Land Rover-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Teltow

Kathleen H auf

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Super nettes und hilfsbereites Personal. Einziges Manko, die Parkplätze sind sehr dünn gesät, aber vielleicht soll das ja so sein. Ich wusste mir zu helfen und komme gerne wieder

Martina B auf

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★☆☆☆☆ Enttäuschender Service bei Dinnebier in Teltow Ich habe im Oktober ein Problem mit Lackschäden gemeldet, das vom Servicemitarbeiter sowie vom Werkstattleiter als bekanntes und nicht wartungsbedingtes Problem gesehen wurde. Es wurde mir mehrfach eine Rückmeldung versprochen, passiert ist nichts. Erst beim dritten Besuch bekam ich eine ausweichende Begründung, warum es angeblich keine Reklamation sei. Die Kommunikation war mehr als schlecht, der Umgang mit Kunden (in meinem Fall) unprofessionell. 7.Juli 2025 Ich bekam telefonisch und per Mail eine Nachricht vom GF. Herr G. prüft nun nach, ob eine Lösung herbeigeführt werden kann. So stelle ich mir eine kundenorientierte Handlungsweise vor. 14.Juli 2025 Ein Treffen mit dem GF und Herrn R. fand in Teltow statt. Es war ein sehr angenehmes Gespräch. Das Auto wurde erneut begutachtet und der GF unterbreitete uns Lösungsvorschläge. Der Hersteller soll kontaktiert und die Bilder weitergeleitet werden. Die Geschäftsführung versprach uns sich schnellstmöglich zu melden. 20.Juli 2025 Der GF rief heute an und gab ein positives Feedback. Der Hersteller und das Autohaus teilen sich die Kosten. Das Problem, so sagte der GF, scheint doch bekannt gewesen zu sein. Ich danke der Geschäftsführung für die schnelle Abwicklung meines Anliegens. Schön wäre es nun, wenn der Service daraus lernt und Kunden nicht belügt. Danke🙏🏻