Sanitätshaus Kaphingst

Ich brauchte Unterlagen von Kasphingst und Griff zum Telefon . Habe es sehr lange klingeln lassen bis endlich eine automatische Stimme mich aufforderte einige Angaben zu machen . Nachdem dies geschehen war die nächste Stimme , die mir die nächsten Fragen stellt . Danach konnte ich mit einer netten Dame reden , die mir zusagte die gewünschten Unterlagen am nächsten Tag zu versenden . Der Brief kam pünktlich an , dafür sage ich Danke . Einen Punkt ziehe ich ab , da der Weg zu der freundlichen Dame doch etwas umständlich und lange war .

Über eine Praxis in Pohlheim wurde ein Abdruck für neue Einlagen gemacht. Die waren eine komplette Größe zu groß. Die Stornierung der Rechnung und der neue Abdruck gingen problemlos. Das war Anfang Juni. Bis heute wurde ich nicht informiert wie angekündigt, dass die neuen Einlagen abgeholt werden können. Inzwischen hatte ich es auch vergessen, aber da läuft was schief 😞

Äusserst schlechte (!) Beratung!! Ich hoffe, dass mir mein Hausarzt weiterhelfen kann, bei dem Umgang und Anlegen, meines Hilfsmittels. Das Haus in Wetzlar ist NICHT zu empfehlen !

Telefonisch nicht zu erreichen um Problem zu schildern. Schlechte Qualität der Produkte, schlechte Beratung

Beschwerde über mangelhafte Beratung und Kosten für Urinflaschenset Sehr geehrte Damen und Herren, nach Vorlage eines Rezepts für eine Urinflasche wurde uns in Ihrer Filiale ohne Beratung ein komplettes Set übergeben. Erst im Nachhinein erfuhren wir, dass die Krankenkasse die Kosten nicht übernimmt und wir nun 27,50 € zahlen sollen – für ein Produkt, das in der Apotheke 3,50 € kostet. Die Vorgehensweise ist für uns völlig intransparent und nic

Leider kann ich mich den schlechten Bewertungen hier nur Anschließen, diese Firma ist eine einzigste Katastrophe. Meine Mutter (71) wurde im März an der Schulter Operiert (neues Schultergelenk). Daraufhin wurde ihr für einen gewissen Zeitraum ein Schulter Übungsstuhl von Kaphingst zur Verfügung gestellt, was auch alles soweit gut geklappt hat. Vor ablauf des Versorgungszeitraums haben wir ein neues Rezept für eine Verlängerung eingesandt. Irgendw

Wenn Kaphingst eine Lieferung per LKW erhält wird der Bürgersteig zugesagt mit der Aussahe wir erhalten eine Lieferung. Behinderte und Besucher die vom Parkhaus zum Krankenhaus oder zum Parkhaus wollen sind gezwungen auf die Straße auszuweichen. Dieses Verhalten der Mitarbeiter der Firma Kaphingst ist das Gegenteil von Sozial

Null Sterne eigentlich. Man hängt ewig in der Warteschleife. Keine Telefonnummer von der Filiale zu bekommen. Absolut grottig. Kein Kundenservice.

1 Stern ist noch zu viel!!!! Absolut nicht erreichbar!!!!! Termin wird nicht eingehalten, keinerlei Info zu neuem Termin, - eine Katastrophe. Meine Frau ist dringend auf ein med. Hilfsmittel angewiesen! - und jetzt??????