Gebrauchtwagenhändler Bewertungen & Top Anbieter in Mannheim

Daniel S auf

Autoscout24

Sehr kompetenter Händler, schnelle Kaufabwicklung. Endgegenkommen bei kleineren Schäden.

I.B. auf

ReviewHero

Ich habe kürzlich mein neues Leasingfahrzeug bei Herrn Schleicher von Stellantis in Mannheim erhalten und bin rundum zufrieden. Von der ersten Beratung bis zur Übergabe lief alles absolut reibungslos. Besonders die transparente Kommunikation und die schnelle Abwicklung haben den gesamten Prozess angenehm und unkompliziert gemacht. Die Fahrzeugübergabe war vorbereitet und alle Details wurden mir ausführlich erklärt – so fühlt man sich direkt gut aufgehoben. Vielen Dank für den tollen Service!

Go M auf

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Über Mobile bin ich zu Stellantis Mannheim gekommen, da dort ein Fahrzeug angeboten wurde, das mich interessiert hat. Eine Antwort auf meine Anfrage über Mobile habe ich erst bei meinem zweiten Versuch erhalten (1. Versuch 30.12., 2. Versuch 13.01.). Ich bekam einen Anruf von Herrn Mahmood am 13.01. und wir vereinbarten einen Besichtigungstermin auf den 19.01. Eigentlich genügend Zeit, das Fahrzeug vorzubereiten. Leider Fehlanzeige. Bei meinem Eintreffen die Nachricht: Motor-Warnleuchte brennt, Auto steht in der Werkstatt. OK, also keine Probefahrt. Kann ich das Fahrzeug wenigstens anschauen? Ja, das geht. Herr Mahmood muss das Fahrzeug aber erst suchen und es steht dann doch nicht in der Werkstatt sondern irgendwo auf dem Hof!? Ich schaue mir das Auto an und wir vereinbaren, dass er mir noch das Batteriezertifikat zukommen lässt. Das habe ich dann auch noch mal per Mail am 19.01. dokumentiert und zwei Fragen gestellt. Bis heute keine Antwort oder Nachricht mehr. Das Fahrzeug ist mittlerweile nicht mehr auf Mobile verfügbar. Fazit: unprofessionell, unvorbereitet, schlechte Kommunikation. Fast 100 km unterwegs gewesen für nichts. Von der katastrophalen Parkplatzsituation mal ganz zu schweigen...

Amoniumrolf M auf

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Der Erstkontakt verlief altmodisch, freundlich, distanziert. Dies fiel umso mehr auf, als sich die Kolleginnen am Entfang "siezten". Hier fehlt es an neuem Schwung und Ablegen von altertümlichen Verhalten. Ich denke dies könnte vor allem internationale Kunden abschrecken, da sehr befremdlich. Die Auszubildende am Empfang geht die richtige Richtung, wird aber sehr kontrolliert bei ihren Tätigkeiten, ich vermute wohl 1. Lehrjahr. Mir wurde von ihr auch ein Mal niemand hinten dran stand sehr gut weitergeholfen. Der Erstkontakt mit Herrn H. gab mir gleich den Wink, weshalb hier einige schlechte Bewertungen auftauchen. Er ist auf menschlicher Ebene nicht wirklich gut, daher in den Fachgesprächen oberste Liga. Ich persönlich werde genau wegen ihm wohl dauerhaft zu diesem Autohaus wechseln. Zur Serviceleistung an sich: Klasse Arbeit zum fairen Preis. Ich habe selbst schon viele Stunden / Tage / Wochen an KFZs verbracht und muss sagen, bis auf die unverschuldete Verzögerung und eine kleine Einstellung alles super. Die Werkstatt, Wartebereich und der Showroom sind sehr modern und angenehm. Der kurze Kontakt mit der Geschäftsleitung inkl. Hund war freundlich und kompetent. Mein Tipp: Vor allem Kundinnen etwas vorwahnen vor dem Techniker und untereinander das "Du" verwenden und die altertümlichen Strukturen etwas aufbrechen um die Gemeinschaft zu stärken. Ggf Teambildende Maßnahmen durchführen. Ich danke euch 🤗

Monis L auf

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Radlager von meinem Auto war kaputt welche wusste ich natürlich nicht, ich habe Termin gemacht mit Werkstatt nach Probefahrt sagt der Meister vorne links sei kaputt , Reparatur würde mir gesagt doch nicht links sondern rechts ,rechts erneuert und wollte Auto abholen sagte Meister es ist hinten rechts kaputt also am Ende musste ich 1400€ für 2 radlager bezahlen obwohl es war nur einen kaputt Nie wieder gehe ich hin. Alle beide Meister,s Haben keine Ahnung

T. H auf

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Nach einer Panne auf der Autobahn (Auspuff abgerissen am 22 Jahre alten Suzuki Jimny), fand ich diese Werkstatt in Wallstadt. Großes Glück! In weniger als 24 Std. war ich wieder auf der Bahn. Ersatzteil am nächsten Morgen vor Ort, Reparatur in Terminplan geschoben, sehr gute handwerkliche Arbeit (der Auspuff fällt nie wieder ab :-) ) und mir wurden sogar noch Hotels rausgesucht. Ein sehr nettes Team. Solltet ihr mal eine Panne mit einem Suzuki haben -- spart es euch für Wallstadt auf! "Da werden sie geholfen". Herzlichen Dank nochmal!

El B auf

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Oberflächlicher Kundenservice. Inspektionspreise für Inspektion telefonisch angefragt. Rechnungspreis dann 30 Prozent höher. Reklamation wegen defektem Kunstoffbauteil in der Werksgarantie gehabt wurde abgelehnt wollte Geld dafür haben. Radiosoftwareupdates die lt. Suzuki Deutschland generell kostenlos sind sollen bei diesem Händler vom Kunden bezahlt werden.

Preda G auf

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deosebit

Patrick B auf

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Hier werden klimaschädliche Verbrenner der besonders ineffizienten Sorte angeboten. Vollkommen aus der Zeit gefallen.