Wenn Sie Probleme mit KIA hätten, könnte man Ihnen hier nicht helfen und würde Sie an einen anderen Ort verweisen, da die Werkstatt schließt. Nutzen Sie eine andere Möglichkeit.
Sehr geehrter Herr Gubzhokov,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung in unserem Haus unzufrieden waren.
Tatsächlich befindet sich unser KIA-Service an diesem Standort derzeit im Umbruch, was in einigen Fällen zu Einschränkungen führen kann. In solchen Situationen möchten wir unsere Kundinnen und Kunden jedoch keinesfalls alleinlassen – daher verweisen wir bei Bedarf auf alternative Filialen, um weiterhin eine zuverlässige Betreuung sicherzustellen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und stehen Ihnen für alle weiteren Fragen oder eine direkte Klärung gerne zur Verfügung.
Zögern Sie nicht, uns unter 030 894087105 zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gern weiter.
Alternativ steht Ihnen auch unsere Filiale in Berlin-Lichtenberg zur Verfügung:
📞 Telefon: 030 557670
📧 E-Mail: anfragen.lichtenberg@dinnebiergruppe.de
https://dinnebiergruppe.de/werkstatt/
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autohaus Dinnebier-Team
Ich habe meinen Ford Grand Tourneo mit 40.000 km und weniger als ein Jahr alt wegen Inspektion hingebracht und habe angegeben, dass die Batterie fast täglich Starthilfe braucht und die Airbagleuchte leuchtet und habe sie gebeten, diese Mängel zu beseitigen. Beim Abholen haben sie gesagt, dass die Batterie in Ordnung wäre und Airbagleuchte einen Extratermin benötige. Die Batterie habe ich selbst ausgetauscht und das Problem war weg. Nach einem Mon…
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es ist schade, dass Ihr Werkstattbesuch nicht den Eindruck hinterlassen hat, den wir anstreben.
In Garantiefragen sind uns als Autohaus leider klare Grenzen gesetzt – sowohl was Entscheidungen als auch die Erstattungsmöglichkeiten betrifft. Wenn bestimmte Leistungen durch die Garantiebedingungen des Herstellers ausgeschlossen sind, können wir diese nicht eigenständig übernehmen. Das ist branchenübliche Praxis, auch wenn es im Einzelfall verständlicherweise für Unmut sorgen kann.
Umso besser, dass Ihre direkte Kontaktaufnahme mit dem Hersteller erfolgreich war. In solchen Fällen kann der Weg tatsächlich zu einer Lösung führen, die uns als Partnerbetrieb so nicht immer möglich ist.
Unabhängig davon stehen wir Ihnen weiterhin gerne mit unserem Service zur Seite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autohaus Dinnebier-Team
Sehr sehr freundliche Verkäufer , wurde sehr schnell bedient obwohl ich keinen Termin hatte . Herr Müller sehr kompetent und freundlich . Ich empfehle es allem
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie auch ohne Termin schnell und freundlich bedient wurden. Besonders Ihr Lob an Herrn Müller für seine Kompetenz und Freundlichkeit geben wir sehr gern weiter.
Ihre Empfehlung bedeutet uns viel – schön, dass Sie sich bei uns so gut auf gehoben gefühlt haben.
Mit besten Grüßen
Ihr Autohaus Dinnebier-Team
super nettes autohaus. mein kia ist ausserhalb der garantie und trotzdem wurde mit super schnell geholfen. danke.
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind – auch außerhalb der Garantie ist es uns ein Anliegen, schnell und unkompliziert zu helfen.
Schön, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und Sie sich gut betreut gefühlt haben.
Mit besten Grüßen
Ihr Autohaus Dinnebier-Team
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Wir wissen Ihre 5 Sterne sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Solches Feedback bestärkt uns in unserem täglichen Anspruch, jederzeit das Beste für unsere Kundinnen und Kunden zu geben.
Beste Grüße
Ihr Autohaus Dinnebier-Team
Guter Service, nette Mitarbeiter
Sehr geehrter Herr Weinhardt,
unser Service-Team freut sich sehr über die tolle Bewertung.
Bis bald bei uns im Autohaus.
Wir haben für meinen Sohn ein Auto bei Dinnebier in Berlin Karlsruher Str. Nähe Kudamm gekauft. Supernette Beratung, toller Service, unkomplizierte Abwicklung, hat alles prima geklappt, Zustand des Auto ist top, mein Sohn ist begeistert. Nach einigen schlechten Erfahrungen bei anderen Autohändlern/ Autohäusern scheinen wir hier dieses mal tatsächlich mehr Glück zu haben. Lieben Dank speziell an Herrn Remes und Herrn Müller. :-) So sollte ein A…
Sehr geehrte Frau B.,
wir freuen uns sehr, dass Sie ein so tolles Kauferlebnis bei uns hatten.
Das gesamte Team wünscht Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen Wagen.
