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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.61 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 256 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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255 Bewertungen
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1 Bewertung
Alois Rieser
Verifiziert

Am 04.06.2025 waren, unsere Tochter und ich zur Beratung, zur Einholung von 2 Leasingangeboten, in Ihrem Skoda Autohaus Mannheim. Leider werden wir keinen Leasingvertrag abschließen, da wir während des gesamten Verkaufsgespräches, der Eindruck vermittelt wurde, mit unseren Fragen lästig zu sein. Man hatte das Gefühl, das bei Fragen der Eindruck vermittelt wurde, das muss man wissen. Das Auto wird im Dezember benötigt. Wenn es wesentlich früher geliefert wird, dann muß halt die Leasingrate früher bezahlt werden. Das Autohaus müsste sonst die Kosten übernehmen. Unsere Tochter arbeitet bei Ford Köln, Logistikplanung. Bei Ford ist es so, das der Händler dort anruft um den Kundenwunsch abzustimmen und in der Regel in die Steuerung mit aufgenommen wird. Diese Abstimmung wurde nicht in Betracht gezogen. Auf meine Bitte, das Auto zu starten, um die Bedienungsfelder und Display anzusehen, wurde mit der Gegenfrage, warum starten, das geht auch ohne, beantwortet. Hier wurde schon dieses Wissen vorausgesetzt. Insgesamt der Verkäufer den Eindruck, keine Auto zu verkaufen zu wollen. Auch die Frage, ob der Abschluß von 2 Leasingverträgen, dies eine Auswirkung auf die Rate hat, wurde negativ beschieden. Unsere Tochter will ein voll elektrisches Fahrzeug leasen. Jegliche Form von Rabatten für ein E-Auto wurde grundsätzlich ausgeschlossen. Ich werde auf jeden Fall kein Auto von Skoda leasen. Für mich hat sich der Abschluss eine Leasingsvertrages erledigt. Mit freundlichen Grüßen Alois Rieser

A
Alexander F

Neuwagen dort Probe gefahren und über den Bestellprozess bis hin zur Übergabe einwandfrei. Herzlichen Dank an Herrn Lis für die gute Erreichbarkeit und die professionelle Abwicklung des kompletten Prozesses.

Antwort des Unternehmens
Hallo Alexander F., Ihre Bewertung und die Hinweise zu unserem Verkaufsberater freuen uns sehr. Vielen Dank dafür. Mit freundlichen Grüßen Autohaus Ernst+Scherer, Mannheim
M
Michael E

Der Verkaufsberater Skoda Neuwagen Herr Dennis Winterkorn hat mich sehr gut beraten

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Edinger, 👍🏻 Danke für die Bewertung. Danke auch für den Hinweis auf Ihren Verkaufsberater. Viele Grüße, Autohaus Ernst+Scherer, Mannheim
P
Peter R

Kauf eines Neuwagens. Die Beratung von Lis war sehr kompetent. Es ging ihm um eine induviduelle Lösung und nicht um möglichst viele Zusatzpaketen zu verkaufen. Besten Dank dafür.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Rommel, auf diesem Weg möchten wir uns für die 5-Sterne-Bewertung bei Ihnen bedanken. Es freut uns sehr, auch die Worte über unseren geleisteten Service und Ihren Verkaufsberater. Beste Grüße, Autohaus Ernst+Scherer, Mannheim
H
Hans-Jörg H

Von freundlichen und hilfsbereiten Skoda-Mitarbeitern wurde die Reparatur schnell und kostengünstig erledigt. Dafür könnte ich leicht mehr als 5 Sterne vergeben.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Halder, Ihre 5 Sterne freuen uns sehr. Vielen Dank für die Bewertung und die sehr netten Worte ! Beste Grüße, Autohaus Ernst+Scherer, Mannheim
T
Thomas J

Alle Mitarbeiter sind immer freundlich, und die Arbeiten werden immer sauber und zu meiner Zufriedenheit ausgeführt. Ich kann nur Positives berichten.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Jakoby, wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Danke für die freundliche und sehr gute Bewertung. Beste Grüße, Ernst+Scherer, Mannheim
A
Alexander S

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Seydack, Ihre 4 Sterne ist für uns Ansporn, beim nächsten mal auch den 5. Stern zu erhalten. Danke für Ihr Feedback und bis zum nächsten mal in unserem Haus. Mit freundlichen Grüßen, Autohaus Ernst+Scherer, Mannheim
O
Oluwanishola L

Es war eine tolle Erfahrung mit dem Scherer-Team in der Skoda-Abteilung Mannheim. Der Empfang war wie immer fantastisch und die Reparaturen waren gut und transparent. Ich erhielt außerdem 30 Prozent Rabatt auf den eigentlichen Reparaturpreis. Das Auto wurde gewaschen, und die Mitarbeiter waren sehr nett und freundlich, insbesondere Herr Gläser. Vielen Dank, ich werde diese Geste immer in Erinnerung behalten. Top, Top, Top, Scherer Skoda Mannheim…

Antwort des Unternehmens
Hallo Oluwanishola, 🙏 für die volle Sternenzahl und Danke für die sehr netten Worte über unser Haus. Viele Grüße, Ernst+Scherer, Mannheim
H
Helmut H

Online Termin gemacht und alles hat gepasst. Freundlicher Empfang, gute Erklärung für das was alles gemacht wird und welche kosten auf mich zu kommen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Hübel, lieben Dank für die perfekte Rezension. Die zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Beste Grüße, Autohaus Ernst+Scherer, Mannheim
S
Susi K

Sehr gutes Autohaus im Rhein Neckar Kreis. Bestens zu empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Hi Susi K. Vielen Dank für 5 ⭐️! Beste Grüße, Ernst+Scherer, Mannheim
I
I J

War in Weinheim unzufrieden und die 15min längere Anfahrt hat sich durch guten Service gelohnt. Schnelle Terminfindung. Reibungsloser Verlauf der Inspektion inkl. UVV. Und immer mein Highlight, wenn man ein gesaugtes Auto zurück erhält!

