Mercedes-Benz LUEG Essen

Antuan T

Ich bin rundum zufrieden mit dem Service im Autohaus. Besonders möchte ich Herrn Günter Sven hervorheben – kompetent, freundlich und ehrlich in der Beratung. Man fühlt sich gut aufgehoben und bestens betreut. Klare Weiterempfehlung!

Kai D

Perfekter, zugewandter, freundlicher Service von Herrn Arnd Fengler von Essen, Altendorferstr.. Dr. Kai Drochner

A T

Für TÜV und AU dagewesen, alles super geklappt.

Dennis S

Ich fühle mich wohl Center essen. Die Termine in der Werkstatt laufen Einwand frei. Es wird angerufen wenn etwas am Fahrzeug festgestellt wird und mit mir abgesprochen. Die Mechaniker und Serviceberater machen einen guten Job.

Jakob F

En god oplevelse oven på træls situation, hvor trykluft systemet som stabiliserer undervognen går i stykker, møder jeg fin forståelse og prioritering fra medarbejderen👏 Bilen bliver til 1. prioritet førstkommende hverdag, og et tilskud gives til en. Taxa t/r til hotellet - stærkt 💪 I praksis kender jeg ikke til slutregningen endnu, men forventer den ligger på et fair niveau. Men 4+ i stjerner for god behandling til Lina & Co.

ItsMarvin

سـا م

معاملة جيدة

Patrick P

⭐ 1 Stern – Leider eine durchweg enttäuschende Erfahrung bei Mercedes LUEG Wir haben unser Fahrzeug mehrfach wegen eines Problems mit dem Radio vorgestellt – leider ohne nachhaltige Lösung. Trotz mehrerer Anläufe wurde der Fehler nie behoben. Zusätzlich war das Auto bei jeder Rückgabe innen stark verschmutzt, mit sichtbaren Abdrücken an den Einstiegsleisten. Für ein Haus, das den Anspruch „Mercedes-Service“ vertritt, absolut unverständlich. Be…

Sanane

Bewertung für Mercedes LUEG Essen – Werkstattbesuch Juli 2025 Als langjähriger Mercedes-Fahrer mit drei Fahrzeugen habe ich mich bisher immer auf den Service bei LUEG verlassen können. Leider verlief mein heutiger Werkstattbesuch in Essen anders, als ich es von einem Mercedes-Autohaus erwarte – und hoffe, dass die folgende Rückmeldung auch die zuständigen Vorgesetzten erreicht. Beim Eintreffen in der Filiale wurde ich zunächst vollständig ignor…

Andreas P

Toller Service. Immer freundlich, immer bemüht. Vollends zu Empfehlen.

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Pabst, Danke für Ihr großartiges Feedback! Wir sind froh, dass Sie zufrieden mit unserem Service waren und sich extra die Zeit genommen haben, uns dies mitzuteilen. Unser Team steht auch in Zukunft gerne zu Ihrer Verfügung und freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr LUEG Team

Helmut S

Sehr kompetenter und freundlicher Mitarbeiter. Hat uns von Anfang bis hin zur Auslieferung toll begleitet. Vielen Dank dafür Kai Schubert.

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Söllradl, Schön, dass Sie uns so positiv bewertet haben. Gerne hören wir, dass wir Ihren Anforderungen gerecht werden konnten. Allzeit gute Fahrt – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr LUEG Team

Ahmet K

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Kaya, Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung! Es ist sehr erfreulich, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Besuchen Sie uns gerne wieder! Mit freundlichen Grüßen Ihr LUEG Team

Sena M

Ich war zur Inspektion bei Mercedes LUEG in Essen.Ein herzliches Dankeschön an Herrn Linnemann für die kompetente Betreuung. So wünscht man sich Kundenservice gerne wieder. Nur was die Servicewäsche betrifft: Wenn sie schon angeboten wird, sollte sie auch mit entsprechender Sorgfalt durchgeführt werden gerade bei einem Unternehmen dieser Größe.

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Kunde/geehrte Kundin, Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Bezüglich der Servicewäsche danken wir Ihnen für den Hinweis. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden den Ablauf prüfen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr LUEG Team

Tasos A

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Kunde/geehrte Kundin, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen zu Ihrer Zufriedenheit erfüllen konnten. Wir wünschen eine gute Fahrt und bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen Ihr LUEG Team

Kamran

Super Service, ganz nettes Team 👍👍👍

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Kunde/geehrte Kundin, Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung! Es ist sehr erfreulich, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Besuchen Sie uns gerne wieder! Mit freundlichen Grüßen Ihr LUEG Team

Christian H

Super Service, Herr Kohl hat sich super eingesetzt vielen Dank👍

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Hofstetter, Schön, dass Sie uns so positiv bewertet haben. Gerne hören wir, dass wir Ihren Anforderungen gerecht werden konnten. Allzeit gute Fahrt – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr LUEG Team

S. N

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Kunde/geehrte Kundin, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen zu Ihrer Zufriedenheit erfüllen konnten. Wir wünschen eine gute Fahrt und bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen Ihr LUEG Team

Nora P

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrte Frau Pelnar, Danke für Ihr Feedback. Leider sehen wir, dass Ihre Kundenerfahrung mit uns nicht zufriedenstellend war. Wir sind stets daran interessiert, unseren Service zu optimieren und würden uns über Details zu Ihrer Bewertung freuen. Dazu steht Ihnen unser Team unter bewertung@lueg.de zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen Ihr LUEG Team

Peter S

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Schmidt, Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung! Es ist sehr erfreulich, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Besuchen Sie uns gerne wieder! Mit freundlichen Grüßen Ihr LUEG Team