Sehr geehrter Herr Schulze,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung vom gesamtem Team. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Hause.
Toller Service, freundlicher und kompetenter Verkäufer
Sehr geehrter Herr Zühlke,
vielen Dank für die Topp Bewertung.
Ihr Team von Dinnebier.
Alles super.
Sehr geehrter Herr Lohr,
vielen Dank für Ihre Topp Bewertung. Ihr Team von Dinnebier
Ich bin mit einem kleinen Unfallschaden zu Dinnebier am KuDamm gegangen - Herr Schulz hat mich hierzu top beraten. Die Abwicklung war kein Problem und ich hatte mein Auto schnell wieder zurück.
Immer wieder zu empfehlen!
Auch das Team im Verkauf war in der Wartezeit sehr nett und für alle meine Fragen offen.
Sehr geehrter Herr Pilniok,
unser Team vom Kudamm bedankt sich, dass Sie Ihre tolle Erfahrung hier teilen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Autohaus.
Top-Service und freundliche Beratung!
Ich habe mein Fahrzeug beim Autohaus Dinnebier Ford/Kia erworben und bin rundum zufrieden. Von der ersten Beratung durch Herrn Müller bis hin zur Fahrzeugübergabe durch Herrn Remes verlief alles absolut professionell und kundenorientiert.
Besonders beeindruckt hat mich die umfassende Beratung, bei der auf all meine Wünsche und Fragen eingegangen wurde. Der Service war hervorragend, und ich fühlte mich jeder…
Sehr geehrter Herr Rudolph,
unser gesamtes Team freut sich sehr über das tolle Feedback.
Viel Spaß mit dem neuen Auto.
Hallo Herr Roman,
das gesamte Team sagt danke für die tolle Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Hause.
Sehr schönes Autohaus. Bester Service. Tolle Mitarbeiter und sehr gute Leitung.
Sehr geehrte Frau Wenzek,
vielen Dank für die tollen Worte über unseren Standort und unseren Mitarbeitern.
ch bin begeistert vom gesamten Dinnebier-Team!
Das Team ist äußerst freundlich und professionell, und die Atmosphäre ist sehr angenehm.
Ich hatte die Absicht, mir ein neues Auto zuzulegen, und wurde dabei hervorragend beraten. Der gesamte Ablauf verlief reibungslos. Herr Müller war eine ausgezeichnete Unterstützung beim Kauf meines Autos!
Telefonisch ist das Team auch immer erreichbar gewesen.
Ich möchte mich nochmal herzlich bei allen Teammitg…
Hallo Candy, vielen Dank für die tolle Bewertung und dass Sie hier ihre tolle Erfahrung teilen.
Viel Spaß mit dem neuen Wagen.
Enttäuschender Gesamteindruck!! Lange Reparatur Dauer (2 Monate), mangelnde Fehlerdiagnose, hohe Kostenbelastung. Fazit nicht empfehlenswert.
Sehr geehrte Kunde,
bei Ihrem Fahrzeug handelte es sich um eine sehr komplexe Diagnose wo wir auch regelmäßig Kontakt mit dem Hersteller hatten.
Desweiteren wurde eine Kulanzanfrage für Sie gestellt.
All diese Dinge nehmen leider Zeit in Anspruch.
5 Sterne für die hervorragende Beratung und das Engagement von Herrn Müller. Wir sind in das Autohaus gekommen und wollten eigentlich einen Wagen kaufen der bis dato aber schon verkauft war. Herr Müller hat sich mit uns hin gesetzt und uns nach unseren Wünschen einen Gebrauchtwagen raus gesucht. Schluss endlich haben wir uns für ein anderes Modell entscheiden aber dank Herrn Müller haben wir ein tolles Auto zu einem tollen Preis bekommen. Menschl…
Sehr geehrte Frau T.,
wir freuen uns sehr über die tolle Bewertung und dass wir Ihnen ein tolles Fahrzeug verkaufen konnten.
Viel Spaß damit.
Sehr gut
Hallo Frau Guelcan,
das gesamte Team sagt danke für die tolle Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Hause.
Ihr Team vor Ort
Habe mir Heute ein neues Auto gekauft. Da ich dies alle 3 bis 5 Jahre tue und nicht mehr die Jüngste bin, habe ich schon so einige Erfahrungen gesammelt. Aber so ein tolles Kaufgespräch wie mit Herrn F.R. hatte ich noch nie.Es war sehr entspannt,informativ, Fragen wurden verständlich beantwortet und es gab eine faire Preisverhandlung. Alles einfach Super. Vielen Lieben Dank Herrn F.R.
Sehr geehrte Kundin,
unser Verkaufsteam freut sich sehr darüber, dass sie so ein tolles Kauferlebnis bei uns hatten.
Wir wünschen viel Spaß mit dem neuem Wagen.
Sehr geehrter Herr Köhler,
wie bedanken uns für die 4 Sterne.
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