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Bewertungen
Herr D. Franz ist ein sehr guter Verkaufsleiter. Er hält sein Wort, hat sich zuverlässig um unser Anliegen zur Inzahlungnahme gekümmert und alles problemlos geregelt. Sehr freundlicher und professioneller Service absolut empfehlenswert. Liebe Grüße
Sehr großer Mercedes-Benz Händler in Buxtehude. Unser Besuch galt einer Probefahrt und einer Besprechung. Wir sind mit dem Gespräch sehr zufrieden gewesen. Netter Verkäufer, der sich engagiert - das hat uns gefreut. Kauf konnte jedoch noch nicht abgeschlossen werden.
Wir waren auf der Suche nach einem E-Auto und sind hier fündig geworden. Super nette Beratung von Herrn Wilde erhalten und ein tolles Angebot für unseren neuen Wagen erhalten. Unkomplizierte Abwicklung. Wie kommen gerne wieder.
Vom ersten Kontakt bis zur Abholung meines Smart #3 25th Anniversary war alles wirklich top. Freundlicher Kontakt, schnelle Rückmeldungen und eine angenehme, unkomplizierte Abwicklung. Das Fahrzeug war bei der Übergabe in einem sehr guten Zustand und entsprach genau den Erwartungen. Man hat sich Zeit genommen, alles zu erklären, und ich habe mich als Kunde gut aufgehoben gefühlt. Ich bin mit meinem neuen Smart #3 absolut zufrieden und kann den …
Wir haben bei Herrn Christoph Schönnemann einen Smart E gekauft und hatten eine sehr professionelle, kompetente und freundliche Beratung. Sein fundiertes Fachwissen hat uns dann überzeugt. Bei Abholung des Autos hat dieser sehr sympathische und freundliche Herr Schönemann sich viel Zeit für die Einführung in das Auto und unsere Fragen genommen. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben und dürfen jederzeit bei Fragen auf ihn zukommen. Heutzutage ist e…
Bei Herrn Elmers konnte ich den fabrikneuen GLC EQ als erster Kunde probefahren. Auch wenn es zu keinem Kauf gekommen ist, habe ich mich gut beraten gefühlt und hatte viel Zeit das Auto zu testen.
Ich habe mein Auto zwar ursprünglich bei einem anderen Sternpartner gekauft, bin für den Service aber immer hierher gekommen – und das hat sich absolut gelohnt. Das Personal ist super freundlich und die Terminvergabe läuft angenehm modern. Der Service wurde direkt im Fahrzeug angezeigt, man konnte unkompliziert einen Termin anfragen und wurde anschließend sogar telefonisch kontaktiert. Vor Ort wirkt alles sehr schick und hochwertig. Insgesamt ein…
Herr Zayn und Herr Duc haben mir beim Service extrem weitergeholfen, nach diversen Kommunikation haben sich minimale Fehler behoben. Danke
Waren Anfang April (Dienstag den 07.04.2026 gegen 16:30 Uhr) in dieser Filiale. Um es vorweg zu nehmen: dieser Besuch eines Autohauses erinnerte schwer an den Gang zum örtlichen Baumarkt…. Stichwort „Kund droht mit Kauf“…. Schon beim Betreten des Autohauses wurde unser freundliches "Guten Tag" erst mal gepflegt ignoriert. Stattdessen scharten sich mehrere gelangweilte Verkäufer*innen um den Empfangstresen und waren im angeregten Klönsnack mit de…
Ein Autohaus mit sehr guter Atmosphäre, hohem persönlichen Einsatz der Mitarbeiter und in der Sache die Kompetenz, die wir im Premium Segment gerne wahrnehmen - und leider so wenig finden. Umso erfreulicher die Erfahrung bei Sternepartner in Buxtehude! Wir haben unser neues Fahrzeug dort gekauft und wurden von Herrn Wilde in herausragender Weise bedient, mit persönlichem Engagement, höchster Kompetenz und Seriosität. Er ist der lebende Beweis, da…
Top Autohaus mit sehr guter Beratung. Besonders Herr Wilde hat einen super Job gemacht. Freundlich, kompetent und sehr engagiert. Ich habe mich bestens beraten gefühlt und kann das Autohaus nur weiterempfehlen.
Leider schlechte Erfahrung im Kundenservice bzw. vor allem in der Kommunikation gemacht. Eindeutig und fundiert Kaufinteresse an einem Gebrauchtwagen gehabt und daraufhin geschrieben. Auf die Nachricht folgte ein Telefonat, um meine Fragen zu beantworten. Bis hierhin in Ordnung und gut. Dann angeboten + vereinbart, dass weitere Fotos von z. B. Scheckheft via WhatsApp geschickt werden können. Darauf musste ich vier oder fünf Tage warten - obwohl s…
Als langjähriger Kunde nochmal Danke schön für das Einstellen,Schmieren meines quitschenden Fahrersitzes meines fast 20 Jahre alten SLKs. Jetzt macht das Cabrio Fahren wieder Spaß. Toll das die Werkstatt Kollegen dort auch gut reparieren und nicht nur Teile tauschen können. Günstig ist zwar anders aber Qualität hält länger als die etwas höheren Rechnungskosten.
Bei meinem letzten Werkstattbesuch lief die Kommunikation zunächst nicht wie vereinbart. Trotz meiner Bitte um vorherige Rücksprache, Kostenvoranschlag und Klärung über die Junge Sterne Garantie wurde eine Reparatur durchgeführt. Nach meiner Beschwerde hat sich Mercedes-Benz jedoch noch einmal bei mir gemeldet und den Fall erneut geprüft. Dabei wurde eine sehr faire Lösung gefunden: Die Reparaturkosten wurden mir erlassen. Ich übernehme ledigli…