Autowerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Hilden

Peter G auf

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Der Werkstatt Termin wurde ohne Probleme durchgeführt. Sogar schneller wie angekündigt.

Elisabeth S auf

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Ich kann das Autohaus leider gar nicht empfehlen. Ich bin mit der Absicht extra dorthin gefahren um mir einen BYD anzuschauen und bei gefallen auch direkt zu kaufen. Nachdem mein Partner und ich am Ausstellungsraum der BYD's vorbei zum Verkaufsraum gegangen sind, sprach ich einen Verkäufer an, ob er mir denn ein bestimmtes Modell zeigen könnte. Wir waren die einzign Kunden in dem Laden. Da kam eine Antwort: "Ja, die stehen alle da hinten." Der Verkäufer machte keinerlei Anstalten uns zum Auto zu begleiten. Dann sagte ich, dass ich ja schon die BYD's gesehen habe, ich aber vor lauter Modellen dieses eine spezielle Modell nicht gesehen hätte, ob er mir bitte genau zeigen könne, wo er steht. Sichtlich genervt (es war sehr warm an dem Tag) ging er dann mit uns bis um die Ecke, zeigte in Richtung BYD's und sagte: "Dort drinnen." Ich dann wieder: " Ja, ich weiß wo die BYD's stehen. Könnten Sie mir bitte genau zeigen wo er steht und mich zu dem Modell führen?" Anstatt uns dann zum eigentlichen Eingang des Showrooms zu führen, quetschte er sich in eine Tür rein, wo ein Auto zur Ansicht reingeparkt wurde und meinte dann: " Geht, oder?" Absolut Kunden unfreundlich und auch als Verkäufer jemanden absichtlich an einem Neuwagen vorbei quetschen zu lassen und evtl. Kratzer zu riskieren, nicht besonders schlau. Als er uns dann endlich zum Modell führte haute er schon ab, ich rief noch, dass ich ihn auch gerne von Innen anschauen möchte. Da kam nur noch ein: " Die sind alle auf." Ich kann nicht verstehen, wie man so mit potentiellen Kunden umgehen kann. Ich wurde auch bzgl. meiner Wunschfarbe, nur weil sie die nicht vorrätig hatten belogen, dass diese Farbe teurer sei. Wie ich im Nachhinein erfahren habe, ist genau die Farbe, die ich wollte, kostenlos. Ich hab Vorort direkt nach anderen BYD Fachhändlern gesucht und habe bei dem BYD Fachhandel Autohaus Moll, eine top Einführung vom Auto bekommen, durfte eine kleine Probefahrt machen und habe am selben Tag direkt dort gekauft. Ich wurde beim Autohaus Moll toll beraten und vor allem sind sie auch nach dem Kauf, weiter für einen da. So sollte es auch sein. Zusätzlich habe ich über 4000€ weniger für meine wunschfarbe bezahlt, als der genannte Preis von diesem Autohaus Schönauen. Also ganz ehrlich, wenn jemand vor hat evtl. über 30000 Euro bei einem auszugeben, sollte doch die kundenfreundlichkeit auch stimmen. Pech für dieses Autohaus, so konnte sich der Mitbewerber freuen.

Jakob B auf

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Engagierte freundliche Mitarbeiter trotz viel Arbeit. Wir werden definitiv wieder zu Wartung dort vorbeischauen.

Maja L auf

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2016-2022 war ich mit drn Hyundai-Team Hilden so zufrieden dass ich damals unbedingt eine tolle Bewertung schreiben musste. Diese muss ich nun folgendermaßen abändern: Nachtrag 2025 Ich muss meinen Lob leider zurück nehmen. Bei der Rückgabe wurden die Zuständigkeit wird von Hyndai Hilden nach ALD Hamburg gegeben, uns wiederholt hin und her geschickt, erst hieß es: Sie brauchen das nicht zu machen, um hinterher zu sagen: das ist nicht meine Zuständigkeit. Und der Kunde ist der dumme und muss drauf zahlen. Was hier. mit meinem letzten Leasingauto passiert ist - geht auf keine Kuhhaut! Schade, dass Sie vergessen hat wie Kundenservice geht. Ich wünsche Ihnen dass Sie sich bald wieder darauf besinnen können.

Dietmar P auf

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Recht freundlich gute info

inoperative auf

GoLocal

Ein Autohaus wie viele andere auch, meint man auf den ersten Eindruck. Es stellt sich allerdings heraus, dass Schäden an Fahrzeugen nach dem Erwerb desselben mehr als halbherzig, nein, unprofessionell bzw. gar nicht behoben werden. Vielfaches Erscheinen mit dem Wagen ist erforderlich, kein Beheben der Mängel. Auch beim folgenden mal nicht. Die Kommunikation in und mit diesem Haus ist mangelhaft, da helfen auch scheinbare Lichtblicke nicht, bei denen man ernsthaftes Bemühen vorgibt. Nichtstun hat das selbe Resultat. FazitFinger weg, unprofessionell und ja, auch ein wenig arrogant. Gefährliche und auch dumme Mischung.

Alexander S auf

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Hallo Neuer Motor MAN tgm läuft ohne Probleme , Altteilepfand hat auch alles geklappt.Sag danke habt's mir das Weihnachtsgeschäft gerettet.Danke und gute Geschäfte.,,👍

Schmedtmann auf

ReviewHero

Lete Finger weg !!!!!!! Es würde kaputte LKW Motor verkauft!!!

Frederik D auf

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Die Batterie von unserem Ford war platt und ich habe kurzfristig einen Termin bekommen inkl. Softwareupdates und konnte das Auto nach 2 Stunden wieder abholen. Das war sehr gut.

Rene v auf

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Nicht empfehlenswert, gehen Sie nicht dorthin. Eine sehr schlechte und unangenehme Erfahrung. Wir haben unseren Ford vom ADAC hierher gebracht. Sie diagnostizierten einen Defekt an der Lichtmaschine, aber weil es nicht das neueste Auto war, wurden wir ausgelacht. Sie haben uns sogar vor den Kunden ausgelacht. Das Teil musste bestellt werden, und das konnte leicht über fünf Wochen dauern, wenn sie es überhaupt wollten. Der schlechteste Händler, den ich je erlebt habe.