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Bewertungen
Enttäuschung über meine Türlieferung. Mehrere Flecken unter der Folie. Diese wurde nicht sauber angebracht. Als Entschädigung wurden 20% Nachlass beim Kauf einer neuen Tür angeboten. ??????? was soll das.
Katastrophe. Ich habe eine Glasplatte bestellt vor vier Wochen. Die Platte ist immer noch nicht da sehr enttäuschend
Freundliche Beratung am Telefon, Nachträglicher Änderungswunsch von meiner Seite wurde äußerst kulant umgesetzt.
Sehr guter Kunden Service, super freundlich und zuvorkommend. Sehr schnelle Antworten
+ Gute Konfigurationsmöglichkeiten + Schneller Support - Lieferverzögerungen vs Ankündigung - Fehlerhafte Befestigung von welcher Spiegel nach 10 Minuten runtergefallen und kaputt gegangen ist (Halteblech hat sich verbogen) Würde hier nicht mehr bestellen
+ Gute Konfigurationsmöglichkeiten + Schneller Support - Lieferverzögerungen vs Ankündigung - Fehlerhafte Befestigung von welcher Spiegel nach 10 Minuten runtergefallen und kaputt gegangen ist (Halteblech hat sich verbogen) Würde hier nicht mehr bestellen
Die tatsächlich hoch qualitative Be- und Verarbeitung, ( Lackiertes Glas - weiß/Alpineweiß) gegenüber dem günstigen Preis, hat uns sehr beeindruckt. Sicher und perfekt verpackt ( ohne Versandkosten ) .
Ich habe das Produkt „Badezimmerspiegel nach Maß – Bolnuevo“ bestellt und bin insgesamt sehr zufrieden. Die Bestellung verlief unkompliziert und die Möglichkeit, den Spiegel nach Maß anzufertigen, ist besonders praktisch. So passt er perfekt in mein Badezimmer. Die Verarbeitung wirkt hochwertig und der Spiegel macht optisch einen sehr modernen und eleganten Eindruck. Auch die Verpackung bei der Lieferung war sehr sicher, sodass der Spiegel unbe…
Schon vor meiner ersten Bestellung erhielt ich telefonisch ausführliche Auskunft und kompetente Unterstützung bei all meinen Fragen. Als der Spiegel dann beschädigt ankam, konnte ich erneut direkt mit der Kundenberaterin sprechen. Mit so viel Freundlichkeit, Geduld und echter Lösungsorientierung verdient sie mein höchstes Lob. Mein besonderer Dank gilt Fr. Lea Manthey - eine Firma kann sich glücklich schätzen, solch engagierte Mitarbeiter zu habe…
Ich rate dringend von diesem Shop ab. Nach beschädigter Lieferung erstmals keine Antwort dann kam eine und kein Ersatz oder Geld zurück. Ihr bleibt auf den Kosten sitzen wenn ihr nicht rechtlich vorgeht und das mache ich jetzt auch. Paypal Fall bringt ja auch nichts wenn man Ware auf eigene Kosten zurück schickt gerade bei Spiegel oder Glasplatten. Leider geht es vielen Kunden so wenn man genauer auf trusted oder google recherchiert ! Also Achtun…
Auch ich bin Opfer von Spiegel21 - ein Spiegelschrank für über 1500€ hat an einer Tür eine kleine, aber sehr ärgerliche, Absplitterung. Diese war vor Abzug der Folie nicht ersichtlich. Meine gesetzlichen Ansprüche werden abgelehnt mit Hinweis, die Versicherung zahle nicht, ich hätte es vor Montage melden müssen. Die Sichtkontrolle war jedoch unauffällig und da gemäß Montagevideo Kappen und Folie erst nach Montage abgezogen werden dürfen, hatte ic…
Achtung, mangelhafte Ware und Abweisung von Reklamationen! Der gelieferte Spiegelschrank für über 1500€ hat an einer Tür eine kleine, aber sehr ärgerliche, Absplitterung. Diese war vor Abzug der Schutzfolie nicht ersichtlich. Meine gesetzlichen Ansprüche werden abgelehnt mit Hinweis, die Versicherung zahle nicht, ich hätte es vor Montage melden müssen. Die Sichtkontrolle war jedoch unauffällig und da gemäß Montagevideo Kappen und Folie erst nach Montage abgezogen werden dürfen, hatte ich keine Chance den Mangel davor zu entdecken. Ich werde den Fall nun vom Anwalt regeln lassen. Sehr schade, dass die Firma mit derartigem Geschäftsgebahren die Freude an eigentlich schönen Produkten vermiest und Mängel unfassbar dreist dem Kunden in die Schuhe schiebt - dringende Warnung, ich würde wie viele weitere Betroffene nicht mehr dort bestellen! (Weniger schlimm, aber ebenfalls nicht gut: Die Lieferzeiten waren völlig falsch angegeben - es gab eine wochenlange Verspätung und ich wurde nicht aktiv informiert, erst als ich selbst nachgefragt habe, wurde die erwartete Verzögerung eingeräumt.)
Die bestellte Glasplatte nach Maß passt super. Der Artikel war auch sehr gut verpackt, mit super Kantenschutzpolstern. Da war meine Angst völlig unbegründet, dass eine Glasplatte kaputt ankommt. Ich bin mehr als zufrieden, super Preis-Leistungs-Verhältnis.
Sehr netter Email Kontakt, super hilfsbereit und sehr schnelle Erledigung. Mit dem maßgeschneidertem Spiegel sind wir zu 100% zufrieden. Immer wieder würden wir hier kaufen. Fam. Neus Baum
Die Lieferung erfolgte zeitnah. Die Artikel entsprechen meinen Maßvorgaben. Es passt alles perfekt. Ich bin sehr zufrieden. Gerne wieder!
Ich rate dringend von diesem Shop ab. Nach Reklamation keine Klärung im Fall. Nun geht alles vor Gericht. Es besteht keine Chance nach beschädigter Lieferung auf Ersatz oder Geld. Das schlimme ist wenn ich hier die Kommentare lese das einige betroffen sind. Meine Bewertung wurde gemeldet von der Firma aber durch trusted wieder frei gegeben.
Bestellung war einfach. Nach 2 Wochen immer noch keine Lieferung erhalten. Keine Kommunikation zum Kunden. Die Servicehotline ist nicht erreichbar!!! Nicht empfehlenswert!!!!
Spiegel kam sehr gut verpackt an. Ich habe nach dem Eintreffen den Spiegel auf Glasbruch kontrolliert, die Maße zur erforderlichen Montage notiert und dann den Spiegel bis zur Monatge im Karton gelassen. Nachdem ich die Haken in der Wand hatte wurde der Spiegel aufgehangen. Hierbei wurde der Spiegel wie ein rohes Ei behandelt. Nachdem ich anschließend die Schutzfolien und Fertigungsaufkleber mit den Fingern entfernt hatte, tauchte auf einer Spie…
Spiegel21 bietet Spiegel in Maßanfertigung, die genau auf den Kundenwunsch passen. Ich benötigte einen Facettenspiegel mit den "krummen" Maßen 1670 x 630. Das hat mit Spiegel21alles supergut geklappt. Der Spiegel wurde bereits nach wenigen Tagen versandt, die Lieferung des Sperrgutpaketes hat dann aber noch eine Woche gedauert. Alles sehr solide verpackt, so dass die empfindliche Ware heil bei mir angeliefert worden ist.