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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.65 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 812 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
91%
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2%
Negativ
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811 Bewertungen
ReviewHero
ReviewHero
1 Bewertung
A
aleyna G

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Schön, dass Sie uns so positiv bewertet haben. Gerne hören wir, dass wir Ihren Anforderungen gerecht werden konnten. Allzeit gute Fahrt – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr LUEG Team
C
Christopher S

Wir haben bei Mercedes-Lueg in Essen-Kray eine sehr schöne B-Klasse (junge Sterne )gekauft und wurden dabei von Herrn Sven Günter hervorragend beraten. Der gesamte Kaufabschluss verlief absolut reibungslos und auch der Ankauf unseres bisherigen Autos hat wunderbar funktioniert. Besonders positiv war die komplette Abwicklung inklusive An- und Abmeldung der Fahrzeuge, zu fairen Preisen. Alles wurde schnell, unkompliziert und professionell erledigt.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Schulz, Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer B-Klasse und dem gesamten Kaufprozess bei uns so zufrieden sind. Besonders schön ist, dass Herr Sven Günter Sie hervorragend beraten und der Ablauf – vom Kauf über den Ankauf Ihres bisherigen Fahrzeugs bis hin zur An- und Abmeldung – für Sie reibungslos, schnell und unkompliziert verlief. Ihr Lob über die faire Preisgestaltung und die professionelle Abwicklung geben wir sehr gerne an Herrn Günter und das gesamte Team in Essen-Kray weiter. Es motiviert uns, unseren Service weiterhin auf diesem hohen Niveau fortzuführen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen „Jungen Stern“ und freuen uns, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr LUEG Team
S
Sabine P

So wie es sein soll: freundlich, unkompliziert, kompetent und fair. Wir fühlten uns jederzeit gut beraten und werden dieses Autohaus weiterempfehlen- Danke Herr Ünal!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Pape, Herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Unser Team ist stolz, Ihre Erwartungen erfüllt zu haben, und dankt Ihnen, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir freuen uns bereits darauf, Ihnen weiterhin erstklassigen Service bieten zu können, und wünschen Ihnen eine gute Fahrt! Mit freundlichen Grüßen Ihr LUEG Team
B
Branko V

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Vujkovic, Schön, dass Sie uns so positiv bewertet haben. Gerne hören wir, dass wir Ihren Anforderungen gerecht werden konnten. Allzeit gute Fahrt – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr LUEG Team
P
Peter B

Ich möchte mich ganz herzlich für die hervorragende Betreuung beim Kauf meines Mercedes-Benz EQE bedanken. Von der ersten E-Mail-Anfrage über die Probefahrt bis hin zum gesamten Kaufprozess und der finalen Übergabe wurde ich durch Herrn Guenter stets äußerst freundlich, kompetent und professionell begleitet. Besonders beeindruckt hat mich die schnelle und zuverlässige Beantwortung all meiner Zwischenfragen – ich wurde jederzeit transparent über

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Baumert, Vielen Dank für Ihre ausführliche und großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den gesamten Kaufprozess Ihres Fahrzeuges als so positiv erlebt haben. Ein besonderer Dank gilt natürlich Herrn Günter, der Sie von der ersten Anfrage bis zur Übergabe kompetent, freundlich und mit großem Engagement begleitet hat. Wir freuen uns, dass seine schnelle Kommunikation, Transparenz und Professionalität Ihnen jederzeit ein gutes Gefühl vermittelt haben. Genau diese Form der individuellen und ehrlichen Beratung ist unser Anspruch – umso schöner, dass Sie dies genauso wahrgenommen haben. Ihre Worte sind für unser gesamtes Team eine große Motivation. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und freuen uns schon auf ein Wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen Ihr LUEG Team
U
Udo W

