Fahrzeug & Transport Bewertungen & Top Anbieter in Neubrandenburg

Torsten S auf

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Nette Mitarbeiter, gute Beratung

Ramon auf

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Grauenhafter Service. Ich versuche seit fünf Tagen, vom Verkäufer ein Video von einem Auto zu bekommen, weil ich es kaufen möchte und es abholen muss – unmöglich. Sie wollen es weder machen noch verkaufen. Absolut nicht empfehlenswert. Der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe.

Laila F auf

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Wir haben hier E-Bikes geliehen! Super Service, super freundlich! Preis-Leistung absolut fair! Gerne wieder!

Torsten auf

ReviewHero

Nie wieder! Mein gekauftes Fahrrad im Wert von 850€ hat nicht einmal die gesetzliche Garantiefrist von 2Jahren erreicht. Es ist gefährlich damit zu fahren. Nicht zu gebrauchen.

Andreas W auf

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Auf jeden Fall. Besonders finde ich gut, dass die Möglichkeit besteht in die Stadt gefahren zu werden wenn man es möchte. Vorallem ist der Service Betreuung und Beratung nahezu unschlagbar.

Torben S auf

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Netter Kontakt samt Klärung von Rückfragen, jedoch dubiose Vertragsgestaltung. Bei geplantem Kauf eines Wagens mit Tageszulassung (lediglich 29 km Laufleistung laut Angebot) wurde ohne vorherigen Hinweis folgender Absatz in den Vertrag aufgenommen: "Diverse Karosserie- und Lackschäden bekannt. Nachlackierungen bekannt." Eine Rückfrage ergab, dass die Verkaufsleitung auf diese Formulierung grundsätzlich besteht. Der Hinweis auf nicht vorhandene Unfallschäden und mein 14-tägiges Widerrufsrecht kam in diesem Zusammenhang zwar, hilft bei einer längeren Anreise jedoch nur bedingt (eine Lieferung war trotz Angebot der Kostenübernahme nicht möglich) und insgesamt hinterlässt dieses Gebaren doch die Frage nach dem "Warum?". Überspitzt formuliert: Warum nicht auch gleich einen kapitalen Motorschaden vorsichtshalber mit in den Vertrag aufnehmen, um so Sicherheit gegenüber mir/dem Kunden zu haben? Was bezweckt der Händler mit dieser Formulierung und welche Auswirkungen hat dies nach Ablauf des 14-tägigen Widerrufsrecht? Und schlussendlich: Warum muss ich mir so eine einseitige Erklärung bei einer Tageszulassung gefallen lassen? Ich habe Abstand vom Kauf genommen, da das Vertrauen für solch eine hohe Investition von 34 TEUR nicht mehr gegeben ist.

Dietmar K auf

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Vielen Dank für die Hilfe, tolle Beratung und zum Abschluss des Vertrages.

Ulf H auf

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Achtung bei Anfragen zur Servicehistorie! Hier wird Datenschutz falsch verstanden – Kommunikation blockiert – Geschäftsführung schweigt – Anwalt eingeschaltet. Wir sind selbst ein Autohaus und wollten lediglich eine einfache Übersicht zur Servicehistorie eines bei Böttche gekauften und gewarteten Fahrzeugs – natürlich mit Besitznachweis und unter Berufung auf ein berechtigtes Interesse gemäß DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f. Was folgte, war eine beispiellose Abwehrhaltung: Erst pauschale Ablehnung Dann kostenpflichtiges Angebot, aber ohne Lieferung trotz Zahlungsbereitschaft Und zuletzt: Vollständiges Schweigen, auch auf ein formelles Schreiben an die Geschäftsführung hin. Die Kommunikation über Herrn Reese, Leitung des Servicebereichs, war weder lösungsorientiert noch respektvoll. Datenschutzrechtliche Hinweise wurden ignoriert, der Ton war überheblich und abwehrend. Wir haben die Angelegenheit nun rechtlich übergeben. Warum blockiert man eine so einfache Anfrage? Was soll hier verschleiert werden? Kundenservice, Transparenz und Verantwortung sehen anders aus. Für ein autorisiertes Opel-Autohaus aus unserer Sicht nicht tragbar.

Anzor D auf

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Höfliches, freundliches und qualifiziertes Personal. Gute Produktauswahl zu angemessenen Preisen. Ich empfehle.

Harald S auf

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Wurde des Geschäfts verwiesen, weil ich keine FFP2 Maske getragen habe. Damit hat sich der Kauf eines Fahrrads erledigt.