- Positiv
- 91%
- Neutral
- 0%
- Negativ
- 9%
Google- 435 Bewertungen
Bewertungen
sehr enttäuschend Bei der Bestellung wird eine Lieferzeit von 2 Wochen angegeben. Nach 9 Wochen war der Spiegel immer noch nicht versendet. Eine telefonische Rückfrage ist auf Grund einer Warteschleife unmöglich. Rückrufe erfolgen nicht. Auf E-Mail wurde dann doch geantwortet und auf einen kurzfristig entstandenen Lieferengpass hingewiesen. Der Transport des Spiegels erfolgt in einer nicht dafür geeigneten Verpackung. Somit kamen nur 1000 Scher…
Der Spiegel kam an wie bestellt und macht einen wertigen Eindruck. Die Lieferzeit war deutlich länger als angegeben, hat uns aber nicht gestört. Es gab ein Problem mit der Ausrichtung der digitalen Uhr, meine Mail an die Reklamation wurde nach 3 Tagen beantwortet und das Problem konnte schnell gelöst werden. Wir sind sehr zufrieden. Vielen Dank
Auf meine E-Mail erhalte ich keine Antwort, daher leite ich diese als Rezension weiter: Sehr geehrtes Spiegel21-Team, da Sie ein gutes Google-Ranking und auch eine gelungene Webseite haben, habe ich einen Spiegel bei Ihnen bestellt. Die angegebene Lieferzeit wurde dabei nicht eingehalten und ich habe proaktiv keine Informationen zur Verzögerung erhalten. Auf Nachfrage habe ich dann ein neues Lieferdatum erhalten, welches wieder nicht eingehalt…
Unfassbar inkompetent. Es wurden zwei Standspiegel mit eingelassenen LED bestellt, Lieferzeit: 2 Wochen. Als diese überschritten war dann nach mehrmaligen Nachfragen die Antwort: Lieferverzögerungen. Die anschließend immer wieder neu angesetzten Liefertermine wurden jedes Mal nicht eingehalten bis die Lieferung dann nach 8 Wochen da war. Spiegel aufgebaut und festgestellt: die LED Leisten unterscheiden sich bei den beiden Spiegeln in der Länge um…
Wir haben nach einer bezahlbaren maßgeschneiderten Glasschiebetür gesucht und sind bei der Internetsuche auf spiegel21.de gestoßen. Die Kontaktaufnahme und Beratung verliefen einwandfrei, die Lieferung erfolgte zeitnah und verlief problemlos. Die Tür ist perfekt, alles funktioniert wie es soll, das Glas ist einfach toll! Der Einbau erfolgte bei uns mit nachbarschaftlicher Hilfe. Insgesamt eine super Qualität und wir können spiegel21.de sehr empfe…
Nie wieder – enttäuschend auf ganzer Linie Wir haben im Februar bei Spiegel21 eine Glastür bestellt. Die Lieferzeit wurde mit 16 Werktagen angegeben – leider absolut nicht eingehalten. Nach Ablauf der Frist wurde uns gesagt, es verzögere sich ein wenig – kein Problem an sich, wenn man überhaupt jemanden erreichen würde. Bei fünf Anrufen wurde nur einmal ans Telefon gegangen. Vier Wochen später teilte man uns telefonisch mit, dass die Tür erst i…
Unser Spiegel kam ca. 3 Wochen nach Liefertermin mit DHL Zuhause an, ohne Mängel und super verpackt. Telefonische Erreichbarkeit war etwas schwierig aber das ist es bei anderen Firmen ehrlich gesagt auch. Alles in Allem waren wir trotzdem zufrieden und freuen uns über den neuen günstigen Spiegel.
Order a specific mirror on the 28.3.2025, which was supposed to be delivered with 6-10 days. When it did not arrive after 10 days we called them after 14 days. They advised it would take another 7 days, when we called again after 10 days, they advised that it had not been started yet. Now it is the 13.5.2025 and there has been no update.
Wie diese Firma 4,5 Sterne bei Google haben kann, ist mir ein Rätsel. Vielleicht gekauft? Wir warten seit 7 Wochen auf einen einfachen Spiegel mit einer standardmäßigen Lieferzeit von 6-9 Tagen. Geld wollen sie natürlich direkt haben. Abgerundet wird das Ganze dadurch, dass Nachfragen vom "Service" gerne auch noch ironisch oder dreist beantwortet werden - die sind einfach komplett überfordert. Finger weg, man erspart sich eine Menge Ärger und Ge…
Katastrophe. Wir haben unseren Spiegel im Februar über unseren Badplaner bestellt. Wir werden jedoch jede Woche vertröstet und warten immer noch. Werde jetzt einen Anwalt einschalten. Sehr schade. Groß gelobt auf Instagram ...leider nicht zu empfehlen
Lieferung wurde mehrfach verschoben und auch nach etlichen Nachfragen bzgl. Lieferdatum immer wieder nach hinten Datiert.
Leider ist der Service in der Firma nicht sehr kinderfreundlich. Auf der Homepage war ein Liefertermin von 6-9 Tagen angegeben. In der AB war dann von 4 Wochen die Rede. Ich habe am 14.3 2 Spiegel bestellt und bis Heute 2.5.25 ist immer noch keiner geliefert worden… Auf Rückfragen wurde nur darauf hingewiesen dass man viel zu tun hätte und mir leider kein verbindlichen Termin nennen kann. Die Qualität und die Auswahl ist toll gemacht und der Gru…
Ob das Produkt hochwertig ist oder nicht, kann ich nicht beurteilen. Ich warte seid über 4 Wochen auf eine einfache Braunglasplatte....ich hatte extra bei Spiegel 21 bestellt, weil die Lieferzeit 3-4 Tage angegeben war. Wenn man anruft wird man nur von einer auf die nächste Woche vertröstet, deswegen wartet man auch immer wieder. Ich finde es unverschämt mit so kurzen Lieferzeiten zu werben. Die Bestellung ist immer noch nicht eingetroffen, leide…
Eine Unverschämtheit. Ware angeblich in 6 bis 9 Werktage fertig. Jetzt wird es mir nach Nachfrage gesagt die Ware kommt 1 Monat nach die Bestellung! Ans Telefon geht's keiner. Kommunikation nur über Email. Zum Glück habe ich über PayPal bezahlt. Es werde ich das Geld zurück reklamieren.
Leider nicht zu empfehlen! Ich habe Anfang März einen Garderobenspiegel bestellt, mit dem Hinweis, dass die Lieferung innerhalb von 6–10 Tagen erfolgen würde. Leider wurde dieser Zeitraum mehrfach überschritten – jeweils nur auf meine Nachfrage per E-Mail hin erhielt ich Rückmeldungen. Die Gründe für die Verzögerungen wirkten wenig überzeugend, und zuletzt wurde mir mitgeteilt, dass der Spiegel nun erst im Mai geliefert werden könne.
Liefertermin wird nicht eingehalten. Es gibt keine Meldung bezüglich Verzögerungen. Stornierung angeblich nicht möglich. Man wird nur mit "vorraussichtlichen Lieferterminen" vertröstet die am Ende selber nicht eingehalten werden... Am Ende soll ich ein Liefertermin sagen...haha. Die wissen selber nicht was in der Produktion abläuft. Ich hoffe auf schnelle Klärung meines anliegen. Dort bestelle ich nie wieder irgendwas.