Juweliergeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Hamburg

Michael auf

Google

Ich habe bei Frau Baumgarten einen Verlobungsring anfertigen lassen. Die Beratung war einfach hervorragend! Frau Baumgarten ist sehr kompetent und kundenorientiert. Sie nimmt sich außerordentlich viel Zeit für die Beratung und die individuellen Wünsche. Der angefertigte Ring ist wunderschön und hat meine Erwartungen weit übertroffen. Die Trauringe werden wir definitiv auch bei Frau Baumgarten anschaffen.

K. D auf

Google

Bin heute auf Empfehlung meiner Freundin mit gesammelten Goldschmuck bei Sperling erschienen und meine Erwartungen wurden übertroffen. Es ist ein ansprechendes Geschäft mit sehr nettem Personal. Nach kurzer Wartezeit wurden wir sehr nett und kompetent betreut, meine Schmuckstücke wurden genau begutachtet. Das Ergebnis hat mir dann eine wohlige Gänsehaut verursacht. Das Geld war per Sofortüberweisung umgehend auf meinem Konto. Danke! 100% Empfehlung

Na R auf

Google

Wir waren am 18.01.25 bei Christina und hatten uns schon sehr gut mit dem Trauring Konfigurator vorbereitet. Es gab noch ein, zwei kleine Bearbeitungen, aber das war minimal. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Und die Candy-Bar ist ja süß :-) Wir haben am 13.06.25 auf Rhodos unter blauen Himmel und strahlenden Sonnenschein geheiratet, so wie wir es uns vorgestellt haben. Vielen lieben Dank an das liebe Team von YES in Bergedorf.

Tobi Z auf

Google

Leider muss ich meine Rezension unten korrigieren. Das Einkaufserlebnis und die Beratung bleiben nach, wie vor sehr gut, aber im Nachgang kam es leider zu einer Enttäuschung. Der Verlobungsring war nun 1,5 Jahre an der Hand und ist auf einmal überraschenderweise gerissen. Meiner Meinung nach dürfte dies bei dem auf der Website gegebenen Qualitätsversprechen nicht passieren (Material: Weißgold). Nichtsdestotrotz kann sowas mal passieren und müsste dann aus meiner Sicht durch Verständnis und guten Kundenservice wieder ausgeglichen werden. Wir sind dann mit dem Ring zu YES und haben diesen in die Reparatur gegeben. Während der Reparatur wurde uns dann telefonisch mitgeteilt, dass wir für diese zahlen sollten. Bei solch einem Qualitativen Fauxpas hätte ich dies ehrlich gesagt nicht erwartet. Zumal uns beim Abgeben des Ringes auch versichert wurde, dass dies eigentlich nicht passieren sollte (Hier wurde noch nicht angesprochen, dass wir die Reparatur zahlen müssen). Nachdem wir uns bei der Abholung über die allgemeine Situation beschwert hatten, wurde der Preis der Reparatur um fast 50% reduziert mit der Aussage, dass man nicht weiter runtergehen könne, da dies das Geld sei, was einem die Werkstatt berechnet. Ich schließe also daraus, dass YES mit dem ursprünglichen Preis der Reparatur noch Gewinn machen wollte. Aufgrund dieser Umstände kann ich YES leider nicht weiterempfehlen, da ich bei diesen Preisen und bei treuen Kunden (Verlobungsring und Ehering gekauft) eine komplette Kostenübernahme der Reparatur erwartet hätte und wir vom Service sehr enttäuscht sind. ------------------------------------------------------------------------------------------------------ Eine der schwersten Entscheidungen meines Leben stand an und zwar die Suche nach einem Verlobungsring. Zum Glück wurde mir bei YES Trauringe durch die kompetente und herzliche Beratung perfekt weitergeholfen. Nach diesem positiven Erlebnis und dem erfolgreichen Antrag, waren wir zusammen bei der Beratung für die Eheringe und da meine Verlobte auch direkt überzeugt wurde, haben wir uns auch hier die Eheringe gekauft. Nochmal vielen Dank für die wundervolle Beratung (vor allem an Christina und Gaby, aber auch Sophie für die schöne Übergabe) und an den Goldschmied für die drei super tollen Ringe. Wir können YES nur wärmstens empfehlen :)

Anja P auf

Google

Sehr zu empfehlen,leider wird der Laden geschlossen..

Arian I auf

Google

Wir sind mehr als zufrieden! Nicht nur die Ringe sind wunderschön, wir haben uns auch sofort sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt. Das ganze Team ist super freundlich und man merkt, dass alle mit dem Herzen dabei sind und ihren Job wirklich gut machen. Vor allem im ersten OG mit Christina, der kleinen Snack Bar und einem leckeren Getränk entsteht eine ganz besondere Atmosphäre. Wir waren vorher auch bei anderen Juwelieren und hatten durchweg ein schlechtes Gefühl, bis wir hier gelandet sind.