Autos & Lastkraftwagen Bewertungen & Top Anbieter in Buxtehude

Hansi B auf

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Sehr zu empfehlen

Uwe B auf

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Unverschämte Preise für Service A am Mercedes EQC Ich war diese Woche zum Service A (Der kleine Service) mit meinem E-Auto. Auch wenn man es gewohnt ist, beim Freundlichen immer etwas mehr vom Geld zu lassen als bei anderen, geht es jetzt eindeutig zu weit. Bei der Abholung am Abend, wurde mir eine Rechnung von 599,-€ vorgelegt! ( Zusätzlich kam noch für eine klappernde A-Klasse als Werkstattersatzwagen 49,-€) Auf Nachfrage, wurde mir der Servicebericht mit den durchgeführten Arbeiten in Papierform ausgedruckt. Beim durchsehen dieser Liste, von lächerlichen Arbeiten die jeder Azubi im 2. Lehrjahr ohne Anleitung hinbekommt, ist mir endgültig das Lächeln aus dem Gesicht gefallen. Außer dem Innenraumfilter wurde nichts erneuert/ausgetauscht. Die zweite „aufwendige“ Arbeit war das prüfen und korrigieren des Reifenluftdruck. Alle anderen aufgeführten Punkte konnte der Lehrling auf der Hebebühne in maximal einer halben Stunde, inclusive der zu machenden Kreuzchen locker erledigen. Die zu prüfende Anhängerkupplung wurde offensichtlich nicht einmal mit geprüft. Die im SERVICENBLATT für Service A mit Plus-Paket, genannten Arbeiten/Sichtprüfungen mit einer Pauschale 406,81€ vor Steuern in Rechnung zustellen halte ich für eine absolute Frechheit. Wenn einem dann noch eine Prüfung der Batterie und Speicher auslesen für weitere 93,29€ nahe gelegt worden ist, fragt man sich, welchem zweifelhaften Geschäftspraktiken man gerade zum Opfer gefallen ist. Ich war die letzten gut 20 Jahre eigentlich immer sehr zufrieden mit der Mercedes Tesmer, aber das ist mit der gezeigten Leistung nicht mehr der Fall. Nachtrag: Meine Bewertung hat zu einem positiven und offenen Gespräch mit dem Kundendienst der Fa. Tesmer geführt, bei dem meine Bedenken und Kritiken nochmals deutlich benannt wurden. Eine Begründung für die Höhe der Rechnung und für die Sinnhaftigkeit der durchgeführten Arbeiten, konnte mir leider nicht mitgeteilt werden. Trotzdem danke ich Hr. Zimmermann, für seine Geduld und die Bereitschaft meine doch recht deutlichen Aussagen, nicht als Beleidigungen wahrzunehmen. Mit freundlichen Grüßen

Louis X auf

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I bought my car with them and fully satisfied. good communication, car was the same as in pictures and description and they helped me a lot ti get transfer plates. I drove home 900 kilometers and all went perfect. My 4th car from Germany and the best experience. It is dealer you can trust.

Olaf auf

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Leider eine große Enttäuschung und eine absolute Frechheit! Der VW Sharan wurde in der Fahrzeugbeschreibung eindeutig als Nichtraucherfahrzeug angegeben. Um sicherzugehen, bevor ich die 360 km lange Anfahrt zur Besichtigung auf mich nehme, fragte ich ausdrücklich noch einmal beim Verkäufer nach. Seine Antwort lautete: „Ob es sich um ein Nichtraucherfahrzeug handelt, kann ich jedoch nicht mit Sicherheit sagen.“ Bei der Besichtigung war jedoch sofort klar, dass es sich eindeutig um ein Raucherfahrzeug handelt. Der Innenraum roch extrem stark nach kaltem Rauch – wie in einer verrauchten Kneipe. Das ist irreführend, unseriös und eine absolute Zumutung!

Kai H auf

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Schneller und unkomplizierter Kauf & Verkauf! Man fühlt sich willkommen und ernst genommen. Gerne wieder

Andy M auf

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Nette Service Mitarbeiter, läuft meistens alles reibungslos bis auf 2x Leihwagen zum Termin bestellt und 2x keiner vorhanden.

Nils A auf

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Wir haben leider in der jüngsten Vergangenheit schlechte Erfahrungen gemacht. Beim geplanten Reifenwechsel im Herbst 2023 haben wir unser Auto tagsüber vor Ort gelassen, jedoch wurde dieses trotz Termin schlichtweg nicht bearbeitet. Wir mussten den Wagen ein zweites Mal vorbeibringen. Beim Reifenwechsel im Frühjahr wurde ein online gebuchter Termin ("Sie haben alles korrekt gemacht") nicht ins System übertragen und wir mussten wiederum mit entsprechenden Verzögerungen ein zweites Mal vorbeikommen. Ein zugesagter Kontakt im Nachgang ist nie erfolgt.