Ich habe meinen Audi A4 Avant bei Potthoff in Hamm gekauft und möchte besonders Herrn Borsch loben. Er war stets freundlich, hilfsbereit und gut erreichbar. Man merkt, dass er sich wirklich um seine Kunden bemüht und auch bei Problemen engagiert bleibt. Der Ablauf war nicht ganz reibungslos, da es einige Schwierigkeiten gab, die überwiegend auf die Werkstatt zurückzuführen waren. Die Kommunikation hätte dort teilweise besser funktionieren können.…
Hallo Moritz,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausführlich zu teilen.
Es freut uns sehr, dass du mit dem Engagement und der Betreuung durch Herrn Borsch zufrieden warst und er dich so gut unterstützt hat. Gleichzeitig danken wir dir auch für dein ehrliches Feedback zu den Abläufen in der Werkstatt – solche Rückmeldungen helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Schön, dass am Ende alles zu deiner Zufriedenheit geklärt werden konnte.
Solltest du künftig noch Fragen oder Anliegen haben, kannst du dich jederzeit gerne unter feedback@potthoff.de bei uns melden.
Viele Grüße, Ronny vom #TeamPOTTHOFF
Wie gewohnt einwandfreie Inspektion und Terminvereinbarung.
Lieber Marc,
vielen Dank für deine Rückmeldung und dein Vertrauen.
Es freut uns sehr, dass du erneut mit der Inspektion und der Terminvereinbarung zufrieden warst.
Solltest du zukünftig Fragen oder Anmerkungen haben, kannst du dich jederzeit unter feedback@potthoff.de bei uns melden.
Allzeit gute Fahrt wünscht Ronny vom #TeamPOTTHOFF
Schnelle Rückmeldung, freundliche Email
Wir sind überhaupt nicht zufrieden mit dem Autohaus. Man wollte uns im Januar einen Wagen zum Leasen anbieten mit Sommerreifen. Weil wir insistierten, hat man uns dann Winterreifen draufgemacht, die so abgefahren waren, dass die Werkstatt sie nach Einlagerung nicht mehr draufmachen wollte. Wir hatten das Auto nur zwei Monate gefahren.
Beim zweiten Auto, das wir für über 40.000 Euro kauften (Multivan), fielen uns direkt wieder die schlechten Reif…
Hallo KxeniaSO,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausführlich zu schildern.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du zunächst so unzufrieden mit dem Ablauf warst und gleich zweimal Probleme mit den Reifen hattest. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Service.
Umso mehr freut es uns, dass wir nach deinem Hinweis gemeinsam eine Lösung finden konnten und du mit der nachträglichen Abwicklung zufrieden bist. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und nutzen es, um unsere internen Abläufe weiter zu verbessern.
Solltest du zukünftig Fragen, Wünsche oder weitere Anmerkungen haben, kannst du dich jederzeit unter feedback@potthoff.de
direkt bei uns melden.
Viele Grüße, Ronny vom #TeamPOTTHOFF
Lieber Heiko,
besten Dank für deine Bewertung!
Solltest du in Zukunft Fragen oder Anmerkungen haben, kannst du dich jederzeit unter feedback@potthoff.de bei uns melden.
Beste Grüße, Ronny vom #TeamPOTTHOFF
Hallo Fa Ku,
besten Dank für deine 5-Sterne-Bewertung!
Beste Grüße, Ronny vom #TeamPOTTHOFF
Gute und zuvorkommende Bedienung. Es blieben keine Fragen offen. Wir sind zufrieden mit Service und Auto.
Lieber Karsten,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und deinem Auto so zufrieden bist und alle Fragen zu deiner Zufriedenheit beantwortet wurden. Schön zu hören, dass du dich bei uns gut betreut gefühlt hast.
Solltest du in Zukunft Fragen oder Anmerkungen haben, kannst du dich jederzeit unter feedback@potthoff.de bei uns melden.
