Habe mit Herrn Gentian, Panxhaj als Verkäufer zu tun gehabt. Ich kann diesen jungen Mann nur Empfehlen, er war einfach nur Nett und Kompetent. Er ist überaus Zuvorkomment und hat mir wirklich gute Preise gemacht. Toller Service und schönes Autohaus. Immer wieder gerne.
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Herrn Panxhaj so gute Erfahrungen gemacht haben. Ihre lobenden Worte zu seiner freundlichen, kompetenten und zuvorkommenden Art geben wir sehr gerne an ihn weiter.
Schön, dass Sie mit unserem Service und dem gesamten Autohaus rundum zufrieden sind – das hören wir natürlich gerne! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Ihr Team vom Autohaus ROLF HORN
Schneller und vor allem sehr freundlicher Service. Bin rundum zufrieden, klare Empfehlung:)
Vielen Dank nochmal
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Ihr Lob und Ihre Empfehlung bedeuten uns viel – und motivieren uns, genauso weiterzumachen.
Wir sagen ebenfalls Danke und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Team vom Autohaus ROLF HORN
Sehr gutes Autohaus.
Sehr gute Kommunikation, kompetente Beratung und Terminkoordinierung Sehr hilfreiche Vorschläge.
Ausgezeichneter persönlicher Kontakt, insbesondere mit Herrn Meriton Misini.
Ich bedanke mich ganz herzlich.
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Kommunikation, Beratung und Terminabstimmung so zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für Herrn Meriton Misini geben wir mit Freude weiter – persönlicher Kontakt und individuelle Betreuung haben bei uns einen hohen Stellenwert.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen!
Ihr Team vom Autohaus ROLF HORN
Lieben Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung, Herr Scholz!
Ich habe vor Kurzem meinen BMW X5 bei Herrn Panxhaj gekauft und bin rundum zufrieden!
Vom ersten Kontakt bis zur Auslieferung war alles transparent, freundlich und professionell.
Besonders hervorheben möchte ich die unkomplizierte Kommunikation, die zuverlässige Organisation und das ehrliche Engagement für den Kunden.
Auch nach dem Kauf stand Herr Panxhaj mit Rat und Tat zur Seite – so wünscht man sich das!
Klare Empfehlung für alle, die einen B…
Herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Kauf Ihres BMW X5 und der Betreuung durch Herrn Panxhaj so rundum zufrieden sind.
Besonders Ihre Worte zur transparenten Abwicklung, der unkomplizierten Kommunikation und dem echten Engagement wissen wir sehr zu schätzen. Genau das ist unser Anspruch: Verlässlichkeit, Service auf Augenhöhe und echte Kundenorientierung – auch über den Kauf hinaus.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung – wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Team vom Autohaus ROLF HORN
Wir möchten uns herzlich beim BMW-Rolf Horn und insbesondere bei Herrn Gentian Panxhaj bedanken.
Vom ersten Moment an fühlten wir uns bestens aufgehoben. Herr Panxhaj
war äußerst freundlich, kompetent und engagiert. Er hat uns spontan eine Probefahrt ermöglicht, ging gezielt auf unsere Wünsche ein und hat für uns ein wirklich passendes Angebot gefunden. Dank seiner transparenten und ehrlichen Beratung haben wir uns letztendlich für einen Kauf ent…
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns und besonders bei Herrn Gentian Panxhaj von Anfang an so gut aufgehoben gefühlt haben.
Ihre Worte zu seiner Freundlichkeit, Kompetenz und dem engagierten Service wissen wir sehr zu schätzen. Transparente und ehrliche Beratung ist für uns selbstverständlich – umso mehr freut es uns, dass Sie sich dadurch sicher und gut beraten fühlten.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und das Vertrauen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und freuen uns, Sie jederzeit wieder begrüßen zu dürfen!
Ihr Team vom Autohaus ROLF HORN
Super Service! Ein riesiges Dankeschön an Herrn Gentian Panxhaj, der alles hervorragend organisiert hat. Von Anfang bis Ende lief alles reibungslos – sehr empfehlenswert!
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Herr Gentian Panxhaj Sie so hervorragend betreuen konnte und alles reibungslos verlaufen ist. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel!
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Ihr Team vom Autohaus ROLF HORN
Ich war mit meinem Wagen mit totalem Ölverlust auf einem Wanderparkplatz liegen geblieben, da meine bisherige BMW-Werkstatt in Heinsberg vergessen hatte, die Ölablassschraube nach einer Inspektion korrekt anzuziehen.
Der Wagen wurde dann zu BMW-Horn in Euskirchen geschleppt. Mein Ansprechpartner dort war Herr Steiler. Mein Wagen wurde schnellstmöglich instandgesetzt und ich konnte ihn nach wenigen Tagen schon wieder abholen. Alles lief perfekt. …
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback und das Vertrauen, das Sie uns trotz der schwierigen Situation geschenkt haben. Es freut uns sehr, dass Herr Steiler und unser Team in Euskirchen schnell und zuverlässig helfen konnten.
