Autos & Lastkraftwagen Bewertungen & Top Anbieter in Neubrandenburg

Annegret C auf

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Große Auswahl an Fahrzeugen zu guten Preisen. Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend ohne aufdringlich zu sein. Bin sehr zufrieden mit der Beratung und weiteren Abwicklung. Kann ich nur empfehlen.

Ramon auf

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Grauenhafter Service. Ich versuche seit fünf Tagen, vom Verkäufer ein Video von einem Auto zu bekommen, weil ich es kaufen möchte und es abholen muss – unmöglich. Sie wollen es weder machen noch verkaufen. Absolut nicht empfehlenswert. Der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe.

Andreas W auf

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Auf jeden Fall. Besonders finde ich gut, dass die Möglichkeit besteht in die Stadt gefahren zu werden wenn man es möchte. Vorallem ist der Service Betreuung und Beratung nahezu unschlagbar.

Torben S auf

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Netter Kontakt samt Klärung von Rückfragen, jedoch dubiose Vertragsgestaltung. Bei geplantem Kauf eines Wagens mit Tageszulassung (lediglich 29 km Laufleistung laut Angebot) wurde ohne vorherigen Hinweis folgender Absatz in den Vertrag aufgenommen: "Diverse Karosserie- und Lackschäden bekannt. Nachlackierungen bekannt." Eine Rückfrage ergab, dass die Verkaufsleitung auf diese Formulierung grundsätzlich besteht. Der Hinweis auf nicht vorhandene Unfallschäden und mein 14-tägiges Widerrufsrecht kam in diesem Zusammenhang zwar, hilft bei einer längeren Anreise jedoch nur bedingt (eine Lieferung war trotz Angebot der Kostenübernahme nicht möglich) und insgesamt hinterlässt dieses Gebaren doch die Frage nach dem "Warum?". Überspitzt formuliert: Warum nicht auch gleich einen kapitalen Motorschaden vorsichtshalber mit in den Vertrag aufnehmen, um so Sicherheit gegenüber mir/dem Kunden zu haben? Was bezweckt der Händler mit dieser Formulierung und welche Auswirkungen hat dies nach Ablauf des 14-tägigen Widerrufsrecht? Und schlussendlich: Warum muss ich mir so eine einseitige Erklärung bei einer Tageszulassung gefallen lassen? Ich habe Abstand vom Kauf genommen, da das Vertrauen für solch eine hohe Investition von 34 TEUR nicht mehr gegeben ist.

Dietmar K auf

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Vielen Dank für die Hilfe, tolle Beratung und zum Abschluss des Vertrages.

Ulf H auf

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Achtung bei Anfragen zur Servicehistorie! Hier wird Datenschutz falsch verstanden – Kommunikation blockiert – Geschäftsführung schweigt – Anwalt eingeschaltet. Wir sind selbst ein Autohaus und wollten lediglich eine einfache Übersicht zur Servicehistorie eines bei Böttche gekauften und gewarteten Fahrzeugs – natürlich mit Besitznachweis und unter Berufung auf ein berechtigtes Interesse gemäß DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f. Was folgte, war eine beispiellose Abwehrhaltung: Erst pauschale Ablehnung Dann kostenpflichtiges Angebot, aber ohne Lieferung trotz Zahlungsbereitschaft Und zuletzt: Vollständiges Schweigen, auch auf ein formelles Schreiben an die Geschäftsführung hin. Die Kommunikation über Herrn Reese, Leitung des Servicebereichs, war weder lösungsorientiert noch respektvoll. Datenschutzrechtliche Hinweise wurden ignoriert, der Ton war überheblich und abwehrend. Wir haben die Angelegenheit nun rechtlich übergeben. Warum blockiert man eine so einfache Anfrage? Was soll hier verschleiert werden? Kundenservice, Transparenz und Verantwortung sehen anders aus. Für ein autorisiertes Opel-Autohaus aus unserer Sicht nicht tragbar.

Ulrike W auf

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Sehr zufrieden

Paul K auf

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Wahnsinn was hier abgeht. Überheblicher Chef, Autos guckt man sich alleine an. Service gleich 0. Bewertungen die gegen dieses Autohaus ausfallen werden gelöscht. Vielleicht sollte man die Strategie überdenken und die Verhaltensweise anpassen.

Wolfgang S auf

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Angenehme Atmosphäre im Autohaus; als Kunde sehr willkommen, keine Hektik, angenehmer Verkäufer.

Lax B auf

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Schlechter Service, haben mir einen Kostenvoranschlag von mehreren tausend Euro gemacht. Danach hatte ich eine andere Mazda Werkstatt aufgesucht und es war nur ein Kabel defekt. #TopPersonal