Ein riesen Dank an Herrn P. Jacob für die super schnelle Inspektion und die Beratung.
War zum ersten Mal dort und auch nicht zum letzten Mal. 👍
Freundliche Mitarbeiter - schlechtes Prozessmanagement:
Es kostet mich jedes mal nerven, hier mein Fahrzeug zur Wartung oder Reparatur abzugeben. Zwar sind die einzelnen Mitarbeiter immer sehr freundlich und der gesamte Wartebereich schön gestaltet, aber es ist immer nur ein Annahme-Counter geöffnet und man wartet einfach zu lange. Die Schlüssel Drop-Box mit Voranmeldung (die einzige Prozessverbesserung der letzten Jahre) wurde auch wieder abgeba…
Sehr geehrte Kundin,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie unsere Mitarbeiter und den Wartebereich positiv erleben. Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten beim Annahmeprozess und nehmen Ihre Hinweise ernst – wir arbeiten daran, unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUEG Team
Hervorragender Kundenservice! Ich war zweimal aufgrund von technischen Fehlern an meinem AMG beim AMG Center in Essen und bin mit dem Service und der Arbeit mehr als zu Frieden. Alle Mitarbeiter kümmern sich zielorientiert um die Probleme und man steht als Kunde im Vordergrund. Es wird gemeinsam nach der effizientesten Lösung gesucht und jeder Schritt wird mit dem Kunden besprochen. Ich kann den AMG Brand Center in Essen nur weiterempfehlen und w…
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Unser Team ist stolz, Ihre Erwartungen erfüllt zu haben, und dankt Ihnen, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir freuen uns bereits darauf, Ihnen weiterhin erstklassigen Service bieten zu können, und wünschen Ihnen eine gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUEG Team
Sehr geehrter Herr Aydin,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung! Es ist sehr erfreulich, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Besuchen Sie uns gerne wieder!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUEG Team
Sehr geehrte Frau Kotte,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung! Es ist sehr erfreulich, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Besuchen Sie uns gerne wieder!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUEG Team
Unser Kauf bei Lueg AG Essen - Rotthäuser Str.10 verliet ganz reibungslos, schnell und professionell!
Herr Sven Günter hat uns von Beginn an gut beraten und begleitet. Wir waren sehr zufrieden in allen Punkten. Wir können Lueg AG weiterempfehlen.
Sehr geehrter Herr Moebius,
Herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Unser Team ist stolz, Ihre Erwartungen erfüllt zu haben, und dankt Ihnen, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir freuen uns bereits darauf, Ihnen weiterhin erstklassigen Service bieten zu können, und wünschen Ihnen eine gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUEG Team
Schlechter Service und kein Plan was die da tun.
Sehr geehrter Herr Gawid,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Das entspricht nicht unserem Anspruch.
Gerne möchten wir genauer verstehen, was vorgefallen ist, um daraus zu lernen und es künftig besser zu machen. Bitte melden Sie sich direkt bei uns unter bewertung@lueg.de, damit wir Ihr Anliegen persönlich besprechen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUEG Team
Mittlerweile ist es ja schon fast egal, wo ich meinen Mercedes oder AMG bestelle. Es gibt ja überall die gleichen Preise.
Aber ich kaufe IMMER bei Lueg, weil das Personal eben den Unterschied macht. Und das Brand Center ist der absolute Leckerbissen.
Mega!
Sehr geehrter Herr Goettling,
Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie uns bewertet haben! Es freut uns außerordentlich, dass wir Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten. Vielen Dank, dass Sie sich dazu entschlossen haben, uns Ihre Zufriedenheit mitzuteilen. Unser Team freut sich schon, Sie erneut begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir eine gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUEG Team
Bester Service. Maximale Experte. Top in allen Belangen.
Sehr geehrter Herr Kutscher,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen zu Ihrer Zufriedenheit erfüllen konnten. Wir wünschen eine gute Fahrt und bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUEG Team
Ich war dringend auf ein neues Fahrzeug angewiesen und wurde im AMG Brand Center LUEG Essen von Herrn Mense erstklassig betreut. Obwohl ich erst am Freitagabend vorbeikam, habe ich noch am selben Abend individuelle Angebote erhalten, die mehrfach und geduldig an meine persönlichen Wünsche angepasst wurden.
