★☆☆☆☆ Enttäuschender Service bei Dinnebier in Teltow
Ich habe im Oktober ein Problem mit Lackschäden gemeldet, das vom Servicemitarbeiter sowie vom Werkstattleiter als bekanntes und nicht wartungsbedingtes Problem gesehen wurde. Es wurde mir mehrfach eine Rückmeldung versprochen, passiert ist nichts. Erst beim dritten Besuch bekam ich eine ausweichende Begründung, warum es angeblich keine Reklamation sei. Die Kommunikation war mehr als schlech…
Vielen Dank für Ihre überarbeitete Rückmeldung und das Vertrauen, das Sie der Geschäftsführung entgegengebracht haben.
Es freut uns sehr, dass im persönlichen Gespräch mit unserer Geschäftsführung eine für Sie zufriedenstellende Lösung gefunden werden konnte und wir Ihr Anliegen schnell klären durften. Wir nehmen Ihre Hinweise aus dem bisherigen Verlauf sehr ernst und haben diese intern ausgewertet, um unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Sollten Sie künftig noch Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.
Vielen Dank nochmals für Ihre Offenheit und die faire Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BritCars-Team
Super nettes und hilfsbereites Personal.
Einziges Manko, die Parkplätze sind sehr dünn gesät, aber vielleicht soll das ja so sein. Ich wusste mir zu helfen und komme gerne wieder
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die netten Worte über unser Team – das freut uns sehr!
Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und gern wiederkommen möchten. Ihre Anmerkung zur Parksituation nehmen wir selbstverständlich ernst. Leider sind die Gegebenheiten vor Ort nicht immer ideal, aber wir sind stetig bemüht, die Abläufe für unsere Kundinnen und Kunden so angenehm wie möglich zu gestalten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit besten Grüßen
Ihr BritCars-Team
Wir sind seit über 13 Jahren Kunden und nachdem wir nun den 4.Wagen hier gekauft, bzw. im Service haben, ist es mir ein Bedürfnis einmal öffentlich die ausgesprochen netten, kompetenten und freundlichen Mitarbeiter von BritCars zu bewerten. Es gibt sicherlich auch andere gute und schöne Autos von anderen Marken, doch der freundliche Kontakt und der ehrliche Umgang, hat uns dazu bewogen weiterhin Land Rover, Herrn Green und Herrn Seege die Treue z…
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich seit vielen Jahren bei uns gut aufgehoben fühlen und sowohl mit dem Service als auch mit dem persönlichen Kontakt so zufrieden sind. Ihre Worte sind ein großes Lob für unser gesamtes Team und eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen – und freuen uns, Sie auch weiterhin bei BritCars begrüßen zu dürfen!
Ihr BritCars-Team
Professionelle, kompetente und zuverlässige
Mitarbeiter.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Professionalität, Kompetenz und Zuverlässigkeit unseres Teams zufrieden sind.
Ihr Feedback ist eine tolle Bestätigung für unsere tägliche Arbeit – wir wissen das sehr zu schätzen!
Ihr BritCars-Team
Sehr guter Service, zuverlässig, kompetent und freundlich
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren. Ihre Worte sind eine schöne Anerkennung für unser Team und motivieren uns, weiterhin mit Engagement und Sorgfalt für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein.
Wir freuen uns, wenn wir Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen allzeit gute Fahrt!
Ihr BritCars-Team
Super
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind – Ihr „Super“ ist für uns ein schönes Lob.
Mit besten Grüßen
Ihr BritCars-Team
Unser kompetentes, zuverlässiges und freundliches Autohaus für Jaguar Landrover seit 20 Jahren. Neben dem ganzen Team ist besonders Herr Green zu erwähnen, der uns all die Jahre persönlich betreut hat.
Herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es erfüllt uns mit großer Freude und Stolz, dass Sie uns seit 20 Jahren als zuverlässiges und kompetentes Autohaus für Jaguar Land Rover begleiten.
Ihr besonderes Lob an Herrn Green geben wir selbstverständlich gern weiter – eine solche persönliche Betreuung über viele Jahre ist etwas ganz Besonderes.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung!
Mit besten Grüßen
Ihr BritCars-Team
Am 13. Mai 2025 Auslieferung // Abholung meines persönlichen Favoriten, einem 90' Defender in perfekter Konfiguration - schwarz mit weißem Leder. Alles perfekt vor- und aufbereitet. Professionelle Hohlraumversiegelung und Unterbodenschutz. Kompetente verständliche Einweisung. Zuvorkommende höfliche Mitarbeiter. Alles, wie Mann // Frau es erwartet - so die Entscheidung für ein "brit-car" steht. Danke Mr. Green, empfehle Sie und Ihr Team gern weit…
Herzlichen Dank für diese ausführliche und rundum positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass die Auslieferung Ihres Defenders in Ihrer Wunschkonfiguration zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Dass Sie sich vom ersten Moment an gut beraten, bestens betreut und bei der Fahrzeugübergabe professionell begleitet gefühlt haben, ist für uns die schönste Bestätigung.
Ihr Lob an unser gesamtes Team geben wir sehr gern weiter. Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung – wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und viele unvergessliche Erlebnisse mit Ihrem neuen Fahrzeug!
Mit besten Grüßen
Ihr BritCars-Team
War mit meinem Wagen zur 1. Wartung. Bin sehr zufrieden mit Service
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service bei Ihrer ersten Wartung zufrieden waren und sich gut betreut gefühlt haben.
