Juwelier Kraemer in Hamburg Erfahrungen & Bewertungen

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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.65 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 475 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen.

Positiv: 92%
Neutral: 2%
Negativ: 6%

Trustedshops: 351 Bewertungen
Google: 123 Bewertungen
GoLocal: 1 Bewertung

Alev S

Wir hatten online einen Termin vereinbart, weil wir uns zwecks Eheringen BERATEN lassen wollten. Der Termin wurde dort aber anscheinend nicht richtig eingetragen und man bat uns kurz zu warten. Das war für uns eigentlich kein so großes Problem, aber die „Beratung“, die dann folgte war unterirdisch! Eine ältere Dame zeigte uns auf die Schnelle ungefähr 10 Paar Ringe, die sie bereitstehen hatte und fragte uns dann genervt, ob wir überhaupt wissen w…

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrte Frau Saribal, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Schilderung der Erfahrungen die Sie in unserer Filiale Hamburg Osdorfer Landstraße gemacht haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und sind der Angelegenheit intern nachgegangen, um sicherzustellen, dass der Service vor Ort unseren Ansprüchen gerecht wird. Leider scheint es in diesem Fall zu einigen Missverständnissen beiderseits gekommen zu sein, sodass eine erfolgreiche Trauring-Beratung nicht möglich war. Dafür möchten wir uns entschuldigen, gleichzeitig aber auch darauf hinweisen, dass die Kolleg*innen vor Ort stets bemüht sind, einen hervorragenden Service zu bieten. Wir werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen, unseren Service weiter zu optimieren und hoffen, Sie in Zukunft wieder in einer unserer Filialen begrüßen und beraten zu dürfen. Vielen Dank und herzliche Grüße, Ihr Team von Juwelier Kraemer

Vor 17 Tagen auf

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Zoran P

Leider unterirdisch. Wir hatten heute einen Beratungstermin für Eheringe gebucht, dieser wurde seitens der Filiale verschwitzt. Ist ja nicht schlimm, sowas kann natürlich passiert. Die „Beratung“ startete dann nach kurzer Wartezeit und war extrem unbefriedigend. Keinerlei Beratung - stattdessen der „Vorwurf“, wir hätten uns doch vorab gar nicht damit beschäftigt. Wir haben dann ein paar Ringe probiert und als ich die Dame fragte, ob sie noch eine…

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Pecelj, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Schilderung der Erfahrungen die Sie in unserer Filiale Hamburg Osdorfer Landstraße gemacht haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und sind der Angelegenheit intern nachgegangen, um sicherzustellen, dass der Service vor Ort unseren Ansprüchen gerecht wird. Leider scheint es in diesem Fall zu einigen Missverständnissen beiderseits gekommen zu sein, sodass eine erfolgreiche Trauring-Beratung nicht möglich war. Dafür möchten wir uns entschuldigen, gleichzeitig aber auch darauf hinweisen, dass die Kolleg*innen vor Ort stets bemüht sind, einen hervorragenden Service zu bieten. Wir werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen, unseren Service weiter zu optimieren und hoffen, Sie in Zukunft wieder in einer unserer Filialen begrüßen und beraten zu dürfen. Vielen Dank und herzliche Grüße, Ihr Team von Juwelier Kraemer

Vor 17 Tagen auf

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Maximilian W

Toller Laden! Frau Lütje konnte mir gut weiterhelfen. Hab mich sehr wohl gefühlt :)

Vor einem Monat auf

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Franziska K

Absolute Empfehlung. Wir haben unsere Trauringe hier gekauft und eine ganz ausführliche Beratung bekommen. Zuerst waren wir unten bei christ und wurden wie an der Stange abgefrühstückt. Trotz Terminvereinbarung. Bei Kraemer wurde uns ganz genau erklärt, was es für Schliffe und Formen und Individualisierungsmöglichleiten gibt. Einen Sekt gab es am Ende der beratung auch und so haben wir doch noch eine ganz tolle Ring Erfahrung machen können. Beim …

Vor einem Monat auf

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Leni S

Wir hatten heute unseren Termin zur Auswahl unserer Trauringe und sind rundum begeistert. Ein großes Dankeschön an Herrn Romanowski, der uns mit außergewöhnlicher Herzlichkeit, Ehrlichkeit und Fachkompetenz beraten hat. Seine Beratung war die beste, die wir je erlebt haben. Er ist auf all unsere Wünsche eingegangen und hat alles dafür getan, dass wir am Ende unsere Traumringe in den Händen halten konnten. Vielen Dank für diese wunderbare Erfahrun…

Vor 3 Monaten auf

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Svemir S

Sehr freundlich und respektvoll!.. Prima!! Dankeschön

Vor 4 Monaten auf

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juz P

Wir waren schon zwei Mal zum Ohrlöcher stechen dort und können das Stechen in diesem Juwelier nur weiterempfehlen! Der zuständige Mitarbeiter nimmt sich sehr viel Zeit, erklärt das Procedere in Ruhe und arbeitet akkurat! Vor dem Besuch sollte man einmal anrufen und nachfragen, damit der Mitarbeiter auch Zeit hat.

Ware wie beschrieben und sehr schön

Ware wie beschrieben und sehr schön. Schnelle Lieferung.