Karosseriewerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Hamm

V. M auf

Google

Kompetente und nette Beratung, man konnte mir vor Ort direkt weiterhelfen.

Martin O auf

Google

Hatte meinen Youngtimer zur Lackierung dort, die Lackierung war Anspruchsvoller. Bei Bewölkung sieht die Lackierung komisch aus nicht wie gewünscht. Kein Verständnis oder Problemlösung vorhanden seitens des Chefs und Büro.Ich finde es unprofessionell wie mit dem Kunden umgegangen wird. Laut Aussage Schlüssel gegen Geld und was mit dem Lack an der Karre ist weiß ich nicht aus dem Büro die Aussage, ist erschreckend. Kam mir vor wie an der Wursttheke wenn Autos als Karre bezeichnet werden. Allerdings bei Sonnenschein ist die Lackierung akzeptabel warum auch immer. Hätte mir mehr Verständnis und Erklärung gewünscht. Man kann ja über alles reden. Werde das Unternehmen nicht in Youngtimer Kreisen weiterempfehlen.

Rowdy D auf

Google

Behulpzame mensen

derToni auf

Google

Meine Erfahrungen mit dieser Werkstatt waren alles andere als positiv. Vor einigen Monaten wurde mein Fahrzeug dort nach einem Unfall repariert. Der Gutachter hatte allerdings übersehen, dass in Folge des Unfalls das Armaturenbrett ausgetauscht werden müsste, da der Knieairbag an der entsprechenden Sollbruchstelle des Armaturenbretts ausgelöst hat. Anstatt das Gutachten korrigieren zu lassen und mich über diesen Umstand zu informieren, wurde ohne mein Einverständnis die Sollbruchstelle des zuvor ausgelösten Airbags von dieser Werkstatt zugeklebt und mir das Fahrzeug nach über zehnwöchiger Reparaturdauer so übergeben. Ich erfuhr erst am Übergabetag davon. Zuvor hatte ich weder schriftlich noch mündlich mein Einverständnis für dieses vorgehen erteilt. Eine schriftliche Nachbesserung führte zu keinem Ergebnis. Als ich daraufhin die KFZ Innung eingeschaltet hatte, wurde über die rechtliche Vertretung der Werkstatt Paluch ein Schreiben aufgesetzt, indem behauptet wurde, man hätte mich über diesen Umstand informiert und ich hätte dem zukleben der Sollbruchstelle zugestimmt. Das ist schlicht und ergreifend eine Lüge. Des Weiteren wurde danach mit Hilfe angeblicher Mahnung und sogar Mahnverfahren versucht, die Selbstbeteilung der Kaskoversicherung bei mir einzutreiben, obwohl im Vorfeld vereinbart wurde, dass ich diese nicht zu zahlen brauche. Ein Verzicht dieser Selbstbeteiligung liegt mir Seitens der Werkstatt Paluch sogar schriftlich vor. Solch einen Umgang mit einem Kunden finde ich persönlich mehr als fragwürdig und es zeugt meines Erachtens nach von einem schwachen Charakter. Wäre die Werkstatt auf mich zugekommen und hätte mir das Problem geschildert, hätten wir sicherlich eine Lösung gefunden. Zusammengefasst fühle ich mich hintergangen und betrogen zumal ich jahrelanger Kunde bei dieser Werkstatt war und die Verantwortlichen sogar persönlich kenne und wir auch private Beziehungen gepflegt haben. Aus meiner Erfahrung heraus kann ich daher keine Empfehlung für diese Werkstatt abgeben. Ich selbst werde dort nie wieder eine Dienstleistung in Anspruch nehmen. Edit: Kurz vor diesem Vorfall habe ich mein Fahrzeug dort zur einen großen Inspektion gebracht. Als Nachweis wurde mir ein Auszug des Serviceberichts übergeben. Später stellte sich heraus, dass kein Eintrag dieser Inspektion in das elektronische Serviceheft erfolgt ist. Wurden die arbeiten überhaupt durchgeführt? Was ein Laden...

H. W auf

Google

Große Auswahl an höherpreisigen Autos. Für den kleinen oder normalen Geldbeutel eher weniger Auswahl. Leider waren am Sonntag zur angeblichen Öffnungszeit im Showroom alles abgeschlossenen. Wenigstens ein Hinweisschild wäre hilfreich gewesen.

Aziz A auf

Google

Ich habe im Jahr 2022 ein Fahrzeug bei potthoff gekauft. Bereits nach kurzer Zeit stellte sich heraus, dass sich das Fahrzeug technisch nicht in dem Zustand befand, den ich erwartet hatte. Unter anderem waren nach meinem Kenntnisstand die Bremsen sowie die Bremsscheiben stark abgenutzt. Zusätzlich traten weitere Probleme auf, insbesondere im Zusammenhang mit dem Getriebe. Das Fahrzeug befand sich insgesamt fünfmal in der Werkstatt. Trotz der Werkstattaufenthalte konnte aus meiner Sicht keine dauerhafte Lösung der bestehenden Probleme erreicht werden. Ich habe mehrfach versucht, sowohl den Service als auch das Management zu kontaktieren. Nach meiner Wahrnehmung erhielt ich jedoch keine zufriedenstellende Rückmeldung. Die entsprechenden Kommunikationsversuche sind dokumentiert. Zusätzlich erschienen wiederholt Warnleuchten im Fahrzeugdisplay. Nach meinem Eindruck wurden diese zurückgesetzt, ohne dass die Ursache nachhaltig behoben wurde. Aufgrund dieser Situation fühlte ich mich zunehmend unsicher, insbesondere bei höheren Geschwindigkeiten auf der Autobahn. Ich habe das Unternehmen darüber informiert. Das Fahrzeug wurde jeweils kurzfristig überprüft, und mir wurde mitgeteilt, dass kein Problem mehr vorliege. Für mich war die Situation jedoch weiterhin nicht zufriedenstellend. Da ich über keine Rechtsschutzversicherung verfüge und eine rechtliche Klärung mit zusätzlichen Kosten verbunden gewesen wäre, habe ich mich schließlich dazu entschlossen, das Fahrzeug zurückzugeben. Dabei unterschrieb ich eine Erklärung, dass die Rückgabe freiwillig erfolgt, um weitere mögliche Kosten zu vermeiden. Rückblickend bedaure ich, die Angelegenheit damals nicht weiter rechtlich prüfen zu lassen. Insgesamt habe ich für neun Monate Nutzung rund 3000 Euro gezahlt und bin etwa 6000 Kilometer gefahren, was für mich einen erheblichen finanziellen Verlust bedeutete. Ich werde meine persönliche Erfahrung sachlich und mit entsprechenden Unterlagen dokumentiert in den sozialen Medien teilen, damit sich andere ein eigenes Bild machen können.