei der Inspektion.