Fahrradgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Kiel

Nan c auf

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Große Empfehlung! Meine Gangschaltung beim E-Bike ist ausgefallen, ich durfte kurzfristig vorbeikommen und mein Problem wurde innerhalb kürzester Zeit zu einem absolut fairen Preis behoben. Hier bringe ich meine Fahrräder gerne hin!

Annette H auf

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Keinen Stern. Hilfe bei einem "Platten" auf unserer Oma Enkel Radtour verweigert Danke dafür, so geht Service

Jan W auf

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Hier wird von ALLEN Mitarbeitern mit Herzblut beraten, geschraubt und natürlich auch verkauft. Man nimmt sich Zeit, sucht nach einer passenden Lösung im Interesse des Kunden und nicht nach dem größtmöglichen Umsatz - all das auf einer persönlichen Ebene und in vertrauensvoller Atmosphäre. Besonders erfreulich ist, dass hier Mitarbeiter arbeiten, die ihr Handwerk verstehen und nicht nach weniger wichtigen Kriterien wie dem passenden Schulabschluss oder anderen Oberflächlichkeiten eingestellt werden. Respekt an den Chef, der seinen Leuten unabhängig von diesen Aspekten Vertrauen entgegenbringt und ebenso viel Hochachtung für eben jene Mitarbeiter, die das jeden Tag rechtfertigen. Wir haben hier ein Fahrrad gekauft, das auch anderenorts verfügbar gewesen wäre, u.a. auch, um der regionalen Handel jenseits großer Ketten mit diversen Filialen zu unterstützen. Wir bleiben treu und kommen für das nächste Fahrrad wieder.

S. auf

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Echt schlechter Service, Angestellte fangen an zu diskutieren, statt nach Lösung zu suchen. Auf keinen Fall zu empfehlen!

c i auf

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beste werkstatt in kiel

Sina J auf

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Nach einem Fahrradunfall bin ich hier gewesen, die Rechnung ging auf die Versicherung. Hier wird sich keine Mühe gegeben, alles war dilettantisch. Zwar wird einem hier schnell geholfen, aber das mag auch daran liegen, dass die Kundenanzahl gering ist, weil die Konkurrenz besser ist. Es wurde nur die Hälfte von dem gemacht, was besprochen wurde und viele Mängel wurden nicht entdeckt. Die neuen Schutzbleche passen überhaupt nicht zum Rad, sie sind billig und retro, mein Rad ist minimalistisch sportlich. Ich war sehr enttäuscht und werde dort nicht wieder hingehen.

Sonja auf

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Ich bin wirklich begeistert von meinem Besuch im Fahrradhaus Russee. Das Team ist nicht nur sehr kompetent, sondern behandelt seine Kunden auch mit großer Wertschätzung. Obwohl ich fremde gebrauchte Fahrräder habe, wurde ich dort mit offenen Armen und einem Lächeln empfangen. Ein besonderer Pluspunkt ist die Flexibilität, die sie bieten. Zum Beispiel konnte ich mein Fahrrad bei Reparaturbedarf schon vor dem eigentlichen Termin, wie etwa an einem Samstag, vorbeibringen. Diese Möglichkeit hat mir enorm geholfen. Was die Preise betrifft, sind diese absolut fair und der Service ist herausragend. Zudem hatte ich die Gelegenheit, eine Zweiradversicherung vor Ort abzuschließen. Da mir wichtige technische Daten von meinem E-Bike fehlten, nahm das Team kurzerhand den Hörer in die Hand und half mir, diese Informationen vom ursprünglichen Verkäufer zu bekommen, obwohl das wirklich nicht ihre Aufgabe wäre. Es ist beeindruckend, dass das Fahrradhaus direkt mit der Versicherung abrechnet und sich um den ganzen Prozess kümmert. Ich hoffe sehr, dass dieses Fahrradhaus noch viele Jahre bestehen bleibt, denn ich komme wirklich gerne hierher. Ich kann das Fahrradhaus Russee uneingeschränkt weiterempfehlen.

Margit Sell auf

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nie wieder, früher war die Werkstatt viel besser

Sami S auf

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Sehr nette und gute Beratung

Björn Z auf

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"ich telefoniere, komm in ein paar Stunden wieder" 👏