Ihr Lob geben wir gerne an Herrn Steiler weiter – so sollte Service immer sein! Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, egal wie weit der Weg ist.
Beste Grüße und allzeit gute Fahrt!
Ihr Team vom Autohaus ROLF HORN
Kundenservice rundum auf den man sich verlassen kann, besonders das Team vom Gebrauchtwagen Verkauf, alle Unklarheiten wurden sorgfältig erledigt auch aus der ferne. Hier kauf ich gern!
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und insbesondere dem Team im Gebrauchtwagenverkauf so zufrieden sind.
Schön zu hören, dass wir auch aus der Ferne alle Unklarheiten zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten. Ihr Vertrauen ehrt uns – und wir freuen uns, dass Sie gern bei uns kaufen!
Bis zum nächsten Mal –
Ihr Team vom Autohaus ROLF HORN
Hatte Interesse an einem gebrauchten Motorrad. Da diese jedoch erst "gerade rein kam" gab es noch keinen Preis. Der Mitarbeiter wollte sich melden, sobald die Maschine bepreist ist. Habe nichts vom Vertreter gehört. Auf Nachfrage hieß es dann die wäre schon verkauft. Schlechter Umgang mit potentiellen Kunden
Lieber Bewerter,
vielen Dank für Ihr Feedback. Leider können wir Ihre Schilderung keinem aktuellen Vorgang zuordnen, da unsere Motorradabteilung bereits seit Ende letzten Jahres geschlossen ist.
Sollte es sich um einen älteren Vorgang handeln oder sollten Sie dennoch Rückfragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an geschaeftsleitung@rolfhorn.de – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn
Anfangs war ich etwas skeptisch was die Automarke BMW angeht. Aber seitdem ich mit dem Herrn Fuhr eine Probefahrt gemacht habe, hab ich ein neues Bild davon was BMW heute ist. Die Probefahrt war amüsant und zugleich informativ, denn der Herr Fuhr konnte mir meine Fragen zu dem M240i sowie auch allgemeine Fragen zu BMW eine aufschlussreiche Antwort geben. Die Abwicklung vor und nach der Probefahrt verlief auch ohne Probleme. Sympathie, Leidenschaf…
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie durch die Probefahrt mit Herrn Fuhr und seine kompetente Beratung einen neuen, positiven Eindruck von BMW gewinnen konnten. Ihre Worte zu Sympathie, Leidenschaft und Professionalität geben wir sehr gerne an ihn weiter!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude bei der Autosuche – und vielleicht dürfen wir Sie ja bald wieder bei uns begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn
Vielen Dank Herr Urban und ans ganze Autohaus Rolf Horn Team für den eindrucksvollen Freitag. Bei der Alpina Tour 2025 durften wir Teilnehmer nahezu alle aktuellen Alpina Modelle auf einer gut ausgewählten Tour über 100km durch die Eifel selbst fahren und kennenlernen. Fachgespräche mit den Alpina Ingenieuren rundeten den gelungen Ausflug ab. Top, weiter so!!
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Alpina Tour 2025 so gut gefallen hat und Sie den Tag als eindrucksvoll erlebt haben. Das positive Feedback zur Organisation, den Fahrzeugen und den Gesprächen mit den Alpina Ingenieuren geben wir gerne an unser gesamtes Team – insbesondere auch an Herrn Urban – weiter.
Schön, dass Sie dabei waren – wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung, Herr Hemmersbach!
Ich wurde von Herrn Meriton Misini beraten und kann nur sagen: top! Vom ersten Gespräch bis zur Übergabe meines neuen BMW X1 lief alles absolut professionell, freundlich und transparent ab. Herr Misini hat sich viel Zeit genommen, ist auf all meine Wünsche eingegangen und hat mir letztlich genau das passende Fahrzeug verkauft. Vielen Dank für die tolle Betreuung – ich kann Rolf Horn in Euskirchen und besonders Herrn Misini uneingeschränkt weitere…
Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die netten Worte über Herrn Misini und unser Autohaus in Euskirchen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe rundum gut beraten und betreut gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größter Ansporn – und wir geben jeden Tag unser Bestes, damit genau solche Erfahrungen möglich werden. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen BMW X1 und allzeit gute Fahrt!
Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn
Wir möchten uns herzlich beim Autohaus ROLF HORN und ganz besonders bei Herrn Misini bedanken. Vom ersten Moment an wurden wir äußerst kompetent beraten. Herr Misini hat sich viel Zeit genommen, uns alle Optionen verständlich zu erklären und wertvolle Tipps gegeben, die uns bei der Entscheidung für das 440i Cabrio sehr geholfen haben.