Dank seiner kompetenten, engagierten und vor allem kundenorientierten Art konnte ich bereits am Samstag den Vertrag unterschreiben. Besonders…
Sehr geehrter Kunde,
Herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Unser Team ist stolz, Ihre Erwartungen erfüllt zu haben, und dankt Ihnen, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir freuen uns bereits darauf, Ihnen weiterhin erstklassigen Service bieten zu können, und wünschen Ihnen eine gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUEG Team
Ich war mit meinem AMG bei LUEG Essen wegen dem Service A was fällig war . Und bin absolut begeistert! Vom ersten Moment an lief alles reibungslos. Besonders hervorheben möchte ich die Beratung durch Herrn Spork – sehr professionell, freundlich und kompetent. Er hat sich Zeit genommen, alle Fragen beantwortet und den gesamten Ablauf transparent gestaltet. Service, Betreuung und Qualität auf Top-Niveau. Ich komme gerne wieder – klare Empfehlung!
Sehr geehrter Herr Gedik,
Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie uns bewertet haben! Es freut uns außerordentlich, dass wir Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten. Vielen Dank, dass Sie sich dazu entschlossen haben, uns Ihre Zufriedenheit mitzuteilen. Unser Team freut sich schon, Sie erneut begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir eine gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUEG Team
AMG One ist geil
Sehr geehrter Herr Odin,
Schön, dass Sie uns so positiv bewertet haben.
Allzeit gute Fahrt – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUEG Team
Sehr geehrter Herr Schwertner,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung! Es ist sehr erfreulich, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Besuchen Sie uns gerne wieder!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUEG Team
Ich möchte mich in erster Linie für die wundervolle und tolle Beratung bedanken!
Hatte meinen AMG zum Service gebracht und muss sagen, dass der Service von Anfang an sehr unkompliziert war. Die Mitarbeiter und da möchte ich die Service-Assistentin S.Zilokowsky und den Service-Berater P. Jakob.
Das Fachwissen als auch die Nettigkeit kann man nicht übertreffen. Aber eins ist mir als Kunde extrem Negativ aufgefallen.
Das muss man ehrlicherweise s…
Sehr geehrter Herr Terbeche,
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und das ehrliche Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren.
Den Hinweis zur Klimatisierung nehmen wir sehr ernst – wir verstehen, wie wichtig ein angenehmes Raumklima ist, und leiten Ihre Anmerkung intern weiter.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUEG Team
Absolut zu empfehlen!
Wir sind seit der Eröffnung des AMG Centers dort und haben somit bereits mehrere Services durchführen lassen.
Super Betreuung, top Service und faire Preise.
Besonders hervorheben möchte ich unseren dedizierten Berater, dessen Namen ich hier aus Datenschutz Gründen nicht nennen möchte. Er kümmert sich, nimmt sich die Zeit und ist immer erreichbar! Habe noch keine bessere Betreuung erlebt!
Wir sind so überzeugt, dass wir nun a…
Sehr geehrter Kunde,
Herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Unser Team ist stolz, Ihre Erwartungen erfüllt zu haben, und dankt Ihnen, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir freuen uns bereits darauf, Ihnen weiterhin erstklassigen Service bieten zu können, und wünschen Ihnen eine gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUEG Team
Sehr freundliche Beratung als Kunde.
Sehr geehrter Herr Moroder,
Schön, dass Sie uns so positiv bewertet haben. Gerne hören wir, dass wir Ihren Anforderungen gerecht werden konnten. Allzeit gute Fahrt – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUEG Team
Sehr geehrter Herr Na Wymiar,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung! Es ist sehr erfreulich, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Besuchen Sie uns gerne wieder!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUEG Team
Sehr geehrter Kunde,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung! Es ist sehr erfreulich, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Besuchen Sie uns gerne wieder!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUEG Team
Vom sehr herzlichen Empfang bis hin zur ausgeführten Arbeit.... hier stimmt einfach alles. Hab mich sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Jakob. Von ihm wurde ich bestens aufgeklärt und vor allem hatte er ein offenes Ohr für meine Fragen. Ein sehr netter und kompetenter Berater. Danke schön für alles und bis (auf jeden Fall) Bald, zur Wartung.
Grüße, Riccardo Vinti
Sehr geehrter Herr Vinti,
Danke für Ihr großartiges Feedback! Wir sind froh, dass Sie zufrieden mit unserem Service waren und sich extra die Zeit genommen haben, uns dies mitzuteilen. Unser Team steht auch in Zukunft gerne zu Ihrer Verfügung und freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUEG Team
Super service
Sehr geehrter Herr Storm,
Danke für Ihr großartiges Feedback! Wir sind froh, dass Sie zufrieden mit unserem Service waren und sich extra die Zeit genommen haben, uns dies mitzuteilen. Unser Team steht auch in Zukunft gerne zu Ihrer Verfügung und freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUEG Team
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