Antwort des Unternehmens
Hallo I J, die Bewertung und die netten Worte über unser Haus freuen uns. Vielen Dank dafür. Beste Grüße vom Autohaus Ernst+Scherer, Mannheim
M
Mauro

Der mit Abstand beste Service, den ich seit langem wieder erleben durfte. Fahrzeug machte Getriebegeräusche auf der Autobahn, angerufen, Lösung gefunden. Ich komme nur noch hier her. Danke an das gesamte Team!!

Antwort des Unternehmens
Hallo Mauro, Danke für die 5-Sterne Rezension ! Wir freuen uns sehr darüber. Das gesamte Team vom Autohaus Ernst+Scherer, Mannheim
D
Die H

Ich habe in jüngster Vergangenheit einen Pkw bei Herrn Lis im Autohaus gekauft und bin rundum zufrieden. Der gesamte Ablauf – von der Bestellung über den Kontakt bis hin zur Fahrzeugübergabe – war absolut reibungslos. Alles verlief schnell, einfach und völlig unkompliziert. Besonders hervorheben möchte ich die freundliche und kompetente Betreuung durch Herrn Lis. So macht Autokaufen wirklich Freude. Klare Weiterempfehlung aus dem Norden (Oldenbur

Antwort des Unternehmens
Liebe Heinzelmännchen 😊 vielen Dank für die sehr nette Bewertung und den 5-Sternen ! Beste Grüße aus Mannheim, Autohaus Ernst+Scherer
S
Sabine J

Wir sind mit der Beratung sowie dem Service sehr zufrieden. Besonderen Dank an Herrn Lis der uns hervorragend betreut hat

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Jöck, Danke 🙏 für die Rezension und die netten Worte über den Verkaufsberater. Beste Grüße, Ernst+Scherer, Mannheim
M
Markus G

Nach 10 Monaten mit dem Neuwagen und einer Warnung „Abgassystem meldet Fehler“ zum Skoda Partner Ernst + Scherer. Terminfindung ging super schnell, Die Serviceanahme am Counter war sehr freundlich und humorvoll. Das Fahrzeug 2 Tage dort gelassen, großzügig einen Leihwagen erhalten, just in time war das Fahrzeug auf Garantie wieder hergestellt. Ein erfreulicher Stern (bzw. 5 ⭐️ ) in unserer so verbreiteten Servicewüste Deutschland. Danke dafür 🙏

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Geier, vielen lieben Dank für die Rezension, aber insbesondere für die lieben und netten Worte über den Service und die Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen. Wir freuen uns sehr darüber. Ihr Autohaus Ernst+Scherer, Mannheim
S
Sven N

Von A-Z ein super Service. Sehr empfehlenswert.

Antwort des Unternehmens
👋 Hallo Herr Naporra, vielen Dank für die 5-Sterne und der perfekten Bewertung. Freundliche Grüße, Ernst+Scherer, Mannheim
K
Kai U

Leider war meine Erfahrung mit diesem Skoda Autohaus nicht zufriedenstellend. Insbesondere die Kundenbetreuung entsprach nicht meinen Erwartungen, und ich hoffe auf Verbesserungen in der Zukunft. Nachtrag zu meiner Erfahrung und dem Umgang mit dieser Bewertung: Aufgrund dieser Bewertung erhielt ich nun eine Mitteilung von Google. Mutmaßlich wurde über einen Anwalt im Auftrag des Autohauses versucht, die Bewertung entfernen zu lassen. Dieses Vor

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Ulrich, wir möchten uns gerne dazu äußern. Vorweg, wir lassen keine Bewertungen über einen Anwalt löschen. Die Bewertungen werden sehr ernst genommen. Wir glauben auch, dass man das durch die Entwicklung der letzten Monate erkennen kann. Leider können wir Sie in unserer Kundenkartei nicht finden. Ansonsten hätten wir Sie gerne direkt kontaktiert. Beste Grüße, Ernst+Scherer, Mannheim
R
René H

Sehr zuvorkommender Service von Herrn Kain. Dabei ist Frau Herion überaus nette Ansprechpartnerin. Einen Leihwagen habe ich über die Leasing erhalten. Dankeschön

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Halter, wir bedanken uns recht herzlich für die 5 🌟. Auch Danke für die Ausführungen über den Service und unsere Serviceassistenz. Viele Grüße von Ihrem Autohaus Ernst+Scherer, Mannheim
N
none n

Haben einen Skoda Octavia Neuwagen bei Ernst und Scherer erworben, es hat von Anfang bis Ende alles gepasst, auch der Preis! Beratung, Probefahrt, Einweisung, usw. alles unproblematisch. Man hat sich für uns Zeit genommen. Dank nochmals an Herrn Winterkorn, das war ein hervorragender Service!

Antwort des Unternehmens
Hi none Nobody, 🙏 Danke für die 5 Sterne. Vielen Dank auch für die sehr netten Worte über den Verkaufsberater und den geleisteten Service. Mit freundlichen Grüßen, Ernst + Scherer, Mannheim
K
Kevin S

Ein sehr guter Service, meiner meinung nach! Ich war wegen dem Interesse eines Leasingangebots vor Ort und wurde von Herrn Axel Volpert gut beraten! Echt klasse!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Smolarczyk, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und den Ausführungen über unser Autohaus. Vielen Dank dafür. Beste Grüße Ernst+Scherer in Mannheim