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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 2.87 von 5 Sternen bewertet (Note “Ausreichend”). Grundlage hierfür sind 39 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
48%
Neutral
3%
Negativ
49%
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39 Bewertungen
K
Knut S

Gestern war die rollende Arche Gast in der Seniorenresidenz, die Bewohner waren begeistert

D
D. K

War schön hier.

Antwort des Unternehmens
Hallo D. K., herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie unsere Residenz mit 4 Sternen bewertet haben und mit unserer Einrichtung zufrieden sind. Ihnen weiterhin alles Gute für die Zukunft! Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
T
Tanja V

Meine Tante hat von 2023 bis Juli 2026 in der Gruppe 5 gelebt. In dieser Zeit hat sie sich dort insgesamt sehr wohlgefühlt und war insbesondere mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sehr zufrieden. Besonders geschätzt hat sie, dass sich die Mitarbeitenden immer wieder Zeit für sie genommen haben – nicht nur für die notwendige Betreuung, sondern auch einfach für ein persönliches Gespräch. Gerade diese menschliche Zuwendung hat ihr sehr viel b

Antwort des Unternehmens
Hallo Tanja Van Cadaverous, wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung unserer Senioren-Residenz in Berlin danken! Es ist schön zu hören, dass sich Ihre Tante während Ihrer Zeit bei uns wohlgefühlt hat. Vielen Dank für das Lob für unser Team, dieses haben wir gerne weitergegeben. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
M
Michael S

Antwort des Unternehmens
Hallo Michael Strohschein, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung, sollten Sie Verbesserungsvorschläge oder Feedback haben, schreiben Sie uns jederzeit gerne unter feedback@alloheim.de. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
N
Nina W

Meine Mutti war vor kurzem in der Einrichtung zur Verhinderungspflege nach einem Krankenhausaufenthalt und es hat ihr dort sehr gut gefallen. Die Zimmer sind groß und haben einen Balkon. Das Essen hat ihr auch immer gut geschmeckt. Wir möchten uns auch bei den freundlichen Schwestern auf der Station bedanken.

Antwort des Unternehmens
Hallo Nina Winkel, wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung unserer Kurzzeitpflege danken! Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Team und dessen Arbeit so zufrieden sind und Ihre Mutter sich bei uns wohlgefühlt hat. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für zukünftige Bewohner und Angehörige - vielen Dank. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen und insbesondere Ihrer Mutter alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
M
Manuela S

Antwort des Unternehmens
Hallo Manuela Spadzinski, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wenn Sie weitere Anregungen oder Feedback haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne per E-Mail unter feedback@alloheim.de zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
C
Carmen K

Mein Mann ist seit 4J. in diesem Heim und das Pflegepersonal ist sehr freundlich auch die Damen an der Rezeption vielen dank an alle u.speziel an den Engel Tina vielen dank. Das Zimmer ist auch sauber .

Antwort des Unternehmens
Hallo Carmen Kaiser, wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung unserer Senioren-Residenz "Hildburghauser Straße" danken! Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Team und dessen Arbeit so zufrieden sind. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für zukünftige Bewohner und Angehörige - vielen Dank. Wir sind stets offen für Ihr Feedback und freuen uns immer über Anregungen zur Verbesserung. Gerne können Sie sich hierfür an die Residenzleitung vor Ort wenden oder uns eine Mail an feedback@alloheim.de senden. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihre Mann weiterhin viele schöne Momente sowie viel Freude in unserem Haus! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
E
Eric K

Solides Heim. Mein Papa Sven und ich haben unsere Lieblings Schwester mit der es einfach auch in schwierigen Momenten läuft. Sie kennt die speziellen Macken von ihm. Generell ist es eine sehr ruhige Atmosphäre. Das Zimmer ist sauber und das Essen riecht manchmal auch echt gut.

Antwort des Unternehmens
Hallo Eric Krüger1972, herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie und Ihr Vater mit unserer Residenz und dem Team vor Ort zufrieden sind. Wenn Sie Anregungen oder Ideen haben, freuen wir uns jederzeit über Ihr Feedback unter feedback@alloheim.de. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
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Lewis P

Für Herr Blume

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Daniel K

Wertes Pflegeteam, an dieser Stelle wollte ich mich bei Ihnen vielmals für die ständig aufrichtige gute Pflege und Betreuung meiner Oma bedanken. Die letzten zwei Lebensjahre meiner Oma habt ihr sehr einfühlsam und professionell begleitet, danke dafür! Sicherlich fällt es nicht immer leicht, mit sehr knappen Personal auszukommen. Trotzdem fühlte sich meine Oma bei euch sehr wohl. Großen Dank auch an das tolle Betreuungsteam, welches sich immer to

Antwort des Unternehmens
Hallo Daniel Kulbrock, zunächst möchten wir Ihnen unser tiefes Beileid für den Verlust Ihrer Oma aussprechen. Vielen Dank, dass Sie sich trotzdem die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Oma sich bei uns wohlgefühlt hat und dass unser Team sie so gut betreuen konnte. Ihr Lob sowie das entgegengebrachte Vertrauen schätzen wir sehr. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team 💚
D
Dieter L

