Gebrauchtwagenhändler Bewertungen & Top Anbieter in Beckum

Sunny S auf

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Letztes Mal etwas unzufrieden,aber dieses Mal wiedermal wie immer zufrieden..Sehr schnell einen Termin bekommen ..Gute Beratung!!!!Sehr nett

Melika auf

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Ich kann dieses Autohaus leider nicht empfehlen. Mein Neuwagen wurde wegen eines Motorfehlers dorthin abgeschleppt. Nach der Überprüfung wurde mir mitgeteilt, es seien zwei „ausgiebige Probefahrten“ durchgeführt worden und das Fahrzeug sei fehlerfrei. Bei der Abholung stellte ich jedoch fest, dass der Kilometerstand seit dem Abschleppen insgesamt nur um 4 km gestiegen war. Auf Nachfrage räumte der Mitarbeiter selbst ein, dass tatsächlich lediglich jeweils etwa 2 km gefahren wurden. Trotzdem wurde mir das Fahrzeug als überprüft übergeben – der identische Motorfehler trat bereits nach weniger als 30 km erneut auf. Besonders enttäuschend war der Umgang mit meiner anschließenden Beschwerde. Anstatt zu erklären, weshalb eine Probefahrt von jeweils nur 2 mal 2km bei einem Motorfehler ausreichend sein soll, wich die Geschäftsführung der Frage aus und wollte nicht einmal schriftlich bestätigen, dass dies der übliche Standard des Autohauses ist. Stattdessen hieß es allgemein, dass die durchgeführten Probefahrten kein kurzes Fortbewegen des Fahrzeuges seien. Mir erschließt sich nicht, dass 2km lang sein sollen. Für mich gehört zu einer seriösen Fehlerdiagnose mehr als zwei Fahrten über jeweils 2 km – insbesondere bei einem sicherheitsrelevanten Motorfehler. Noch enttäuschender als der technische Mangel war letztlich der Umgang mit der berechtigten Kritik.