Autohändler Bewertungen & Top Anbieter in Hildesheim
Anbieter in der Kategorie Autohändler in Hildesheim
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5 Sterne für den guten Service bei Kühl. Ein Softwareproblem an meinem Kodiaq wurde durch sehr kompetente Mitarbeiter professionell beseitigt. Terminvergabe und Kommunikation innerhalb des Betriebes ist ebenfalls hervorragend.
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Warum kann man eigentlich keine 0 Sterne vergeben? Service schlecht, Kommunikation noch schlechter. Wie bei einigen anderen Rezessionen hier habe ich ständig hinterher telefonieren müssen, dann wurden falsche Diagnosen der Ursachen erstellt, ergo Teile getauscht bzw repariert die eigentlich irrelevant waren usw. Ich möchte da jetzt auch nicht intensiver drauf eingehen, sonst wird das ein Roman hier. Serviceleitung mal angeschrieben gehabt zwecks Problembehandlung, nie eine Antwort bekommen. Aber wie einige viele hier. Eine absolute Frechheit das sich so als Vertragshändler zu verhalten, weswegen ich ja eigentlich hin bin da ich auf Expertise gehofft habe, die ich auch einigen Kollegen nicht absprechen möchte, davon mal abgesehen. Aber das ändert trotzdem nichts an der O Sternen Vergabe.
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Heute unseren neuen Mazda CX5 abgeholt. Das Verkaufsgespräch mit Herrn Nitschkowski lief sehr professionell und freundlich ab. Überhaupt herrscht in diesem familiengeführten Unternehmen eine sehr angenehme Atmosphäre. Am Freitag wurde der Kaufvertrag unterschrieben und trotz Feiertag am Montag könnte ich heute (Mittwoch) den Wagen schon abholen. Alles lief wie am Schnürchen. Es gab überhaupt nichts zu bemängeln. Immer wieder gerne und sehr zu empfehlen. Top.
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Ich bin mega unzufrieden. Jedes Teil ist eine Sonderbestellung und bekommt dadurch extra Kosten. Das personal wirkt extrem arrogant und geht auf Kundenwünsche kaum ein. Solange man viel Geld da lässt sind die nett aber im Fall einer Garantie wird es kritisch. Ich werde da nie wieder ein Auto kaufen.Auch bei reparaturen wird man belogen um die eigene Unfähigkeit zu vertuschen.
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Professional and competent. Would recommend to sell your used Audi/VW/Skoda here.
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Ich bin sehr traurig über den Service und dem Interesse an Bürgern/ Kunden die im mittleren Gehalt hart arbeiten. Termin gehabt für eine Probefahrt. Termin mit dem Kunden nicht ernsthaft wahrgenommen, sondern ihn den Schlüssel in die Handgedrückt und man hat sich lieber mit anderen Unterhalten. Huhu ich hatte mir dafür ein Tag Urlaub genommen und wollte von ihnen beraten werden. Ein Termin ist ein Termin. Man hat sich nicht wohlgefühlt.
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Ich habe mich bei Dost Automobile GmbH & Co. KG rundum wohlgefühlt. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Sahin, der als Verkäufer wirklich sehr ausgezeichnet ist – freundlich, kompetent und engagiert. Die Atmosphäre vor Ort war sehr angenehm, und der Kaffee war ebenfalls ein Highlight. Ich kann diese Location wirklich jedem empfehlen!
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Einer mit der schlechtesten Werkstattbesuche die ich je erlebt habe. Erst musste man 4 Wochen auf einen Termin warten, dann wurde bei der Abgabe das Fahrzeug nur per Schlüsseltüte angenommen. Mein Fahrzeug stand gute vier Tage vor Ort ohne das die Mängel abgestellt wurden. Die nachverfolgen per Cupra App hat dies auch gezeigt. Auch der Kontakt mit der Serviceleiterin war alles andere als zufriedenstellend. Kostenfreier Leihwagen wurde bei 4 Mängeln direkt abgelehnt. Wirklich schade, da der Verkauf und besonders Herr Drescher eine tolle Arbeit geleistet hat.