Autos & Lastkraftwagen Bewertungen & Top Anbieter in Neubrandenburg

Boris P auf

Google

Heute eine super Beratung von Frau Mieske gehabt, wirklich toll!

Ramon auf

Google

Grauenhafter Service. Ich versuche seit fünf Tagen, vom Verkäufer ein Video von einem Auto zu bekommen, weil ich es kaufen möchte und es abholen muss – unmöglich. Sie wollen es weder machen noch verkaufen. Absolut nicht empfehlenswert. Der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe.

Andreas W auf

Google

Auf jeden Fall. Besonders finde ich gut, dass die Möglichkeit besteht in die Stadt gefahren zu werden wenn man es möchte. Vorallem ist der Service Betreuung und Beratung nahezu unschlagbar.

Torben S auf

Google

Netter Kontakt samt Klärung von Rückfragen, jedoch dubiose Vertragsgestaltung. Bei geplantem Kauf eines Wagens mit Tageszulassung (lediglich 29 km Laufleistung laut Angebot) wurde ohne vorherigen Hinweis folgender Absatz in den Vertrag aufgenommen: "Diverse Karosserie- und Lackschäden bekannt. Nachlackierungen bekannt." Eine Rückfrage ergab, dass die Verkaufsleitung auf diese Formulierung grundsätzlich besteht. Der Hinweis auf nicht vorhandene Unfallschäden und mein 14-tägiges Widerrufsrecht kam in diesem Zusammenhang zwar, hilft bei einer längeren Anreise jedoch nur bedingt (eine Lieferung war trotz Angebot der Kostenübernahme nicht möglich) und insgesamt hinterlässt dieses Gebaren doch die Frage nach dem "Warum?". Überspitzt formuliert: Warum nicht auch gleich einen kapitalen Motorschaden vorsichtshalber mit in den Vertrag aufnehmen, um so Sicherheit gegenüber mir/dem Kunden zu haben? Was bezweckt der Händler mit dieser Formulierung und welche Auswirkungen hat dies nach Ablauf des 14-tägigen Widerrufsrecht? Und schlussendlich: Warum muss ich mir so eine einseitige Erklärung bei einer Tageszulassung gefallen lassen? Ich habe Abstand vom Kauf genommen, da das Vertrauen für solch eine hohe Investition von 34 TEUR nicht mehr gegeben ist.

Dietmar K auf

Google

Vielen Dank für die Hilfe, tolle Beratung und zum Abschluss des Vertrages.

Ulf H auf

Google

Achtung bei Anfragen zur Servicehistorie! Hier wird Datenschutz falsch verstanden – Kommunikation blockiert – Geschäftsführung schweigt – Anwalt eingeschaltet. Wir sind selbst ein Autohaus und wollten lediglich eine einfache Übersicht zur Servicehistorie eines bei Böttche gekauften und gewarteten Fahrzeugs – natürlich mit Besitznachweis und unter Berufung auf ein berechtigtes Interesse gemäß DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f. Was folgte, war eine beispiellose Abwehrhaltung: Erst pauschale Ablehnung Dann kostenpflichtiges Angebot, aber ohne Lieferung trotz Zahlungsbereitschaft Und zuletzt: Vollständiges Schweigen, auch auf ein formelles Schreiben an die Geschäftsführung hin. Die Kommunikation über Herrn Reese, Leitung des Servicebereichs, war weder lösungsorientiert noch respektvoll. Datenschutzrechtliche Hinweise wurden ignoriert, der Ton war überheblich und abwehrend. Wir haben die Angelegenheit nun rechtlich übergeben. Warum blockiert man eine so einfache Anfrage? Was soll hier verschleiert werden? Kundenservice, Transparenz und Verantwortung sehen anders aus. Für ein autorisiertes Opel-Autohaus aus unserer Sicht nicht tragbar.

Daniel H auf

Google

Ich bin sehr zufrieden es hat alles super geklappt ich hab da jetzt schon mein 3. Auto gekauft und war immer glücklich. Gerne wieder

Thomas auf

ReviewHero

Leider kann ich diesem Händler keine gute Bewertung geben, wollte vom Kaufvertrag zurücktreten keine Chance,er wehrt sich, nun droht er mit Inkasso,also sehr unseriös

Christa R auf

Google

Sehr freundliche Bedienung und guter Service

Urszula auf

Google

Nie profesjonalne zachowanie sprzedawcy.W sobotę razem z mężem udaliśmy się do salonu w celu zakupu samochodu kia xceed plug -in hybrid oferta sprzedaży była aktualna po obejrzeniu auta zdecydowaliśmy się na zakup pan obsługujący Nas poinformował Nas że muszą przygotować auto , wyrejestrować i to może potrwać nawet do 2 tygodni na co się zgodziliśmy wzięto od Nas dane potrzebne do zakupu i powiedziano że przygotują we wtorek dokumenty i wtedy będzie można dokonać zapłaty . Jakież było Nasze zdziwienie gdy w poniedziałek po naszym telefonie dowiedzieliśmy się że auto sprzedano tłumacząc się że byliśmy mało wiarygodni i że auto obiecano jakiemuś znajomemu.NWielce nie profesjonalne zachowanie, jesteśmy rozczarowani.Nie prawdą jest stwierdzenie że Naszym warunkiem były tablice myśmy tylko zapytali czy jest to możliwe by firma to załatwiła?Szkoda że w Pana firmie słowo nie jest droższe od pieniędzy tak się dzieje w szanujących się firmach nie tak traktuje się klientów wychodziliśmy od państwa z uśmiechem i uściskiem dłoni sprzedawcy rozumiejąc że dokonaliśmy transakcji widać pracownicy mają inne priorytety szkoda że jest brak kontroli co psuje Państwu reputację,a pracownik w rozmowie telefonicznej w poniedziałek z rana oświadczył że auto jest dla znajomego smutne.