Wir haben Im Februar 2026 beim Autohaus Lueg in Essen einen Mercedes gekauft. Wir wurden vom Serviceteam stets sehr freundlich empfangen. Herr Sven Günter hat uns professionell und zugleich empathisch bis zur Übergabe des neuen Fahrzeugs sehr gut betreut. Die in Frage kommenden Wagen waren für uns vorbereitet und standen zur Besichtigung bereit, so dass wir zügig zu einer Entscheidung kommen konnten. Der gesamte Ablauf war gut organisiert, die Ko

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Weiß, Vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr positive Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie sich bei Ihrem Fahrzeugkauf im Autohaus LUEG in Essen so gut betreut fühlten. Besonders schön ist Ihr Lob für unser Serviceteam und Herrn Sven Günter. Ihre Beschreibung zeigt, dass Freundlichkeit, Professionalität und eine gut organisierte Abwicklung genau so bei Ihnen angekommen sind, wie wir es uns wünschen. Dass die Fahrzeuge für Sie vorbereitet waren, die Besichtigungen reibungslos abliefen und die digitale Abwicklung für Sie unkompliziert war, bestätigt uns in unserem Anspruch, unseren Kundinnen und Kunden ein rundum angenehmes Erlebnis zu bieten. Ein herzliches Dankeschön für Ihre Anerkennung – auch im Namen von Herrn Günter und dem gesamten Team! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Mercedes und freuen uns auf ein Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen Ihr LUEG Team
D
Denis C

Super nette mitarbeiter und Verkäufer Ambiente ist auch sehr modern und einladend sehr zu empfehlen

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Claes, Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie uns bewertet haben! Es freut uns außerordentlich, dass wir Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten. Vielen Dank, dass Sie sich dazu entschlossen haben, uns Ihre Zufriedenheit mitzuteilen. Unser Team freut sich schon, Sie erneut begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir eine gute Fahrt! Mit freundlichen Grüßen Ihr LUEG Team
T
thomas k

Habe heute mein Auto abgeholt. Perfekter Kundenservice beim Kauf. Herr Günter war sehr freundlich und kompetent, super Service. Man kann sich über nichts beschweren.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Kreuzmann, Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Kaufprozess und unserem Service rundum zufrieden waren. Besonders schön ist Ihr Lob für Herrn Günter – das geben wir selbstverständlich gerne weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Auto und stehen Ihnen jederzeit gern zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Mit freundlichen Grüßen Ihr LUEG Team
B
Birgit S

Alles hat sehr gut geklappt. Wir sind von Herrn Beckmann freundlich und kompetent beraten worden.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Staczan, Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie uns bewertet haben! Es freut uns außerordentlich, dass wir Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten. Vielen Dank, dass Sie sich dazu entschlossen haben, uns Ihre Zufriedenheit mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Verkäufer, Herrn Beckmann, sowohl in persönlicher als auch in fachlicher Hinsicht so positiv bewerten. Gerne geben wir Ihr Lob weiter. Unser Team freut sich schon, Sie erneut begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir eine gute Fahrt! Mit freundlichen Grüßen Ihr LUEG Team
F
Florian M

Wir waren am Wochenende zweimal im Gebrauchtwagencenter in Essen, mit der klaren Absicht, ein Fahrzeug in der Preisklasse über 75.000 € zu kaufen. Das Auto hatten wir bereits im Vorfeld ausgesucht und durchgerechnet. Leider wurden wir vom zuständigen Mitarbeiter sehr unprofessionell betreut. Bei beiden Terminen mussten wir jeweils über 40 Minuten warten, da offenbar mehrere Termine gleichzeitig vergeben wurden. Uns wurde sogar von anderen Verkäu

S
seza m

Ich hatte eine durchweg positive Erfahrung mit dem Verkäufer Kai Schubert im Autohaus. Vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe wurde ich sehr kompetent, ehrlich und freundlich beraten. Besonders gefallen hat mir, dass sich der Verkäufer viel Zeit genommen hat, alle meine Fragen ausführlich zu beantworten, ohne dabei aufdringlich zu wirken. Die Abwicklung verlief schnell und unkompliziert, und ich habe mich während des gesamten Kaufprozesses

