Jaguar-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Teltow
Anbieter in der Kategorie Jaguar-Händler in Teltow
Letzte Positiv Bewertung
Super nettes und hilfsbereites Personal. Einziges Manko, die Parkplätze sind sehr dünn gesät, aber vielleicht soll das ja so sein. Ich wusste mir zu helfen und komme gerne wieder
Letzte Negativ Bewertung
★☆☆☆☆ Enttäuschender Service bei Dinnebier in Teltow Ich habe im Oktober ein Problem mit Lackschäden gemeldet, das vom Servicemitarbeiter sowie vom Werkstattleiter als bekanntes und nicht wartungsbedingtes Problem gesehen wurde. Es wurde mir mehrfach eine Rückmeldung versprochen, passiert ist nichts. Erst beim dritten Besuch bekam ich eine ausweichende Begründung, warum es angeblich keine Reklamation sei. Die Kommunikation war mehr als schlecht, der Umgang mit Kunden (in meinem Fall) unprofessionell. 7.Juli 2025 Ich bekam telefonisch und per Mail eine Nachricht vom GF. Herr G. prüft nun nach, ob eine Lösung herbeigeführt werden kann. So stelle ich mir eine kundenorientierte Handlungsweise vor. 14.Juli 2025 Ein Treffen mit dem GF und Herrn R. fand in Teltow statt. Es war ein sehr angenehmes Gespräch. Das Auto wurde erneut begutachtet und der GF unterbreitete uns Lösungsvorschläge. Der Hersteller soll kontaktiert und die Bilder weitergeleitet werden. Die Geschäftsführung versprach uns sich schnellstmöglich zu melden. 20.Juli 2025 Der GF rief heute an und gab ein positives Feedback. Der Hersteller und das Autohaus teilen sich die Kosten. Das Problem, so sagte der GF, scheint doch bekannt gewesen zu sein. Ich danke der Geschäftsführung für die schnelle Abwicklung meines Anliegens. Schön wäre es nun, wenn der Service daraus lernt und Kunden nicht belügt. Danke🙏🏻
Letzte Positiv Bewertung
Alles gut
Letzte Negativ Bewertung
Nie wieder! Ich würde sogar von betrug reden. Ich habe dort eine Inspektion gemacht. Die Rechnung ist nicht nachvollziehbar. Ca. 1.000 km später erschien im Display "Motor prüfen". In einer anderen Jaguar-Vertragswerkstatt stellte sich heraus, dass der Partikelfilter dicht war - der angeblich getauscht wurde. Dort 17 € (Jaguar-Vertragshändler!), bei Dinnebier 92 €. Offensichtlich wurde der Partikelfilter gar nicht getauscht!