Haushaltswarengeschäfte Bewertungen & Top Anbieter in Lünen

A B auf

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Sehr freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter 👍 Ich war früh dran und ging mit der Materialliste, die wir bereits von der zukünftigen Grundschule erhalten hatten, in das Geschäft. Ich schaute mich um und wurde direkt von einem Mitarbeiter angesprochen, ob ich Hilfe benötige. Er nahm die Liste an sich und stellte mir bequem alle benötigten Materialien zusammen. Gut sortiert, ich habe alles, was benötigt wird, bekommen. Brauchte ich etwas nicht (Buntstifte zum Beispiel in Etui bereits vorhanden), so wurden mir diese auch nicht aufgeschwatzt. Nochmals vielen Dank an den netten und hilfsbereiten Mitarbeiter 👍

8darkcherry2 auf

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Hätten gern eine Schultornisterberatung gehabt, aber die Damen haben sich lieber an der Kassentheke festgehalten anstatt uns ordentlich zu beraten. Motivation etwas zu verkaufen war nicht vorhanden! Traurig!Somit sind wir zu Lederwaren Berenzen gefahren und haben dort einen Schultornister von Step by Step mit allem Zubehör für 300 € gekauft. Dort wurden wir auch wesentlich freundlicher empfangen und professionell beraten.

Dominik K auf

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Hallo, super schneller und netter Kundenservice die sich als sehr kulant gezeigt haben. Sehr positive Erfahrung!!

Cüneyt Ö auf

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Ich habe bei Spiegel21 maßgefertigte Lofttüren bestellt und muss leider sagen, dass ich insgesamt enttäuscht bin. Die Türen wurden nach meinen Angaben produziert, passen jedoch faktisch nicht sauber: Sie schleifen oben und unten und lassen sich nicht ordnungsgemäß nutzen. Bei einer Maßanfertigung erwarte ich, dass ein Produkt auch tatsächlich passend geliefert wird – das ist hier nicht der Fall. Besonders kritisch sehe ich den Umgang mit der Reklamation. Statt lösungsorientiert zu reagieren, wurde die Verantwortung vollständig auf mich als Kunden abgewälzt mit dem Hinweis, die Maße seien „wie bestellt“ umgesetzt worden. Eine echte Prüfung vor Ort oder ein konstruktiver Lösungsvorschlag blieb aus. Gerade bei individuellen Sonderanfertigungen sollte ein Unternehmen nicht nur auf die Eingabewerte verweisen, sondern auch Verantwortung für ein funktionierendes Endprodukt übernehmen. So bleibt der Kunde letztlich mit einem Problem allein, das ohne erheblichen Zusatzaufwand kaum zu beheben ist. Fazit: Wer hier bestellt, sollte sich bewusst sein, dass bei Problemen wenig Unterstützung zu erwarten ist. Für ein Produkt in dieser Preisklasse ist das aus meiner Sicht nicht akzeptabel.

Martin S auf

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Trotz einem Anruf, ist auch nach 16 Tagen die Bestellung noch nicht eingetroffen! Aber gerade, wenn man die Geduld verliert, sind sie angekommen!

Ulrich G auf

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Unakzeptabel lange Zeit für die Bearbeitung von Angeboten. Grottenschlechte Kommunikation mit dem Kunden. Musste Aufträge für mehrere tausend Euro an Wettbewerb vergeben. Warum nicht gleich den Wettbewerb beehren ?