Ļoti plašs auto un moto klāsts! Ja auto - tad šeit!
Thank you very much for your positive rating!
Ich habe eine Woche lang versucht einen Termin bei der Motorrad Abteilung für eine Inspektion zu kriegen. Am Telefon wurde ich weiter geleitet und dann aufgelegt 6 mal hintereinander. Dann habe ich mich nicht mehr weiter leiten lassen und es direkt angesprochen. Dann wurde mir gesagt ich werde zurück gerufen. Nach einer Woche ohne Rückruf bin ich hin gefahren da saß dann jemand der mir sagte das wer keine Termine aufnehmen kann aber meine Daten a…
Herr Kannengiesser und Herr Friese haben mich heute begeistert! Hab nicht nur einen Top Wagen abgeholt auf den ich mich ewig gefreut habe, sondern fühle mich einfach gut aufgehoben bei Herrn Friese. Kompetenz trifft auf Sympathie! Als Allianz Vertreter bekomme ich immerhin auch Top Konditionen und so wird das Kauferlebnis perfekt!
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Herrn Kannengiesser und Herrn Friese so zufrieden sind und sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Wir legen großen Wert auf Kompetenz und Sympathie, damit unsere Kunden ein rundum positives Erlebnis haben. Schön, dass Sie auch mit den Konditionen zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Wagen und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung!
Das betrifft nur den Verkauf, Herr Hübner, Super freundliche und hervorragende Beratung! Sehr gute Fachkompetenz! Schnell, einfach TOP!!!
Service ist in Schulnoten 5 minus!
Empfang unfreundlich!
Serviceberater beachten einen nicht!
Batterie wurde abgeklemmt ohne Erhaltungsgerät, alle Einstellungen sind daher gelöscht!
Beim abholen gehe ich auf mein Auto zu und sehe von weitem eine fette Schraube in meinem Reifen!
Das AGR wurde erneuert, alle Bau…
Danke sehr, lieber Herr Keller, für Ihre 5-Sterne-Bewertung und die lobenden Worte!
Tadelloser Service, von der ersten Beratung bis zur Fahrzeugübergabe - danke an Herrn Friese an dieser Stelle!
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service – von der ersten Beratung bis zur Fahrzeugübergabe – so zufrieden waren. Ein besonderes Dankeschön geben wir gerne an Herrn Friese weiter, der sich über Ihr Lob sicher sehr freuen wird. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und stehen Ihnen auch künftig jederzeit gerne zur Verfügung!
Ich habe mir letzte Woche bei Autohaus Rolf einen BMW gekauft und bin bisher rundum zufrieden! Die Beratung war kompetent, freundlich und ehrlich – man merkt, dass hier mit Leidenschaft gearbeitet wird. Besonders positiv fand ich den professionellen Ablauf vom ersten Gespräch bis zum Kauf.
Mein Fahrzeug ist aktuell noch in der Aufbereitung, und ich freue mich schon riesig, es nächste Woche abholen zu können. Alles wirkt sehr organisiert, transpa…
Lieber Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung und dem gesamten Ablauf rundum zufrieden sind. Genau dafür geben wir jeden Tag unser Bestes – mit Herzblut, Transparenz und dem Ziel, unseren Kundinnen und Kunden ein besonderes Erlebnis zu bieten.
Ein besonderes Dankeschön geben wir gerne an den Kollegen weiter – es motiviert unser gesamtes Team, wenn unsere Arbeit so positiv wahrgenommen wird. Wir wünschen Ihnen schon jetzt ganz viel Freude mit Ihrem neuen BMW und freuen uns auf die Übergabe in der kommenden Woche!
Viele Grüße
Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn
Parkplätze sind zu wenig vorhanden für Kunden die nur kurz Ersatzteile benötigen. Teilweise schlecht geschulte Mitarbeiter für Ersatzteile im PC zu finden.Aber ansonsten sind die Mitarbeiter freundlich
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung! Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Parkplatzsituation und der Verfügbarkeit von Ersatzteilen hatten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es intern besprechen, um unsere Prozesse und Schulungen weiter zu verbessern. Es freut uns jedoch, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorheben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch besser unterstützen zu können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!
Es gibt viele serviceorientierte Autohäuser, dieses gehört leider nicht dazu.
Da mein " Stamm BMW Haus" in Aachen nicht das von mir ins Auge gefasste Fahrzeug (BMW X3, BJ. 24) im Angebot hatte, begab ich mich auf die Seite von BMW Horn. Hier erwarb ich vor Jahren schon mal einen X3. In der Tat wurde ich hier fündig, Fahrzeug war so ausgestattet, wie ich es mir vorstellte.
Ich wurde auch schnell mit Herrn Misini einig und fühlte mich auch gut bera…
Sehr geehrter Herr Kockler,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass es in Ihrem Fall zu Verzögerungen und Unstimmigkeiten bei der Bearbeitung Ihres Anliegens gekommen ist – das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Kundenbetreuung.
Umso mehr freut es uns, dass wir inzwischen persönlich mit Ihnen sprechen und die Situation gemeinsam klären konnten. Für Ihre Geduld und Ihre Offenheit möchten wir uns herzlich bedanken.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere internen Abläufe zu verbessern – auch durch konstruktive Kritik wie Ihre.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem BMW X3 und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn
Wie man sich das ganze Thema "Firmenwagen" wünscht - gute Kommunikation, klare Absprachen, professionelles Agieren.
Danke!