Viele Grüße, Ronny vom #TeamPOTTHOFF
Bin begeistert und als Ergebnis ein Audi A4 gekauft, von dem Verkaufsberater Herr El Akhras bis zum Mitarbeiter Auslieferung Herr Almamar lief alles top! Beide Personen haben sich zeitgenommen (auch Samstagnachmittag und wochentags zeitnah vorm Feierabend), Fragen professionell beantwortet und die technischen Feinheiten des neuen Fahrzeuges erläutert! Kann ich weiterempfehlen 👍
Hallo Silke,
vielen Dank für dein Feedback und dein Vertrauen in unser Team! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Kauf deines Audi A4 so zufrieden bist und alles rundum reibungslos gelaufen ist.
Ein besonderes Dankeschön für deine netten Worte an Herrn El Akhras und Herrn Almamar – schön, dass sich beide die Zeit genommen haben, dich so ausführlich zu beraten und zu begleiten. Genau so soll es sein!
Wir wünschen dir viel Freude mit deinem neuen Fahrzeug und allzeit gute Fahrt.
Wenn du mal Fragen hast oder Unterstützung brauchst, melde dich gerne jederzeit unter feedback@potthoff.de bei uns.
Viele Grüße, Ronny vom #TeamPOTTHOFF
Hallo Bulent,
besten Dank das du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast!
Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt und verbleiben mit besten Grüßen, Ronny vom #TeamPOTTHOFF
Ich bin bisher immer zufrieden.
Mein Wagen hatte extrem viele Probleme, die über die Garantie erneuert wurden.
Mein Auto war mehrfach für mehrere Tage und auch Wochen. in der Werkstatt weil der Fehler einfach nicht gefunden wurde.
Mein Ansprechpartner war und ist immer noch der Herr Wiese. Sehr kompetenter und freundlicher Mann, der immer ausführlich und ehrlich über die Situation aufgeklärt hat.
Hierfür 5 Sterne ⭐⭐⭐⭐⭐
Die Mitarbeiter an der Ku…
Hallo Herr D.
vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback – und natürlich für die fünf Sterne ⭐⭐⭐⭐⭐ an Herrn Wiese! Es freut uns sehr, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst und mit der Betreuung so zufrieden bist.
Schade, dass dein Fahrzeug so viele Probleme bereitet hat und du dadurch mehrfach auf Mobilität verzichten musstest. Umso schöner zu lesen, dass du dich in dieser Zeit trotzdem gut unterstützt gefühlt hast.
Dein Hinweis zum Kaskoschutz ist absolut nachvollziehbar. Wir verstehen, dass sich die Kosten bei längeren Werkstattaufenthalten summieren können. Dein Feedback nehmen wir gerne auf und prüfen intern, wie wir hier künftig faire und kundenfreundliche Lösungen anbieten können.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so detailliert zu teilen.
Wenn du noch Fragen oder Anmerkungen hast, melde dich jederzeit gerne unter feedback@potthoff.de bei uns.
Viele Grüße, Ronny vom #TeamPOTTHOFF
Sehr zufrieden mit meinem Golf und der Beratung von Hr. Meier. Lieben Dank.
Hallo Stef,
vielen Dank für dein freundliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit deinem Golf und der Beratung durch Herrn Meier so zufrieden bist.
Beim nächsten Mal legen wir uns natürlich noch mehr ins Zeug, um uns auch den fünften Stern zu verdienen! ⭐
Wenn du Fragen oder Anmerkungen hast, kannst du dich jederzeit gerne unter feedback@potthoff.de bei uns melden.
Allzeit gute Fahrt wünscht Ronny vom #TeamPOTTHOFF
Super Service! Vom ersten Moment an sehr freundlich und hilfsbereit. Man fühlt sich hier wirklich gut aufgehoben – es wird sich Zeit genommen, alles verständlich erklärt und man bleibt immer auf dem Laufenden, was gerade am Auto gemacht wird. Abgesprochene Sachen werden zuverlässig eingehalten – das schafft Vertrauen!