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Kundin/sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung in unserem Autohaus sowie mit der Betreuung durch Herrn Kai Schubert rundum zufrieden waren. Besonders schön ist, dass Sie seine kompetente, ehrliche und freundliche Beratung so positiv hervorheben. Dass sich Herr Schubert viel Zeit für Ihre Fragen genommen hat und Sie sich während des gesamten Prozesses gut aufgehoben gefühlt haben, entspricht genau dem Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten. Wir geben Ihr Lob selbstverständlich sehr gerne an ihn weiter – solche Rückmeldungen sind für uns eine große Motivation. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und sind auch künftig jederzeit gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Ihr LUEG Team
U
Uwe K

Wir haben im Gebrauchtwagen Center ein Fahrzeug erworben. Von der Inzahlungnahme unsers Fahrzeug bis zur übergabe des neuem Fahrzeug hat uns Herr Kai Schubert perfekt begleitet Vielen Dank dafür

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Kellmer, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie im Gebrauchtwagen Center eine so angenehme Erfahrung gemacht haben. Besonders schön ist, dass Herr Kai Schubert Sie vom ersten Schritt der Inzahlungnahme bis hin zur Übergabe Ihres neuen Fahrzeugs perfekt begleiten konnte. Ihr Lob geben wir mit großer Freude an Herrn Schubert weiter – solche Rückmeldungen motivieren uns als Team und bestätigen unseren Anspruch an Service und Qualität. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihren Fahrzeugkauf bei uns. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen Ihr LUEG Team
T
Tayfun T

Wir haben uns eine A Klasse gekauft jung Stern ,hat alles super schnell geklappt top Beratung netter Verkäufer Kai Schubert ,Dankeschön nochmal würde jede Zeit empfehlen. Mit freundlichen Grüßen Ahmet.C

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie uns bewertet haben! Es freut uns außerordentlich, dass wir Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten. Vielen Dank, dass Sie sich dazu entschlossen haben, uns Ihre Zufriedenheit mitzuteilen. Unser Team freut sich schon, Sie erneut begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir eine gute Fahrt! Mit freundlichen Grüßen Ihr LUEG Team
J
Jan K

Ich habe meinen CLA bei Heer Krieger gekauft und bin rundum zufrieden. Die gesamte Abwicklung war unkompliziert, transparent und sehr angenehm. Da Herr Krieger am Tag der Auslieferung nicht im Haus war, hat Herr Gomez die Übergabe übernommen – und das absolut hervorragend. Trotz eines vollen Auslieferungstags hat er sich viel Zeit genommen, alles ausführlich erklärt und mir das Fahrzeug in Ruhe vorgestellt. So stellt man sich Kundenservice vor.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Kemmann, Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihr Vertrauen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Kauf Ihres CLA rundum zufrieden waren und die gesamte Abwicklung als unkompliziert, transparent und angenehm erlebt haben. Auch wenn Herr Krieger am Tag der Auslieferung nicht vor Ort war, ist es schön zu lesen, dass Herr Gomez die Übergabe übernommen hat und Sie trotz eines vollen Terminkalenders ausführlich und in Ruhe betreut hat. Dieses Engagement entspricht genau dem Serviceanspruch, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten. Ihre Begeisterung und Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung bedeuten uns viel. Vielen Dank für Ihr positives Feedback – wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr LUEG Team
P
Paulo M

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Mac, Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung! Es ist sehr erfreulich, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Besuchen Sie uns gerne wieder! Mit freundlichen Grüßen Ihr LUEG Team
S
Sigi P

Herr Krieger war für uns jederzeit ansprechbar und hat uns hervorragend beraten. Wir sind sehr zufrieden!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr P., Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie uns bewertet haben! Es freut uns außerordentlich, dass wir Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten. Vielen Dank, dass Sie sich dazu entschlossen haben, uns Ihre Zufriedenheit mitzuteilen. Unser Team freut sich schon, Sie erneut begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir eine gute Fahrt! Mit freundlichen Grüßen Ihr LUEG Team
E
Elina

