Autoelektrikdienst Bewertungen & Top Anbieter in Düren

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Problem mit Audi Q5 MMI. Beschreibung: Das Display ging seit Jahren gelegentlich mal aus. Der Bildschirm war schwarz. Radio, Navi, Rückfahrkamera funktionierten nicht. Nach manchmal 30 Sek, manchmal auch wenige Minuten bootete das MMI selbstständig wieder hoch. Dieser anfangs selten auftretende Fehler trat zuletzt nahezu täglich auf. Manchmal hatte man Stunden Ruhe, dann aber quasi in Endlosschleife wurde wiederholt der Bildschirm schwarz, MMI aus, Booten, Absturz im Wechsel. Manchmal reagierte auch der Drehknopf nicht für Lautstärke; nach Motor aus klappte es dann aber auch wieder. Eine genaue Fehlerlokalisation war der Werkstatt vor Ort nicht möglich. Man ging von einem Schaden des MMI, einzige angebotene Möglichkeit: Austausch MMI, Gerät koste ca 4800 €, Reparatur ca zusätzlich 300 €. Unsicherheit bestand zusätzlich darin, ob man die Software neu installieren kann. Im Internet fand ich Hinweis von Rickim, dass sie sich mit dem Problem auskennen. Nach ausfüllen und übersenden des Prüfungsauftrag an Rickim ließ ich von der lokalen Werkstatt das MMI rausnehmen (Spezialtool zum Rausziehen erforderlich). Postversand. Nach ca 1 Woche Info von Rickim, Rückruf erbeten: Fehler gefunden, Platine gebrochen, könnten sie reparieren, können die Software aufspielen. Auftrag erteilt: 1200 €. Nach 1 Woche Gerät zurück erhalten. Lokaler Händler hat es wieder angeschlossen (geht schnell). Meine Befürchtungen nach Mängeln waren unbegründet. Nach 2 Monaten und mehr als 1000 km alles einwandfrei, keinerlei Funktionseinschränkungen mehr. Zusammenfassend war das Selbstvertrauen von Rickim berechtigt. Alles hat super geklappt. Abwicklung war routiniert. Preis war zwar immernoch hoch. Im Vergleich zum Komplettaustausch war die Reparatur aber ein Schnäppchen.

Tweek450 auf

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Leider muss ich meine Erfahrung mit dieser Firma als äußerst Negativ bewerten. Alleine diese Firma telefonisch zu kontaktieren ist fast ein Ding der Unmöglichkeit. Zurückgerufen wird grunsätzlich nicht, warten muss man im Schnit min. 10-20min in der Warteschleife. "Wir bitten Preiswerte Reparaturen" bekommt man in der Schleife gesagt... Witzig, dazu komme ich noch. Wenn man dann jemanden am Telefon hat ist der Zwischenmenschliche Kontakt angenehm und freundlich. Was die Kompetenz angeht, muss man einige Abstriche machen. Ich schickte mein BMW CIC Radio aif einer Empfehlung meines KFZlers zu dieser Firma um einen Defektgrund zu erschließen und dann im besten Falle reaparieren zu lassen. Nagh einer Woche dann sollte ich mich melden. Dann der Schock. 800 Euro wurden verlangt, um das Radio zu reparieren. Wo ist das Preiswert? Wieso soll ich als Endverbraucher das in Kauf nehmen? Wortwörtlich. Auf die Anfrage, einfach mein funktionierendes CIC als Ersatzteilspender zu verwenden, wurde gesagt, dass nicht möglich. Ahh, verstehe. Naja, 720 EUR sind dann als Nachlass auch nicht viel besser, ein Versuch war es wert. Also dann die Einigung auf das zurücksenden. Mir wurde dann am Telefon gesagt, dass für die Überpürfung glatt 50€ fällig werden. Nun kam heute die Rechnung. Ich solle 79.00€ zahlen. Wow. Ich war dann natürlich sehr geladen, immer noch freundlich und rief wieder dort an. Nach 10 Minuten entgegnete mir dann ein Mitarbeiter, die Pauschale liegt Grundsätzlich bei 70,-? Also was die Preisgestaltung und die Kommunizierung dieser Vorstellubg angeht... Unter aller Sau. Nichtsdestotrotz muss man auch diesem Mitarbeitrr zurechnen, dass er sehr freundlich war, sich nicht streiten wollte und Die Rechnung anpassen wird so dass ich dann nur die zzgl. anfallenden Versandkosten tragen muss. Damit war ich einverstanden. Trotzdessen war meine Erfahrung sehr negativ zu betrachten. Mit dem Ersatzradio, welches ich in Eigenregie besorgte liege ich mit der Codierung zur VIN des Fahrzeugs bei BMW SELBST!!! bei Roundabout 300-400 Euro. Ist wirklich Krass.