Mein Onkel war Gast in der Kurzzeitpflege. Alle waren wirklich sehr freundlich und haben versucht ihm den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen.
Die Kommunikation hat hervorragend funktioniert.
Vielen Dank an das Pflegepersonal, der Pflegeleitung Fr. Wendler und Indi für die liebevolle Betreuung.
Bleiben Sie gesund.
Eins der schönsten Pflegeeinrichtungen in Pankow :) gebe meine Mutter seid Jahren dort in die kurzzeitpflege und wir hatten in den letzten Jahren nie Probleme mit diesem Heim
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen über so viele Jahre. Es freut uns sehr, dass Ihre Mutter sich in der Kurzzeitpflege bei uns gut aufgehoben fühlt und Sie stets gute Erfahrungen gemacht haben. Ihr Lob geben wir sehr gern an unser Team weiter.
Gute Tagespflege jedoch ist das Haus in die Jahre gekommen und müsste mal Kernsaniert werden. Unangenehmer Geruch im Eingangsbereich ! Alles sehr dunkel. Außenbereich schön.
Vielen Dank für Ihre differenzierte Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie die Tagespflege und den Außenbereich positiv hervorheben. Ihre Hinweise zum Zustand des Hauses nehmen wir sehr ernst und beziehen sie in unsere laufenden Überlegungen zur Weiterentwicklung und Verbesserung ein. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben.
Meine Mutter war einige Tage zur Kurzzeitpflege im Elisabeth Diakonie Werk. Sie hätte es nicht besser treffen können. So nette, umsichtige und auch lustige Betreuung - ein wirklich gutes Team! Leckeres Essen! Angenehmes Ambiente! Herrlich gelegen! Ich habe selten eine so geschmackvoll eingerichtete Seniorenresidenz gesehen. Ich wünschte von Herzen, dass meine Mutter dort ein Zimmer findet!
Vielen herzlichen Dank für ihre liebevolle Unterstützung…
Vielen Dank für Ihre berührende und ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihre Mutter sich während der Kurzzeitpflege im Elisabeth Diakoniewerk so gut aufgehoben gefühlt hat und Sie unser Team als aufmerksam, herzlich und engagiert erlebt haben. Ihre Worte sind eine große Anerkennung für die Fürsorge, Fachlichkeit und Menschlichkeit unserer Mitarbeitenden – insbesondere auch in dieser für Sie sehr schweren Situation. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Wertschätzung.
Nach einem längeren Krankenhausaufenthalt war ich vom 31.10. bis zum 14.11. 2025 bei Ihnen zur Kurzzeitpflege, eine für mich vollkommen neue Situation. Meine anfängliche Skepsis verflog aber sehr schnell, als ich bemerkte, wie liebevoll und aufmerksam das Pflegepersonal mit uns, Ihren Gästen, umging. Dem persönlichen Einsatz Ihrer Mitarbeiter habe ich es zu verdanken, dass ich nach dieser Zeit mobilisiert nach Hause entlassen werden konnte.
Dafür…
Vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr persönliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die Zeit der Kurzzeitpflege im Elisabeth Diakoniewerk als so unterstützend erlebt haben und sich gut begleitet gefühlt haben. Dass Sie gestärkt und mobilisiert nach Hause zurückkehren konnten, ist eine schöne Bestätigung für das Engagement, die Fachlichkeit und die Aufmerksamkeit unseres Teams. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre wertschätzenden Worte.
Leider zum wiederhohlten male ist die Windel der Schwiegermutter seit geraumer Zeit nicht gewechselt und es läuft schon raus. Welch Menschenunwürdige Situation.
Auch Personalmangel darf so etwas nicht entschuldigen.
Ich habe lange Zeit nach einer guten Einrichtung für mich und meine Mutter gesucht und habe sie hier gefunden. Alles PERFEKT 👍👍👍
Vielen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie für sich und Ihre Mutter im Elisabeth Diakoniewerk einen Ort gefunden haben, an dem Sie sich gut aufgehoben fühlen. Ihre Wertschätzung ist eine große Motivation für unser gesamtes Team.
Es ging Um die Kurzzeitpflege meiner Mutter, da ich ein Unfall hatte und ich für die Zeit Meines Krankenhausaufenthalt wegen der anstehenden OP ein Kurzzeitpflegeplatz benötigte, wo ich auch dankbar war, dass ich diesen Kurzzeitpflegeplatz bekommen habe, da es kurzfristig sehr schwer war, ein Platz zu bekommen.
Im Nachhinein würde ich aber dieses Pflegeheim niemanden empfehlen besonders denen nicht, die eine höhere Pflegestufe haben. 4/5
Meine M…
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit der Kurzzeitpflege Ihrer Mutter so ausführlich zu schildern.
Die Aufnahme Ihrer Mutter erfolgte sehr kurzfristig an einem Wochenende als Notaufnahme. In solchen Situationen kann es organisatorisch zu Abweichungen vom gewohnten Ablauf kommen – so war das Zimmer am Aufnahmetag noch nicht wie üblich vorbereitet, da es bis kurz zuvor von einem anderen Gast belegt war.