Im internet bin ich auf einen Wagen von LUEG aufmerksam geworden. Bereits beim ersten Anruf hatte ich das Glück von Herrn Schubert beraten zu werden. Auch vor Ort wurde von Herrn Schubert viel Zeit genommen und der Wagen im Anschluss mit einem guten Gefühl gekauft! Ich habe vor einer Woche meinen neuen Wagen bei LUEG abgeholt und bin äußerst zufrieden. Ich bedanke mich sehr bei Herrn Schubert , welcher auch weiterhin für meine Fragen zur Verfüg

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Kundin, Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits beim ersten Kontakt einen so positiven Eindruck gewinnen konnten und sich bei Herrn Schubert jederzeit gut beraten fühlten. Dass Sie sich beim Fahrzeugkauf rundum wohlgefühlt haben und nun zufrieden mit Ihrem neuen Wagen unterwegs sind, bedeutet uns viel. Ein besonderes Dankeschön geben wir sehr gerne an Herrn Schubert weiter – es ist schön zu wissen, dass seine Zeit, Kompetenz und Unterstützung auch nach dem Kauf für Sie wertvoll waren. Wir freuen uns, Sie weiterhin bei allen Fragen rund um Ihr Fahrzeug begleiten zu dürfen und heißen Sie jederzeit herzlich bei uns willkommen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte über unser Haus und unsere Mitarbeitenden! Mit freundlichen Grüßen Ihr LUEG Team
B
Bram B

Great company with very friendly staff. I would especially like to thank Raphael Beben. He supported me from start to finish and guided me through the entire process. Everything was arranged perfectly from A to Z. He even applied for the export license plates in advance for the day I picked up the car, so I didn’t have to arrange them myself. That’s what I call real service! The car is beautiful — every day I look at it and think: what an amazi

Antwort des Unternehmens
Dear Customer, Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear that you had such a positive experience with us. A special thank you for highlighting Raphael’s support — he will be very happy to hear your kind words. Ensuring a smooth and worry‑free process from the very first step to the moment you drive away is exactly what we strive for, and it’s great to know that everything worked perfectly for you. We’re also glad the advance preparation of the export license plates made things easier on your pickup day. That’s precisely the kind of service we aim to provide! Enjoy your beautiful new car — we wish you many happy miles with it. And thank you again for placing your trust in us! Warm regards, Your LUEG Team
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Daniel B

Update vom 11.02.2026 Wir hatten zwischenzeitlich 2 kleinere Garantiefälle, um die sich auch nach unserem Kauf direkt gekümmert wurde. Hr. Günter hat den direkten Weg zu den Serviceberatern eines anderen Mercedes-Benz Autohauses gesucht und uns schnell und einfach geholfen. Auch nach dem Kauf ein Top-Service!! _______________________________________________________________ Haben einen Mercedes CLA bei Sven Günter gekauft und sind rundherum zu

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Bachmann, Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Kauf Ihres Mercedes‑Benz CLA und der Betreuung durch Herrn Sven Günter rundum zufrieden sind. Dass sowohl die Erstberatung als auch die Auslieferung für Sie einwandfrei verlaufen sind, ist genau unser Anspruch. Ihr Lob geben wir sehr gerne an Herrn Günter weiter. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und das entgegengebrachte Vertrauen! Wir wünschen Ihnen allzeit gute und sichere Fahrt und freuen uns, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr LUEG Team
H
Hans-Joachim O

sehr gute Beratung durch Herrn Schubert , fair und sachlich. Habe schon das 2. Auto bei der Firma gekauft. Gerne wieder.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Oetker, Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie uns bewertet haben! Es freut uns außerordentlich, dass wir Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten. Vielen Dank, dass Sie sich dazu entschlossen haben, uns Ihre Zufriedenheit mitzuteilen. Unser Team freut sich schon, Sie erneut begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir eine gute Fahrt! Mit freundlichen Grüßen Ihr LUEG Team