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Problem mit Audi Q5 MMI. Beschreibung: Das Display ging seit Jahren gelegentlich mal aus. Der Bildschirm war schwarz. Radio, Navi, Rückfahrkamera funktionierten nicht. Nach manchmal 30 Sek, manchmal auch wenige Minuten bootete das MMI selbstständig wieder hoch. Dieser anfangs selten auftretende Fehler trat zuletzt nahezu täglich auf. Manchmal hatte man Stunden Ruhe, dann aber quasi in Endlosschleife wurde wiederholt der Bildschirm schwarz, MMI aus, Booten, Absturz im Wechsel. Manchmal reagierte auch der Drehknopf nicht für Lautstärke; nach Motor aus klappte es dann aber auch wieder. Eine genaue Fehlerlokalisation war der Werkstatt vor Ort nicht möglich. Man ging von einem Schaden des MMI, einzige angebotene Möglichkeit: Austausch MMI, Gerät koste ca 4800 €, Reparatur ca zusätzlich 300 €. Unsicherheit bestand zusätzlich darin, ob man die Software neu installieren kann. Im Internet fand ich Hinweis von Rickim, dass sie sich mit dem Problem auskennen. Nach ausfüllen und übersenden des Prüfungsauftrag an Rickim ließ ich von der lokalen Werkstatt das MMI rausnehmen (Spezialtool zum Rausziehen erforderlich). Postversand. Nach ca 1 Woche Info von Rickim, Rückruf erbeten: Fehler gefunden, Platine gebrochen, könnten sie reparieren, können die Software aufspielen. Auftrag erteilt: 1200 €. Nach 1 Woche Gerät zurück erhalten. Lokaler Händler hat es wieder angeschlossen (geht schnell). Meine Befürchtungen nach Mängeln waren unbegründet. Nach 2 Monaten und mehr als 1000 km alles einwandfrei, keinerlei Funktionseinschränkungen mehr. Zusammenfassend war das Selbstvertrauen von Rickim berechtigt. Alles hat super geklappt. Abwicklung war routiniert. Preis war zwar immernoch hoch. Im Vergleich zum Komplettaustausch war die Reparatur aber ein Schnäppchen.
Leider muss ich meine Erfahrung mit dieser Firma als äußerst Negativ bewerten. Alleine diese Firma telefonisch zu kontaktieren ist fast ein Ding der Unmöglichkeit. Zurückgerufen wird grunsätzlich nicht, warten muss man im Schnit min. 10-20min in der Warteschleife. "Wir bitten Preiswerte Reparaturen" bekommt man in der Schleife gesagt... Witzig, dazu komme ich noch. Wenn man dann jemanden am Telefon hat ist der Zwischenmenschliche Kontakt angenehm…
Ich bin sehr dankbar für die kompetente Hilfe und die erfolgreiche Reparatur meines Geräts. Besonders positiv hervorzuheben ist die gute telefonische Erreichbarkeit. Es beeindruckt mich, dass hier selbst sehr schwierig zu reparierende und alte Technik angenommen wird, auch wenn die Erfolgsaussichten zunächst gering erscheinen. Ohne leere Versprechen wurde sich der Herausforderung gestellt – mit Erfolg. Das ist heutzutage wirklich etwas Besonderes…
⚠️ ACHTUNG – ICH RATE VON DIESEM UNTERNEHMEN AB ⚠️ Ich habe mein Motorsteuergerät eines Opel Corsa D zur Prüfung/Reparatur eingeschickt. Der einzige Fehler am Fahrzeug war, dass der Kühlerlüfter dauerhaft lief. Das Fahrzeug lief ansonsten einwandfrei, startete problemlos und das Motorsteuergerät war vor dem Versand vollständig auslesbar. Nach Eingang meines Steuergeräts wurde mir mitgeteilt, dass eine Reparatur nicht möglich sei. Stattdessen wu…
Vielen Dank für die schnelle und kostengünstige Reparatur der ECU meines Mercedes. Es hat alles super geklappt. Das Fahrzeug fährt wieder einwandfrei. Immer wieder gerne!
⚠️FALSCHDIAGNOSE UND MUTWILLIGER KOMPONENTENTAUSCH ⚠️ Ich hatte mein Motorsteuergerät zur Überprüfung vor Ort abgegeben und auf Fehler überprüfen lassen. Hintergrund: alle Steuergeräte konnten nicht mehr mit dem Motorsteuergerät kommunizieren, der Motor sprang nicht mehr an. ich hatte das Steuergerät bereits geöffnet und auf der Platine keinerlei Beschädigungen / sichtlich durchgebrannte Teilen gefunden. Nach der Übergabe des Geräts wurde mir ei…
Sehr kompetentes Personal, was immer das beste für die Kundschaft auswählt zum gutem Preis, kann ich nur jedem empfehlen der Probleme mit der Elektronik im Auto hat.
Habe leider keine Antwort auf meine Anfrage erhalten. Scheinbar kein Interesse, also kann man vergessen.
Ich habe mein Kombiinstrument aus einer Mercedes E-klasse W210 1996 dort reparieren lassen und bin mit allem zufrieden und die Firma ist eine von zwei Firmen in Deutschland die sich dem Thema W210 vorfacelift Tacho überhaupt angenommen haben.
Tolles Team. Sehr zuvorkommend und sehr schnell bei der Vergabe von Terminen. Steuergerät ausmontiert und sofort repariert .Fahrbereit nach etwas mehr als 2 Stunden und das zu einem fairen Preis. Weniger als ein Drittel von dem Kostenvoranschlag meiner Audiwerkstatt.
Extrem schnelle Arbeit, durchgeführt wie besprochen, im Handumdrehen das Teil zurück. Rechnungsbetrag wie angekündigt! Besten Dank für die saubere Arbeit und Verlässlichkeit! Gerne wieder ...
sehr freundlich, definitiv auch schnell und nachdem es ankam bei mir und nicht gleich lief mit super telefondiagnose. jetzt läuft alles. danke
Für alle 'Airbagwarnleuchte ON' Geschädigten eines FIAT Ducato ab BJ 2006 eine 100% EMPFEHLUNG! Weder die Fiat Professional Werkstatt noch der Boschservice oder andere Motorsteuerungsgeräte 'Spezialisten' konnten oder wollten sich des Problems annehmen. Die Erstere behauptete sogar, noch nie davon gehört zu haben. Nur warum ist z.B. YouTube voll davon? Fa. RICKIM hat das Problem genau, wie versprochen und angeboten innerhalb weniger Tage gelöst u…