Ihre Hinweise zu den Abläufen bei der Aufnahme und zur Medikation nehmen wir ernst. Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass wir bei der Verabreichung von Medikamenten an die gesetzlichen Vorgaben gebunden und bei kurzfristigen Aufnahmen auf die Mitwirkung der Angehörigen angewiesen sind. Ferner dürfen wir nur mit gültigem ärztlichen Dokument handeln.
Uns ist bewusst, dass die Entscheidung für eine Kurzzeitpflege für Angehörige mit vielen Sorgen und Unsicherheiten verbunden sein kann – insbesondere in einer so unerwartet schwierigen Situation wie nach einem Unfall. Gerade deshalb ist es uns wichtig, unsere Gäste so gut wie möglich zu begleiten und zu unterstützen. Daher sind wir für Ihr Feedback dankbar und stehen für weitere Fragen/Anmerkungen unter 030 47 60 21 11 zur Verfügung.
Betreuung war gut und Essen war nicht so schmackhaft und zu dem war der Fahrstuhl defekt und nur 5 Etagen Treppe laufen kein 2.Fahrstuhl leider
Freundliche, zugewandte Pflegekräfte mit Geduld und Kompetenz.
Meine Mutter hat sich in der Kurzzeitpflege sehr wohl und behütet gefühlt.
Herzlichen Dank für alles.
Herzlichen Dank für Ihre liebevolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass sich Ihre Mutter bei uns gut umsorgt gefühlt hat. Ihre Worte sind ein schönes Kompliment an unser Team und motivieren uns, weiterhin mit Herz, Geduld und Kompetenz für unsere Bewohner*innen da zu sein. Alles Gute für Sie und Ihre Mutter!
wirklich sehr nette und kompetente Leute
Wir sind begeistert vom Team und Einrichtung der Kurzzeitpflege der Stephanus-Stiftung in der Pfarrer-Lenzel-Str..Patient hat sich wohl gefühlt !!Und ich konnte in Ruhe meinen Verpflichtungen außerhalb Berlins nachgehen.ALLEN MITARBEITERN NOCHMALS HERZLICHEN DANK!
Lieber Herr Kowalski,
vielen Dank für Ihre positive Rezension - das ist eine tolle Rückmeldung, die uns stolz macht! Wir freuen uns, dass das Engagement unseres Teams auf diese wunderbare Weise gewürdigt wird. Wir senden ein herzliches Dankeschön und viele Grüße!
Ihr Elisabeth Diakoniewerk
Mein Opa war 4 Wochen in dieser Einrichtung zur Kurzzeitpflege und ich kann nur sagen, dass wir alle sehr begeistert waren/sind! Der Außenbereich ist sehr schön, das Essen ist super und das Pflegepersonal einfach traumhaft :-) Gerade in der heutigen Zeit, wo das Personal leider oft überlastet und unterbesetzt ist... alle haben sich immer sehr viel Mühe gegeben! Die Sozialarbeiterin ist auch einfach mal der Knaller und hat gemacht und getan! Danke…
Liebe Rezensentin,
wie schön - das ist eine wunderbare Rückmeldung, die uns stolz macht! Wir freuen uns, dass das große Engagement unseres Teams auf diese Weise gewürdigt wird. Wir senden ein großes Dankeschön und herzliche Grüße!
Ihr Elisabeth Diakoniewerk
Klasse Einrichtung, besonders der Demenz Bereich. Die Kollegen gehen mit den Bewohner super liebe voll um . Ich hab gerne aus dem Haus eigenem Pool hier ausgeholfen .
Lieber Rezensent, liebe Rezensentin, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung - und dafür, dass Sie uns auf diese Weise als Arbeitgeber weiterempfehlen. Das freut uns sehr!
Herzliche Grüße aus dem Elisabeth Diakoniewerk
Das Senioren- und Pflegeheim liegt ruhig in einer grünen Wohngehend. Der Garten hat verschiedene Sitzecken und einen Teich. Die Mitarneiterinnen kümmern sich gut um die BewohnerInnen (so gut es ihre Zeit eben zulässt).
Es gibt Aufenthaltsräume und Teppichboden auf den Fluren, wie auch Grünpflanzen oder ein Aquarium, das macht alles gleich viel wohnlicher.
In der Kurzzeitpflege gibt es Doppelzimmer, wie es auf den anderen Stationen aussieht, weiß …
Liebe*r Rezensent*in,
schön, dass Sie sich Zeit für diese positive Bewertung genommen haben - vielen Dank dafür!
Ihr Elisabeth Diakoniewerk
Durch einen Zufall wurde unser Onkel ins Stephanus ( Pfarrer-Lenzel-Str. ) verlegt. Wir sind überaus glücklich nicht nur das Haus kennenlernen zu dürfen, auch die Mädels und Jungs von der Kurzzeitpflege. Viel zu schnell ging diese Zeit zu Ende und unser Onkel wollte in seinem 5 Sterne Hotel bleiben. Der Umzug nach Hause stand an und wir machten uns Gedanken, wie wir das realisieren … Da kam die Idee vom Haus mit der Tagespflege, und auch das Team…
Liebe/-r Rezensent/-in,
nein, es ist kein Traum...! Danke, dass Sie sich die Zeit für eine so überschwängliche Bewertung genommen haben! Das motiviert uns, uns weiterhin so sehr für unsere Gäste und Bewohner/-innen einzusetzen wie bisher. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden herzliche Grüße.
Ihr Team vom Elisabeth Diakoniewerk
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