Meine Mutter ist nach 6 tägigen Aufhalten im Pflegeheim mit einer Lungenentzündung ( da sie im Heim sehr viel lüften) ins Krankenhaus gekommen und nach 2 Tagen verstorben. Als ich das im Pflegeheim bekannt gab, waren sie sehr pietätlos und ich musste zusehen das ich ihre persönlichen Sachen so schnell wie möglich aus dem Zimmer räume. Dieses Heim ist nicht zu empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Dieter Ludwig, zuerst einmal möchten wir Ihnen unser herzliches Beileid zum Verlust Ihrer Mutter aussprechen! Wir nehmen Ihre Rückmeldungen selbstverständlich ernst. Die Pflege und Betreuung in unserer Einrichtung unterliegt strengen gesetzlichen Vorgaben sowie regelmäßigen internen Qualitätskontrollen. Sollten Sie berechtigte Anliegen oder Beobachtungen melden möchten, haben wir ein anonymes Hinweisgebersystem. Dieses ermöglicht es, potenzielle Pflegefehler oder andere ernste Vorwürfe sicher und vertraulich zu übermitteln: https://www.alloheim.de/compliance. Wir bitten um Verständnis, dass wir uns zu einzelnen, anonymen Behauptungen nicht öffentlich äußern können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
J
Jepeto74

Meine Mutter ist aktuell in dieser Pflegeeinrichtung untergebracht und ist mit der ihr gegenüber erbrachten "Pflege" zufrieden. Auch über die Höflichkeit des Personals lässt sich nichts negativ sagen. Das einzige, was sich ändern könnte, ist , dass der Teppichboden eigentlich in einen pflegeleichteren Bodenbelag getauscht werden müsste. Alleine aus hygienischen Aspekten! Ansonsten ist alles im Lot. Personalknappheit herrscht leider überall. Nic

Antwort des Unternehmens
Hallo Jepeto74, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Ihre Mutter mit der Pflege und der Arbeit unseres Personals zufrieden ist. Ihre Anmerkung zum Teppichboden nehmen wir selbstverständlich ernst und werden intern die Möglichkeiten besprechen um diesen Faktor zu adressieren. Sollten Sie noch weitere Fragen oder Anregungen haben, freuen wir uns immer auf eine Kontaktaufnahme. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Alloheim Senioren-Residenz "Hildburghauser Straße"
D
Doreen M

Ich habe gedacht, ich habe das passende Heim für meine Tante gefunden, aber was ich heute erleben musste, schlägt dem Fass dem Boden aus. Ich hoffe meine Tante schafft es heute ruhig einzuschlafen und das Personal lässt es auch zu.

Antwort des Unternehmens
Hallo Alloheim Senioren-Residenz "Hildburghauser Straße", vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unsere Senioren-Residenz in Berlin zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie augenscheinlich schlechte Erfahrungen gemacht haben. Uns ist ein direkter Kontakt zu Ihnen sehr wichtig und wir würden uns freuen, wenn Sie uns weitere Details zu Ihrer Erfahrung per E-Mail an feedback@alloheim.de senden, damit wir Ihr Anliegen genauer untersuchen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
A
Aleksander S

Als hätte man ein Altenheim auf Temu bestellt. Nicht zu fassen, dass so etwas überhaupt existiert.

Antwort des Unternehmens
Hallo Aleksander Sobcek, leider können wir Ihrer Bewertung keine Details über Ihre Erfahrung mit unserer Senioren-Residenz in Berlin entnehmen. Gerne möchten wir mehr erfahren und bieten Ihnen an mit uns in Kontakt zu treten. Sie können selbstverständlich auf die Residenzleitung vor Ort zu gehen oder uns eine Mail an feedback@alloheim.de schicken. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Alloheim Senioren-Residenz "Hildburghauser Straße"
W
Wolfgang F

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Feuckert, vielen Dank für Ihre Bewertung! Lassen Sie uns gerne wissen, ob Sie noch Verbesserungsvorschläge oder Anregungen haben - unsere Residenzleitungen sind immer offen für Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
И
Ирина Л

Sehr geehrte Alloheim Team, Wir möchten euch allen bedanken für ihre Arbeit. Alle waren sehr nett und freundlich zu meinem Vater. Das Zimmer war sauber,gemütlich, das Essen war gut,Personal sehr verantwortlich. Wir wünschen euch allen weiter Gesund zu bleiben! Allso immer empfehlen!

Antwort des Unternehmens
Lieber Bewerter, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihr Angehöriger mit den Leistungen unseres Teams in Berlin so zufrieden waren und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
H
Hatice W

Antwort des Unternehmens
Liebe Bewerterin, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Berlin so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
L
Lucy M

Meiner Mutter geht es sehr gut dort. Sie fühlt sich wohl, der Service ist rundum perfekt. So lustig hatte ich meine Mutter lange nicht mehr erlebt. Es ist wirklich toll, das man, sich keine Sorgen um Angehörige machen muss, die hier im Alloheim sind. Vielen herzlichen Dank an das grossartige Personal im Haus❤️😀👌👌💚💜

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Mannino, vielen Dank für das freundliche Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie und ihre Mutter mit den Leistungen unseres Teams in Berlin so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir natürlich gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
S
Sabrina T

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Flack, wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Berlin nicht zufrieden sind. Da wir an einer stetigen Weiterentwicklung sehr interessiert sind, wäre uns ein persönlicher und direkter Austausch mit Ihnen zu Ihren individuellen Kritikpunkten sehr wichtig. Kommen Sie dazu doch einfach auf unser Leitungsteam vor Ort zu und vereinbaren einen persönlichen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
J
Jens H

Antwort des Unternehmens
Lieber Heinrich, vielen Dank für das freundliche Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Berlin zufrieden sind. Ihr Lob geben wir natürlich gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team