Autohändler Bewertungen & Top Anbieter in Buxtehude

Michael S auf

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⭐⭐⭐⭐⭐ Sehr zufrieden mit der Übergabe meines EQB! Ich habe gestern meinen EQB 300 4 matic bei Herrn Zein abgeholt und war rundum zufrieden. Die Übergabe war freundlich, professionell und gut organisiert. Herr Zein hat sich Zeit genommen, alles in Ruhe zu erklären und ist auf meine Fragen eingegangen. So wünscht man sich einen Autokauf – vielen Dank!

C G auf

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Ich war als Neukunde interessiert an einem GLA-Modell. Das Auto wurde bereits im Internet angeboten, war jedoch noch nicht in der Filiale angekommen. Am Mittwoch war das Fahrzeug in Buxtehude eingetroffen, und wir haben mit dem Verkäufer Herr Spies einen Termin für die Probefahrt am Freitag vereinbart. Zufällig habe ich am Donnerstag erfahren, das Fahrzeug sei bereits verkauft worden. Dann wieder den Verkäufer Herrn Spies telefonisch kontaktiert, und er hat gesagt, das Fahrzeug sei am Morgen veräußert worden. Bei Nachfrage, ob man das Fahrzeug nicht hätte 2 Tage reservieren können, kam nur die Antwort, max. 1 Tag. Das hätte er sich nicht ausgesucht. Mit der Arroganz kann man sich Neukunden vergraulen. Suche mit jetzt einen anderen Mercedes Händler. Kundenservice geht anders. Ihr Verkäufer sollte mal eine Weiterbildung belegen.

Antonia S auf

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Sehr Serviceorientiert und hilfsbereit. Vielen Dank für die ehrliche Beratung.

Olaf auf

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Leider eine große Enttäuschung und eine absolute Frechheit! Der VW Sharan wurde in der Fahrzeugbeschreibung eindeutig als Nichtraucherfahrzeug angegeben. Um sicherzugehen, bevor ich die 360 km lange Anfahrt zur Besichtigung auf mich nehme, fragte ich ausdrücklich noch einmal beim Verkäufer nach. Seine Antwort lautete: „Ob es sich um ein Nichtraucherfahrzeug handelt, kann ich jedoch nicht mit Sicherheit sagen.“ Bei der Besichtigung war jedoch sofort klar, dass es sich eindeutig um ein Raucherfahrzeug handelt. Der Innenraum roch extrem stark nach kaltem Rauch – wie in einer verrauchten Kneipe. Das ist irreführend, unseriös und eine absolute Zumutung!

Kai H auf

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Schneller und unkomplizierter Kauf & Verkauf! Man fühlt sich willkommen und ernst genommen. Gerne wieder

Andy M auf

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Nette Service Mitarbeiter, läuft meistens alles reibungslos bis auf 2x Leihwagen zum Termin bestellt und 2x keiner vorhanden.

Nils A auf

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Wir haben leider in der jüngsten Vergangenheit schlechte Erfahrungen gemacht. Beim geplanten Reifenwechsel im Herbst 2023 haben wir unser Auto tagsüber vor Ort gelassen, jedoch wurde dieses trotz Termin schlichtweg nicht bearbeitet. Wir mussten den Wagen ein zweites Mal vorbeibringen. Beim Reifenwechsel im Frühjahr wurde ein online gebuchter Termin ("Sie haben alles korrekt gemacht") nicht ins System übertragen und wir mussten wiederum mit entsprechenden Verzögerungen ein zweites Mal vorbeikommen. Ein zugesagter Kontakt im Nachgang ist nie erfolgt.