Besonders beeindruckt hat uns sein Engagement: Er war auch außerhalb der regulären Zeiten für uns erreichbar, ha…
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die lobenden Worte – insbesondere über unseren Kollegen Herrn Misini. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns von Anfang an kompetent beraten und bestens betreut gefühlt haben.
Herr Misini engagiert sich mit großer Leidenschaft für unsere Kundinnen und Kunden, und es ist schön zu lesen, dass sein Einsatz, seine Fachkenntnis und seine Freundlichkeit Ihr Kauferlebnis so positiv geprägt haben. Solch eine Rückmeldung ist die schönste Bestätigung für unsere Arbeit!
Wir wünschen Ihnen mit Ihrem BMW 440i Cabrio allzeit gute Fahrt und ganz viel Freude am Fahren.
Mit besten Grüßen
Ihr Team vom Autohaus ROLF HORN
Sehr sympathische und professionelle Beratung!
Liebe Frau Diestelhorst, lieben Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung! Wir freuen uns Sie bald wieder in unserem Autohaus begrüßen zu dürfen!
Toller X1 mit akzeptablem Preis, aber 14-seitiger Kaufvertrag mit Widersprüchen zur Garantiedauer. Laut dem Verkaufsberater deckt die Garantie der dem Vertrag nicht beigefügten Bedingungen zur BMW Premium Selection alles bis auf Verschleißteile ab. Die Garantiebedingungen im Internet schränken den Umfang hingegen deutlich ein. Zudem sah das Vertragsprotokoll zwei Ankreuz-Möglichkeiten (persönlicher Kontakt beim Händler bzw. nicht persönlicher Kon…
Sehr geehrter Herr Anderson,
besten Dank für Ihre Google Bewertung.
Wir haben Ihre Anmerkungen zum Verlauf des Kontaktes in unserem Hause sehr aufmerksam zur Kenntnis genommen. Da uns unser Verkaufsberater bzgl. der von Ihnen umfangreich eingeforderten Änderungen der Vertragsgestaltung vor Abschluss bereits informiert hatte, konnten wir den Sachverhalt im Detail vor unserer Entscheidung -den Vertrag nicht mit Ihnen zu schließen- entsprechend prüfen. Sie sind in unserem Hause den Wagen im Vorfeld Probe gefahren und wurden auch vor Ort zum Fahrzeug intensiv beraten. Die weitere Verhandlung bis zum Wunsch den BMW X1 zu kaufen fand per Telefon statt. Das ist korrekt. Wir akzeptieren natürlich Ihre Entscheidung den tollen BMW X1 mit gutem Preis nicht in unserem Hause zu erwerben. Alle weiteren genannten Punkte waren geklärt und hätten bei Abschluss nicht mehr zur Diskussion gestanden. Wir wünschen Ihnen alles Gute und gerne stehen wir für Rückfragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn
Ļoti plašs auto un moto klāsts! Ja auto - tad šeit!
Thank you very much for your positive rating!
Ich habe eine Woche lang versucht einen Termin bei der Motorrad Abteilung für eine Inspektion zu kriegen. Am Telefon wurde ich weiter geleitet und dann aufgelegt 6 mal hintereinander. Dann habe ich mich nicht mehr weiter leiten lassen und es direkt angesprochen. Dann wurde mir gesagt ich werde zurück gerufen. Nach einer Woche ohne Rückruf bin ich hin gefahren da saß dann jemand der mir sagte das wer keine Termine aufnehmen kann aber meine Daten a…
Sehr geehrter Herr Braunagel,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie solche Schwierigkeiten bei der Terminvereinbarung erlebt haben.
Bitte erlauben Sie uns den Hinweis: Unsere Motorradabteilung ist bereits seit Anfang des Jahres geschlossen. Dass Sie darüber offenbar nicht informiert wurden und trotz mehrfacher Versuche keine klare Auskunft erhalten haben, bedauern wir sehr. Das hätte natürlich direkt und transparent kommuniziert werden müssen.
Um den Vorgang nachvollziehen und prüfen zu können, würden wir uns freuen, wenn Sie sich direkt bei uns melden – gerne per E-Mail an geschaeftsleitung@rolfhorn.de. So können wir klären, wie es zu dieser Informationslücke kam und sicherstellen, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn
Herr Kannengiesser und Herr Friese haben mich heute begeistert! Hab nicht nur einen Top Wagen abgeholt auf den ich mich ewig gefreut habe, sondern fühle mich einfach gut aufgehoben bei Herrn Friese. Kompetenz trifft auf Sympathie! Als Allianz Vertreter bekomme ich immerhin auch Top Konditionen und so wird das Kauferlebnis perfekt!
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Herrn Kannengiesser und Herrn Friese so zufrieden sind und sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Wir legen großen Wert auf Kompetenz und Sympathie, damit unsere Kunden ein rundum positives Erlebnis haben. Schön, dass Sie auch mit den Konditionen zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Wagen und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung!
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