26.09.2025
Super Beratung!!! Bin absolut zufrieden. Alle sind kompetent. Insbesondere Marten hat sich sehr viel Zeit genommen und das hat sich echt gelohnt! Das Rad sitzt wirklich perfekt!
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Das sagen Kunden
Picocycles in Kiel ist ein Fahrradladen, der von Kunden überwiegend äußerst positiv bewertet wird. Kunden loben die hohe Kompetenz des Teams, die schnelle und freundliche Beratung sowie den hervorragenden Service bei Reparaturen und individuellen Anpassungen. Viele berichten von positiven Erfahrungen mit der Beratung und dem Kundenservice, insbesondere bei der Anschaffung von Rennrädern und hochwertigen Fahrrädern. Mehrere Kunden schätzen die Ehrlichkeit und die Bereitschaft des Teams, unnötige Kosten zu vermeiden. Es gibt jedoch vereinzelt kritische Stimmen, die den Kundenservice und die Kommunikation bei Sonderfällen bemängeln. Insgesamt wird dem Unternehmen ein sehr guter Ruf für seinen Service und seine Produkte bescheinigt.
Positive Punkte
- Hervorragender Kundenservice und freundliche Mitarbeiter.
- Hohe Kompetenz in der Beratung und Reparatur von Fahrrädern.
- Schneller und zuverlässiger Service, oft sogar bei hoher Auslastung.
- Individuelle Anpassungen und ehrliche Beratung ohne unnötige Kosten.
- Breite Auswahl an hochwertigen Fahrrädern, insbesondere im Rennsportbereich.
Negative Punkte
- Einige kritische Bemerkungen zur Kundenbetreuung bei spezifischen Anfragen oder Sonderfällen.
- Eine Beschwerde über nicht abgesprochene Zusatzkosten bei einer Reparatur.
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Bewertungen
24.09.2025
15.09.2025
A really great looking bike store with only friendly staff. As soon as you enter the store, you are greeted really friendly and everyone tries his/her best to solve any request you have as fast and as good as they can. And let me tell you one thing: they are exceptional good at what they are doing!
12.09.2025
31.08.2025
Top Beratung und tolle Werkstatt! Die Frage,: „Hast du dein Rad hier gekauft?“ hört man ja neuerdings immer und überall.Leider auch bei Pico. Wenn ich allerdings nach Kiel umziehe, hatte ich dieses ja schon….. Wie auch immer! Die Frage kam, Rocky Mountain verkaufen sie nicht, also das Rad nicht dort gekauft. Termin trotzdem spontan und innerhalb drei Tage. Top Ausführung. Nur diese unnötige „ZEG“- Frage am Telefon sollte man nicht mehr stellen.
29.08.2025
Allererste Sahne. Schnell einen Termin zur Reparatur und Wartung meines Ebike bekommen und innerhalb von 3 Tagen alles fertig. Kompetenz und Kundenzufriedenheit steht hier auf der Liste ganz oben. Danke. Der Restsommer ist gerettet 👍🏻
18.08.2025
Einfach der beste Laden und die liebsten Menschen!! *-* Obwohl geschlossen war und mitten in der Saison immer viel los ist haben sie einfach meine Gangschaltung eingestellt und nichts dafür genommen. Ganz lieben Dank an euch!
16.08.2025
Bestes Fahrradgeschäft in Kiel
14.08.2025
Super netter und schneller Service Unsere MTBs wurden unkompliziert mit dem korrekten Dämpferluftdruck eingestellt. Kompetentes Team Gut sortierter Laden Angenehme Atmosphäre
11.08.2025
Umbau meiner Gabel,Felge Speichen einstellen Schaltung ect Top Arbeit.Eigentlich abholen morgen konnte ich heute abholen diesen Laden kann ich nur weiter empfehlen.Wenn was mit mein Bike ist fahre ich nurnoch da hin Danke noch mal für den reibungslosen Ablauf beste Grüße Franky von Frankys Motorroller
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