Lieber Herr Herber, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der Beratung und der Kommunikation rund um das Thema Firmenwagen zufrieden sind. Wir freuen uns Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn
Wir haben im Januar unseren neuen BMW bestellt, im März war es dann endlich soweit und wir wurden sehr nett und kompetent von Herrn Friese betreut.
Einen besonderen Dank an Herrn Kannengiesser, er hat uns die gesamte Technik mit viel Geduld und Freundlichkeit
erklärt und war für alle Fragen offen!
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei der Bestellung und Übergabe Ihres neuen BMW so gut aufgehoben gefühlt haben. Herr Friese und Herr Kannengiesser geben wirklich alles, um den Autokauf zu einem besonderen Erlebnis zu machen – schön, dass das bei Ihnen genauso angekommen ist. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem neuen BMW und stehen jederzeit gern für Sie bereit!
Bin schon seit einigen Jahren da Werkstattkunde.
Kompetenz, Service und Kundenfreundlichkeit hat mich da von Anfang an überzeugt.
Jetzt da, auch ein Neufahrzeug gekauft BMW IX1.
Wurde bestens, von Herrn Friese und sein Team da betreut.
Vielen Dank noch mal dafür.
Kann BMW Horn in Euskirchen nur empfehlen.
Gern wieder.
Ganz herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich seit Jahren bei uns gut aufgehoben fühlen – sei es in der Werkstatt oder jetzt auch beim Fahrzeugkauf. Schön, dass wir Sie auch beim Kauf Ihres neuen BMW iX1 überzeugen konnten. Herr Friese und das gesamte Team haben sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Fahrzeug und freuen uns schon auf ein Wiedersehen – gern wieder, jederzeit!
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wie in jedem Autohaus gibt es dort sehr viele interessante Autos. Es ist ein Augenschmaus und die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich. Ich finde nur die Preise etwas zu hoch für die Dienste von BMW.
Danke für Ihre offene Bewertung, Herr Schawel! Es freut uns, dass Sie unseren Fahrzeugbestand und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden zu schätzen wissen. Wir verstehen, dass unsere Preise nicht für jeden günstig wirken – bei BMW stehen jedoch Qualität, Service und Zuverlässigkeit im Vordergrund. Wir hoffen, Sie trotzdem bald wieder begrüßen zu dürfen.
Tolle Beratung für einen neuen 5er. Sehr freundlicher Verkaufsberater, auf alle Fragen und Wünsche wurde eingegangen. Hier bestelle ich gerne mein nächstes Fahrzeug.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung für Ihren neuen 5er zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, auf alle Fragen und Wünsche einzugehen und Sie bestmöglich zu unterstützen. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei Ihrer Entscheidung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Super Beratung zu meinem neuen BMW. Danke an das Verkaufsteam BMW Rolf Horn.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung zu Ihrem neuen BMW zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an unser Verkaufsteam weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung!
Sehr kundenfreundlich, man hat sich Zeit für mein Anliegen genommen im Bereich Ersatzteile.
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service im Bereich Ersatzteile zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unsere Kunden stets gut zu beraten und Ihnen weiterzuhelfen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Wir haben einen 1er BMW bestellt.
Faire und kompetente Beratung, obwohl wir "nur" das kleinste Auto von BMW gekauft haben.
Herr Friese hat sich viel Zeit für uns genommen und uns hervorragend beraten. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt, sind sehr zufrieden und freuen uns schon, wenn das Auto geliefert wird.
So darf man sich einen Autokauf vorstellen - perfekt :-)
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und dem Service von Herrn Friese so zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, dass sich jeder Kunde gut aufgehoben fühlt, egal für welches Modell er sich entscheidet. Wir wünschen Ihnen viel Vorfreude auf die Lieferung Ihres 1er BMW und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung!
Lieber Herr Schumacher, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Nach mehreren Angeboten von BMW Händlern, habe ich mein neues Fahrzeug bei Herrn Friese bestellt. Nicht nur der Preis, sondern auch das menschliche hat sehr gepasst! Lieferzeit wurde eingehalten, und ich wurde immer auf dem laufenden gehalten. Auch die Einschätzung, dass der Liefertermin sich um 2-4 Wochen bei einer Individuallackierung verzögert, fande ich sehr hilfreich! Bei der Übergabe wurde ein kleiner Mangel festgestellt (Kratzer Felge), we…
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service und der Kommunikation während des gesamten Bestellprozesses zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf Transparenz und Kundenzufriedenheit, und es ist schön, dass dies bei Ihnen so gut angekommen ist.
Es tut uns leid, dass ein kleiner Mangel bei der Übergabe aufgetreten ist, aber es freut uns, dass wir dies schnell und unkompliziert beheben konnten. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns sehr viel, und wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen!
Ausdrücklich möchte ich Herrn Dorian Gronstedt für seine kompetente und freundliche Art loben. Herr Gronstedt ist ein Gewinn für jedes Unternehmen am Markt. Er arbeitet über alle Maßen Kundenorient und über aller Erwartungen hinaus kann er durch sein persönliches Engagement überzeugen. Ich würde jederzeit wieder ein Fahrzeug unter zu Hilfe nahme von Herrn Gronstedt erwerben.
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung und dem Service von Herrn Gronstedt so zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf eine persönliche und kundenorientierte Betreuung, und es ist schön, dass Herr Gronstedt durch sein Engagement und seine Kompetenz Ihre Erwartungen übertreffen konnte.
Ihr Lob bedeutet uns sehr viel, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
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