RKG Rheinische Kraftwagen GmbH &amp; Co. KG

Franz J

Ich war insgesamt sehr zufrieden. Nur hatte ich als nicht Betroffener den Eindruck , dass der Ersatzteil Bereich nicht besetzt war und Kunden längere Zeit warten mussten.

Vor einem Monat auf

Horst L

Als langjähriger Autofahrer mit Mercedes-Benz Fahrzeugen gab es immer eine sehr gute Beratung, einen ausgezeichneten Service und nie Beanstandungen nach einem Werkstatt Aufenthalt.

Vor einem Monat auf

Julie W

Jederzeit optimaler Service - Danke, Jens Dahms!

Katrin

Top Service - super Erreichbarkeit - freundlich - zuverlässig! Probefahrt wurde sofort ermöglicht! Zusammenarbeit zwischen dem neuen Standort der Kollegen untereinander klappte auch sehr gut! DANKE!

Erich G

Freundlicher Empfang, pünktlicher und reibungsloser Service.

Hakam S

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Shahwan, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Ihr Team der RKG

Isabell

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrte Isabell, wir würden gerne mehr darüber erfahren, was nicht zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist. Gerne können Sie uns per E-Mail an feedback@rkg.de nähere Informationen zu Ihren Beweggründen mitteilen. Denn nur durch entsprechendes Feedback können wir darauf reagieren und somit die Kundenzufriedenheit weiter verbessern. Vielen Dank im Voraus. Ihr Team der RKG

Gerd H

Pünktliche und schnelle Ausführung in der Werkstatt

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Hentschel, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Ihr Team der RKG

Frank B

Wir rufen sofort zurück ! 2,5 Std. her ...erneuter Anruf, sollte nochmal alles wiederholen , KZ, Name , Anliegen , was für ein Saftladen ! Man man man

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr B., danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Wir greifen Ihre Kritik auf und werden unseren Prozess diesbezüglich überprüfen. Unser Bestreben ist es, uns stetig zu verbessern und Ihren Ansprüchen als Kunde gerecht zu werden. Ihr Team der RKG

Herbert K

Sehr guter Service Termin eingehalten super geklappt ✌️

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Kerp, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Ihr Team der RKG

Torben

Man fragt sich wirklich, ob das Autohaus überhaupt am Handel mit Autos interessiert ist. Am 23.02.2025 suchte ich die Filiale in der Bornheimer Straße in Bonn auf, weil ein kurz zuvor ohne Bilder inseriertes Fiat 500e Cabrio mein Interesse geweckt hatte. Das Engagement der Verkäufer -ich war zu der Zeit der einzige Kunde im Showroom- war gleich Null. Also habe ich Herrn Luft auf den Wagen angesprochen. Er teilte mir mit, dass dieser gerade frisch…

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Torben, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback für die RKG Markenwelt zu geben. Wir greifen Ihre Kritik auf und werden unseren Prozess diesbezüglich überprüfen. Unser Bestreben ist es, uns stetig zu verbessern und Ihren Ansprüchen als Kunde gerecht zu werden. Ihr Team der RKG

Koblenzer G

Ya sehr

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Ihr Team der RKG

Miguel M

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Muriana, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Ihr Team der RKG

Mevi T

Hervorragender Kundenservice durch Herrn Güven! Ich hatte das Vergnügen, von Herrn Güven im Mercedes-Benz Kundenservice betreut zu werden, und kann nur Positives über die Erfahrung berichten. Von Anfang an überzeugte er durch seine Fachkompetenz, Freundlichkeit und außergewöhnliche Serviceorientierung. Herr Güven nahm sich die Zeit, meine Anliegen genau zu verstehen, und fand eine schnelle sowie effektive Lösung. Dabei war er stets geduldig, pr…

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie zu Ihrer vollsten Zufriedenheit betreuen konnten. Ihr Team der RKG

R. D

Guter Service bei FIAT und freundliche Mitarbeiter. Parkplatz übervoll wegen Umbaus.

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Dierks, vielen Dank für Ihr positives Feedback zur RKG Markenwelt. Ihr Team der RKG

Nils

Unverschämt. Es sollte der TÜV erneuert, sowie die Ursache für Vakuum im Tank ermittelt werden. Ich habe das Fahrzeug per Nachtbriefkasten abgegeben und bei Fertigstellung hieß es, dass der Tankdeckel geschmiert worden wäre, weil er schwergängig war. Nach meiner Anmerkung das dies wahrscheinlich nicht die Ursache gewesen sei und ich das Problem anders geschildert habe, wurde mir erklärt, dass es meine Schuld sei, weil ich den Wagen nicht persönli…

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Kunde, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Wir greifen Ihre Kritik auf und werden unseren Prozess diesbezüglich überprüfen. Unser Bestreben ist es, uns stetig zu verbessern und Ihren Ansprüchen als Kunde gerecht zu werden. Ihr Team der RKG

Adem Y

Sehr nettes Personal hilfsbereit freundlich Ich bin sehr zufrieden

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Yildirim, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Team der RKG

Tijen G

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Gündüz, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Ihr Team der RKG