Ein ganz großes Dankeschön an Herrn Süßmuth – super nett, engagiert und absolut kundenorientiert. So wünscht man sich das!
Klare…
Liebe Nadine,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung und dein Lob!
Es freut uns sehr zu hören, dass du dich bei uns so gut aufgehoben fühlst und mit dem Service von Herrn Süßmuth rundum zufrieden bist – genau so soll es sein!
Bei Fragen oder Anmerkungen kannst du dich jederzeit gerne unter feedback@potthoff.de bei uns melden.
Viele Grüße, Ronny vom #TeamPOTTHOFF
Sehr nett aufgenommen worden, flexibel bei der Termivergabe
Hallo Ralf,
vielen lieben Dank für dein Feedback – und auch für das schöne Foto! 😊 Der Wagen hat wirklich eine großartige Farbe.
Es freut uns sehr, dass du dich bei uns so freundlich aufgenommen gefühlt hast und wir bei der Terminvergabe flexibel auf deine Wünsche eingehen konnten.
Wenn du in Zukunft Fragen oder Anmerkungen hast, melde dich gerne unter feedback@potthoff.de bei uns – wir freuen uns, von dir zu hören!
Viele Grüße und allzeit gute Fahrt!
Ronny vom #TeamPOTTHOFF
Hallo Arciy,
vielen Dank für deine vier-Sterne-Bewertung!
Das nächste Mal legen wir uns noch mehr ins Zeug, damit es mit dem fünften Stern klappt. 😉
Allzeit gute Fahrt, wünscht Ronny vom #TeamPOTTHOFF
Meine Erfahrung mit einem Gebrauchtwagenkauf war leider rundum nicht erfreulich.
Die Kaufabwicklung und Probefahrt waren unkompliziert, der Verkäufer stets freundlich und fair.
Leider traten nach der Auslieferung zahlreiche Probleme auf: zugesagte und im Fahrzeug eingetragene Servicearbeiten (Ölwechsel, Inspektion, Bremsflüssigkeit) wurden nachweislich nicht durchgeführt, (Lack-)Schäden am Fahrzeug waren neu hinzugekommen und mehrere Nachbesserun…
Hallo Paul,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass dein Gebrauchtwagenkauf nicht so verlaufen ist, wie du es dir gewünscht hast. So etwas sollte natürlich nicht passieren – das entspricht nicht unserem Anspruch an Qualität und Service.
Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und würden dein Anliegen gerne genauer prüfen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Melde dich dafür bitte unter feedback@potthoff.de – wir kümmern uns darum!
Viele Grüße
Ronny vom #TeamPOTTHOFF
Top Beratung von Thomas Wagner-nach Anfrage sehr schnelles Angebot mit Top Preis- Bestellung mit Abholung in der Autostadt hat alles super geklappt -
Sehr angenehm und immer wieder
Danke
Hallo Alex Lo,
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit der Beratung durch Thomas Wagner und dem gesamten Ablauf – von der Anfrage bis zur Abholung in der Autostadt – so zufrieden warst. Schön, dass alles reibungslos geklappt hat!
Wenn du in Zukunft Fragen oder Anmerkungen hast, melde dich gerne unter feedback@potthoff.de bei uns – wir freuen uns, von dir zu hören.
Viele Grüße und allzeit gute Fahrt!
Ronny vom #TeamPOTTHOFF
Hallo anonym,
vielen Dank für deine 3-Sterne-Bewertung! ⭐️⭐️⭐️
Magst du uns vielleicht verraten, warum es „nur“ drei Sterne geworden sind und was dich davon abgehalten hat, fünf Sterne zu vergeben? Wir sind immer offen für Feedback und möchten uns kontinuierlich verbessern.
Schreib uns gerne an feedback@potthoff.de
– wir freuen uns, von dir zu hören!
Beste Grüße
Ronny vom #TeamPOTTHOFF
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