Autowerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Freiburg im Breisgau

Markus L auf

Google

Kompetent und gute komplette Unfallabwicklung. Guter Service daher sehr zu empfehlen.

David P auf

Google

Nicht weiter zu empfehlen! Extrem teuer und langsam!

Gradislav N auf

Google

Mercedes ist seit 1984 mein Begleiter in mein Leben In diese ganzen Jahren bin ich immer zufrieden mit den Mercedes Tim bei Mercedes nord . Mehr muss man nicht sagen.

Carsten auf

Google

Durchgeführte Arbeit sehr gut. Kostenvoranschlag komplett überteuert! Wenn man 2-3 detailliertere Fragen stellt über gewisse Positionen im Kostenvoranschlag werden diese auf einmal gar nicht mehr benötigt beziehungsweise sind gar nicht notwendig und auch keine Synergieeffekte wären gegeben gewesen! Ich konnte somit einen Kostenvoranschlag von über 3000 € auf 2300 € senken. Rechnungsstellung ist dann ebenfalls wieder unbefriedigend, da Positionen, welche zuvor entfernt wurden, da diese nicht nicht erforderlich gewesen sind, dann doch wieder angeblich durchgeführt wurden und angeblich doch wieder angeblich erforderlich gewesen sein. Reklamationsbearbeitung ebenfalls unzufrieden, da nicht der Eindruck entsteht, dass man hier wirklich sich dem Thema annehmen möchte und man selbstverständlich so einen Eindruck eigentlich vermeiden will. Es kommt einem so vor, als ob man als Kunde jetzt hier kämpfen muss und sich rechtfertigen muss, obwohl man alle notwendigen Nachweise vorzeigt. Für mich eine Werkstatt, die nur dann infrage kommt, wenn es keine andere Werkstatt technisch machen kann, da wie bereits erwähnt, die Arbeit selbst, sehr gut gemacht wurde - daher 2 Sterne ⭐️ statt nur eigentlich 1 Stern

sebstian f auf

Google

Hatte einen Unfallschaden. Nach drei Tagen einen Termin beim Gutachter und nochmsl drei Tage später einen Termin zur Reparatur. Ohne einmal mit der Versicherung gesprochen zu haben. Bin begeistert!!

Bünyamin B auf

Google

Das erste Gutachten wurde anhand 14 sehr schnell geschossenen Fotos gemacht. Als mir auffiel das die Fahrer tür Dellen hatte und auf dem Kostenvoranschlag nur die Türe lackiert werden sollte, fuhr ich nochmal hin und Herr Kopsch persönlich entschuldigte sich und erklärte, bei dem Kva verdiene man ja nichts und wenn ich es reparieren lasse und dann schaden auftaucht der nicht aufgelistet war, wird dieser natürlich repariert. Allerdings wollte ich mir die Option des auszahlen offen lassen da ich in der Familie jemanden habe der es Reparieren könnte! Der zuständige Gutachter, rief mich an und meinte auf sehr unverschämter Art und Weise, das alles so richtig ist, er nichts ändern würde und unterstellte mir direkt das ich ja die Dellen im Nachhinein verursacht hatte.. als ich mich erklären wollte legte er mit folgende Worten auf, "Schönes Leben Ihnen noch". Dies ist mein erster Unfall und ich hatte keine Ahnung von meinen Rechten. Mit scheint es so, das wenig Zeit investiert wird beim einem Kva da dieser ja kein Geld bringt und sobald Verdacht auftaucht das man sich das Geld auszahlen lassen will, wird man unverschämt und ekelhaft behandelt! Anfangs hieß es auch direkt wann machen wir den Termin zur Reparatur, das geschah bevor der Herr sich anmasste überhaupt sich das Auto anzuschauen!! Somit vermutete er direkt anfangs das ich mein Auto nicht in dieser Werkstatt reparieren möchte. Nun sind 4 Monate vergangen und ich stehe immer noch da und warte auf weitere Schritte.. ich kann diese vielen positiven Rezessionen überhaupt nicht verstehen!!

LENTT auf

Google

Sehr Nett.

Frank S auf

Google

Unfreundlicher Service macht keine Garantiereparaturen !!!

Alex B auf

Google

Ich kann die Autowerkstatt nur empfehlen! Top Service, Transparenz und freundlicher Umgang mit mir als Kunde 🚗 Ich war seit knapp 10 Jahren Kunde, hatte in der Zeit 2 Autos (Peugeot 206, BJ 2009 und Opel Corsa, BJ 2011) welche ich immer wieder zum Kaufmann gebracht habe und ich wurde nie enttäuscht. Das ein oder andere haben sie mir auch einfach einen Gefallen getan z.B. Maderspray in den Motor gesprüht. TÜV immer inklusive, da spart man sich die Rumfahrerei und kann alles an einem Ort erledigen. Meinen Corsa werde ich jetzt verkaufen, ich brauche einfach kein Auto mehr, da ich mitlerweile alles mit Öffis und Fahrrad erledigen kann. Gerade eben meinen letzten Besuch in der Werkstatt gehabt, TÜV + Nachreperaturen zu einem fairen Preis bekommen. Bild: Vorher Delle, Stoßdämpfer komplett demoliert, aufgrund von Auffahren. Kaufmanns haben es mit Spitzen Hand Arbeit hinbekommen, somit habe ich Geld gespart, da es nicht gleich einen neuen Stoßdämpfer braucht. Top Leistung - auf jeden Fall empfehlenswert!

philipp A auf

Google

!!!Lassen Sie sich unbedingt eine Kosteneinschätzung zum Gesamtpreis geben!!! Mein Auto musste zur TÜV Nachuntersuchung und Herr Kaufmann war sehr freundlich. ABER er nannte mir nur den Preis für die Ersatzteile (400-500€), als ich nach den Kosten fragte. Als ich dann das Auto, einen VW Polo, abholen wollte, wurde mir aber am Ende eine Rechnung von 868€ präsentiert. (siehe Foto)