Wir legen großen Wert auf zuverlässige Arbeit, transparente Abläufe und persönlichen Kundenkontakt – umso schöner, dass Sie das so positiv erlebt haben.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch bei den kommenden Terminen wieder begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr BritCars-Team
UPDATE: Nach dem Feedback haben das Autohaus und insbesondere unser Berater alle Probleme sehr schnell behoben – vielen Dank! Hasan hat die Situation erklärt und die Probleme behoben. Vielen Dank für die schnelle und effiziente Reaktion auf das Feedback!
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• Extrem schlechte Kommunikation. E-Mails, Anrufe und Nachrichten auf dem Anrufbeantworter bleiben unbeantwortet.
• Fristen werden nicht eingehalten. Uns wurde versproch…
Vielen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu aktualisieren und uns Ihre positive Rückmeldung mitzuteilen.
Wir freuen uns sehr, dass Hasan und unser Team die Herausforderungen schnell lösen konnten und Sie nun zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und motiviert uns, weiterhin mit viel Engagement für unsere Kunden da zu sein.
Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin begleiten zu dürfen!
Beste Grüße
Ihr BritCars Team.
Freundlicher Empfang
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie den Empfang bei uns als freundlich erlebt haben. Wir legen großen Wert auf eine angenehme Atmosphäre und freuen uns, wenn das bei Ihnen angekommen ist.
Beste Grüße
Ihr BritCars-Team
Ich hatte dort den ersten Service von meinem Land Rover und muss sagen, dass ich sehr positiv überrascht war über das freundliche Personal. Vom ersten Anruf bis zur Abfertigung vor Ort war alles bestens. Ich werde nur noch dort mein Fahrzeug hinbringen.
Also großes Lob an das Personal!
Vielen Dank für die tolle Rückmeldung zum ersten Servicebesuch mit dem Land Rover! Es freut uns sehr, dass alles von der Terminvereinbarung bis zur Abwicklung vor Ort reibungslos verlief und unser Team einen positiven Eindruck hinterlassen konnte.
Das Lob an das Personal geben wir sehr gern weiter – so ein Feedback motiviert uns besonders!
Wir freuen uns auf den nächsten Besuch und sind jederzeit gern wieder da.
Beste Grüße,
Ihr BritCars-Team
❌ Sehr enttäuscht vom Service bei BritCars GmbH | Autohaus ❌ Mein Mann und ich warten nun seit drei Wochen auf ein Fahrzeug, das laut dem Verkäufer bereits verfügbar war. Leider erhalten wir keine klare Auskunft, wann wir das Auto tatsächlich bekommen werden. Der Ansprechpartner reagiert selten auf E-Mails, geht nicht ans Telefon und lässt uns komplett im Ungewissen. Das ist nicht nur unprofessionell, sondern verstärkt unser Bedauern, dass wir be…
Ehrlich, pünktlich, freundlich und fachlich perfekt. Mehr geht nicht.
Herzlichen Dank für die großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass unsere Ehrlichkeit, Pünktlichkeit und fachliche Kompetenz so geschätzt werden. Wir sind auch in Zukunft gerne für Sie da!
Beste Grüße, Ihr BritCars-Team
schnelle antwort gerne wieder
Hr.Green hat mich sympathisch und kompetent beraten und sehr geduldig meine langen Bestellüberlegungen begleitet. Hat sehr viel Spaß gemacht. Unbedingt zu empfehlen !
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben fühlen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr BritCars Team
Unseren herzlichsten Dank an Herrn Matthias Wolf - Verkauf BritCars Teltow! Großartige, sympathische und professionelle Beratung. Von der unkomplizierten Probefahrt bis zur Übergabe des gekauften Range Rover fühlten wir uns hervorragend betreut!
Guten Tag Herr Lehmann,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren und wünschen Ihnen Viel Spaß mit Ihrem neuen Range Rover.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr BritCars Team
Wir möchten uns ganz herzlich bei Herrn Graham Green für die
hervorragende Beratung und den außergewöhnlichen Service bedanken. Herr
Green ist nicht nur ein äußerst sympathischer, humorvoller und
verbindlicher Autoverkäufer, sondern überzeugt auch durch seine
beeindruckende Empathie. Trotz seiner vielen Jahre als Top-Autoverkäufer
schafft er es, sich in die Perspektive des Käufers hineinzuversetzen und
mit dieser empathischen Herangehensweise ste…
Guten Tag Frau Rado,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Herr Green so gut aufgehoben fühlen. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen Wagen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen, Ihr BritCars Team
Ich gebe äußerst selten Bewertungen ab, aber in diesem Fall muss ich einfach meine totale Zufriedenheit äußern.
Ich wurde noch nie so kompetent, freundlich und ehrlich bei einem Autokauf beraten. Herr Green gab mir von dem ersten Moment an ein gutes Bauchgefühl und ich fühlte mich rundum gut aufgehoben. Ich habe bei anderen Autohäusern leider sehr unerfreuliche Erfahrungen gemacht, mit sehr überheblichen Verkäufern. Herr Green hat mir gezeigt, da…
Sehr geehrte Frau Völskow,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie sich in unserem Autohaus so gut beraten fühlen. Wir werden Herr Green Ihre Bewertung mit Freuden zukommen lassen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr BritCars-Team
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