Medizinische Fachkräfte Bewertungen & Top Anbieter in Langenfeld (Rheinland)

OH auf

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I was at St. Martinus Krankenhaus for an MRI (MRT in German) last Friday morning and it was a quick and professional experience. Despite no longer having Private Health Insurance (I could write a comedy about my transition from Private to General health insurance in Germany), I managed to book an early morning appointment with 3 days’ notice using the Radiologie 360° portal. The hospital is about 30km from my home (just over 20 minutes by car) and since I could drive it was better than having to wait up to 2 weeks or more to get 1 closer or even much further away. I arrived at St. Martinus Krankenhaus 20 minutes before the appointment as advised in the appointment emails I received and was greeted by a very pleasant lady at reception. She spoke to me in German that even I could understand and she helped and advised me with a couple of the questions on the registration form. I was then immediately directed to the MRI department. On the way I passed by a couple of other members of staff who smiled politely as I walked by. The lady at the MRI department was also very pleasant and helpful and explained everything that was about to happen (she offered to explain in English, but I politely declined). She then started the MRI. Before I knew it the process was over, I got dressed, waited a few minutes at reception to pick up my CD and returned home. I was in and out of the hospital in just over 1 hour. I would definitely recommend using St. Martinus Krankenhaus and the Radiologie 360° portal for booking appointments. Thank you.

Jule m auf

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Einen Termin bekommt man zwar schnell da wird sich aber leider nicht dran gehalten, Wartezeit von mehr als einer Stunde, warum dann einen Termin?

Mone auf

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Bin nun seit ca 12 Jahren Patient. Die (schlechte) telefonische Erreichbarkeit hat sich leider nicht geändert, aber in der heutigen Zeit ist es wohl fast jedem möglich, eine Email zu schreiben und da erfolgt immer umgehend eine Reaktion Seitens der Praxis. Die Dame am Empfang (Frau Ö.) ist einfach toll, früher waren die "Mädels" dort sehr überheblich und unfreundlich, nun ist das nicht mehr der Fall! Auch wenn man merkt, dass einfach zu wenig Personal dort ist, gibt jeder sein Bestes - und dass keine neuen Patienten aufgenommen werden, da können die Damen an der Anmeldung nichts für! Hab letztens erlebt wie jemand diese dann runtergeputzt hat, das war unterste Kanone von dem Mann. Unsere Ärztin dort (Dr. A. E.) ist ein Geschenk des Himmels, nimmt sich immer Zeit, ist sehr genau und einfühlsam. Auch Herr Dr. B., zu dem wir ab und zu "müssen" wenn unsere Ärztin nicht da ist, ist sehr gewissenhaft und freundlich. Niemals würden wir freiwillig die Praxis wechseln. Danke für alles!

Anna M auf

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Ich versuche seit einem Monat jemanden ans Telefon zu bekommen. Nie ist einer rangegangen. Auf meine online Terminanfrage kam auch keine Reaktion.

Nikolaj S auf

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Ich wurde stationär auf 1 Ost wegen starker Darm Entzündung 5 tage behandelt. Die Diagnose wurde schnell festgestellt und die passende Therapie hat direkt geholfen. Die Ärzte und das Personal waren super freundlich, sogar das essen hat geschmeckt.

Anastasia P auf

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ich möchte hiermit eine Beschwerde über die Behandlung meines Neffe A.Angelov in der Notaufnahme Ihres Krankenhauses einreichen. Am 21.07.2025 gegen 13.00 Uhr brachte ich ihn mit starken Schmerzen im unteren rechten Bauchbereich. Die Situation war ernst, und meine Sorge um sein Wohlbefinden war hoch. Bei der Anmeldung wurden wir freundlich begrüßt, und die Dame an der Anmeldung erkannte schnell die Notlage meines Neffe und rief eine Pflegerin zur Hilfe. Die Pflegerin, die uns betreute, hieß Claudia. Leider waren meine Erfahrungen mit ihr sehr negativ. Die Art und Weise, wie sie während der Aufnahme mit uns sprach, war unfreundlich und respektlos . Statt einer einfühlsamen Betreuung fühlten wir uns mit unseren Sorgen nicht ernst genommen. Dies war besonders entmutigend, da mein Neffe auch Diabetiker ist und seine Schmerzen sich zunehmend verschlechterten. Auf unsere Bitte um Schmerzmittel reagierte sie äußerst unhöflich. Er wurde in die Notaufnahme hinein gebeten, und als ich um Erlaubnis bat, meinen Neffe zu begleiten, wurde ich von Frau Claudia laut und aggressiv angegangen. Dieser Umgang war nicht nur unprofessionell, sondern auch demütigend. Ihr Umgangston war unangemessen, und sie nahm unsere Sorgen nicht ernst,(Diagnose Nieren Stein ) Später trat Frau Bianka auf, die versuchte, die Situation zu entschärfen. Obwohl ich ihr meine Bedenken erläuterte, jedoch zeigte sie wenig Verständnis für die unprofessionelle Behandlung, die wir erfahren durften. Ich erwarte von einem Krankenhaus, dass Mitarbeiter empathisch und respektvoll mit Patienten und deren Angehörigen umgehen, besonders in einer Notlage. Solch ein Verhalten, wie wir es erlebt haben, ist für eine Einrichtung, die für Heilung und Hilfe steht, inakzeptabel. Ich hoffe, dass Sie diese Angelegenheit ernst nehmen und die entsprechenden Maßnahmen ergreifen.