Karosseriewerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Hamm

V. M auf

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Kompetente und nette Beratung, man konnte mir vor Ort direkt weiterhelfen.

Martin O auf

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Hatte meinen Youngtimer zur Lackierung dort, die Lackierung war Anspruchsvoller. Bei Bewölkung sieht die Lackierung komisch aus nicht wie gewünscht. Kein Verständnis oder Problemlösung vorhanden seitens des Chefs und Büro.Ich finde es unprofessionell wie mit dem Kunden umgegangen wird. Laut Aussage Schlüssel gegen Geld und was mit dem Lack an der Karre ist weiß ich nicht aus dem Büro die Aussage, ist erschreckend. Kam mir vor wie an der Wursttheke wenn Autos als Karre bezeichnet werden. Allerdings bei Sonnenschein ist die Lackierung akzeptabel warum auch immer. Hätte mir mehr Verständnis und Erklärung gewünscht. Man kann ja über alles reden. Werde das Unternehmen nicht in Youngtimer Kreisen weiterempfehlen.

Rowdy D auf

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Behulpzame mensen

derToni auf

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Meine Erfahrungen mit dieser Werkstatt waren alles andere als positiv. Vor einigen Monaten wurde mein Fahrzeug dort nach einem Unfall repariert. Der Gutachter hatte allerdings übersehen, dass in Folge des Unfalls das Armaturenbrett ausgetauscht werden müsste, da der Knieairbag an der entsprechenden Sollbruchstelle des Armaturenbretts ausgelöst hat. Anstatt das Gutachten korrigieren zu lassen und mich über diesen Umstand zu informieren, wurde ohne mein Einverständnis die Sollbruchstelle des zuvor ausgelösten Airbags von dieser Werkstatt zugeklebt und mir das Fahrzeug nach über zehnwöchiger Reparaturdauer so übergeben. Ich erfuhr erst am Übergabetag davon. Zuvor hatte ich weder schriftlich noch mündlich mein Einverständnis für dieses vorgehen erteilt. Eine schriftliche Nachbesserung führte zu keinem Ergebnis. Als ich daraufhin die KFZ Innung eingeschaltet hatte, wurde über die rechtliche Vertretung der Werkstatt Paluch ein Schreiben aufgesetzt, indem behauptet wurde, man hätte mich über diesen Umstand informiert und ich hätte dem zukleben der Sollbruchstelle zugestimmt. Das ist schlicht und ergreifend eine Lüge. Des Weiteren wurde danach mit Hilfe angeblicher Mahnung und sogar Mahnverfahren versucht, die Selbstbeteilung der Kaskoversicherung bei mir einzutreiben, obwohl im Vorfeld vereinbart wurde, dass ich diese nicht zu zahlen brauche. Ein Verzicht dieser Selbstbeteiligung liegt mir Seitens der Werkstatt Paluch sogar schriftlich vor. Solch einen Umgang mit einem Kunden finde ich persönlich mehr als fragwürdig und es zeugt meines Erachtens nach von einem schwachen Charakter. Wäre die Werkstatt auf mich zugekommen und hätte mir das Problem geschildert, hätten wir sicherlich eine Lösung gefunden. Zusammengefasst fühle ich mich hintergangen und betrogen zumal ich jahrelanger Kunde bei dieser Werkstatt war und die Verantwortlichen sogar persönlich kenne und wir auch private Beziehungen gepflegt haben. Aus meiner Erfahrung heraus kann ich daher keine Empfehlung für diese Werkstatt abgeben. Ich selbst werde dort nie wieder eine Dienstleistung in Anspruch nehmen. Edit: Kurz vor diesem Vorfall habe ich mein Fahrzeug dort zur einen großen Inspektion gebracht. Als Nachweis wurde mir ein Auszug des Serviceberichts übergeben. Später stellte sich heraus, dass kein Eintrag dieser Inspektion in das elektronische Serviceheft erfolgt ist. Wurden die arbeiten überhaupt durchgeführt? Was ein Laden...

Moritz K auf

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Ich habe meinen Audi A4 Avant bei Potthoff in Hamm gekauft und möchte besonders Herrn Borsch loben. Er war stets freundlich, hilfsbereit und gut erreichbar. Man merkt, dass er sich wirklich um seine Kunden bemüht und auch bei Problemen engagiert bleibt. Der Ablauf war nicht ganz reibungslos, da es einige Schwierigkeiten gab, die überwiegend auf die Werkstatt zurückzuführen waren. Die Kommunikation hätte dort teilweise besser funktionieren können. Am Ende konnten jedoch alle Punkte geklärt und die Probleme gelöst werden. Insgesamt bin ich mit dem Ergebnis zufrieden und möchte mich bei Herrn Borsch für seinen Einsatz und seine Geduld bedanken.

Paul O auf

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Meine Erfahrung mit einem Gebrauchtwagenkauf war leider rundum nicht erfreulich. Die Kaufabwicklung und Probefahrt waren unkompliziert, der Verkäufer stets freundlich und fair. Leider traten nach der Auslieferung zahlreiche Probleme auf: zugesagte und im Fahrzeug eingetragene Servicearbeiten (Ölwechsel, Inspektion, Bremsflüssigkeit) wurden nachweislich nicht durchgeführt, (Lack-)Schäden am Fahrzeug waren neu hinzugekommen und mehrere Nachbesserungen waren erforderlich. Insgesamt musste ich drei Mal erneut ins Autohaus fahren, da immer wieder neue Mängel auftraten bzw. vorhandene nicht richtig instandgesetzt wurden. Das Kauferlebnis rundete nach 4 Monaten noch eine defekte Batterie ab.