Autowerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Düren

Rita N auf

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Guter Service Guter Preis

Alexander M auf

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Bei meinem Auto musste die Spur eingestellt werden, da das Lenkrad beim Geradeausfahren schief war. Auf der Webseite wird mit "modernste 3D Achsvermessungsanlage in Düren" geworben. Also hin, Arbeiten vorgenommen, Messeprotokoll bekommen, sah alles gut aus. Meine Frage, ob das Lenkrad nun gerade steht, wurde bejaht, obwohl offensichtlich keine Probefahrt erfolgt war (Auto stand noch auf dem Vermessungsstand bei Abholung). Also losgefahren und nach einigen Metern fiel mir auf, dass das Lenkrad nun deutlich schiefer stand als vorher (wir sprechen hier von über 20 Grad nach rechts!). Kurze Zeit meldeten sich diesbezüglich diverse Sicherheits- und Assistenzsysteme meines Autos mit Fehlercodes (siehe Anhang). Leider hatte ich mein Auto zu Feierabend abgeholt, sodass eine zeitnahe Korrektur nicht möglich war. Fehler passieren, kein Problem. Also nach den Feiertagen angerufen und der erste Termin, der mir angeboten wurde, war 1 Woche (!) nach dem ursprünglichen Termin, früher würde man es nicht schaffen. Das Auto war nicht fahrbereit wegen fehlerhafter Arbeit und ich soll 1 Woche warten? Unverschämtheit, zum Glück hatte ich Urlaub. Noch nicht mal eine Entschuldigung gab es. Beim Korrekturtermin wurde die Spur erneut eingestellt und eine Probefahrt gemacht. Das Lenkrad war nun auch wirklich gerade. Leider wurde ich mit den durch die von den ursprünglich fehlerhaften Arbeit verursachten Fehlercodes alleine gelassen. Man war der festen Überzeugung, das schiefe Lenkrad kam vom erhöhten Reifendruck in den hinteren Reifen (wie gesagt, über 20 Grad, Linkskurven könnte man mit geradem Lenkrad fahren) zum Zeitpunkt der Einstellung und die Fehlercodes hätten eine andere Ursache. Bin dann gefahren, weil ich wusste, dass die von der fehlerhaften Lenkradstellung kamen. Auf wundersame Weise haben sich die Fehler von selbst gelöscht als ich einige Kilometer mit korrekter Lenkradeinstellung (Lenkrad 12 Uhr = Auto fährt gerade aus) gefahren bin. 1 Stern gibt es extra, weil mir von einer unnötigen Reparatur abgeraten wurde, anstatt einfach den Auftrag anzunehmen.

Birgit F auf

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Im Internet haben wir nach jemanden gesucht der einen Autositz aufbereiten kann. Wir wurden fündig. Aufgrund der vielen positiven Bewertungen fuhren wir dorthin. Herr Parlas versuchte alles um die eingebrannten Flecken auf der Rücksitzbank bei unserem erst zwei Monaten alten Ford Kuga zu beseitigen. Leider hat es nicht funktioniert, sodass der Rücksitz leider neu bezogen werden muss. Herr Parlas gab uns noch den ein oder anderen Tipp wo wir es machen können. Wir fühlten uns dort sehr gut aufgehoben und würden jederzeit wiederkommen. Wir sind davon überzeugt das Herr Parlas, wenn es ein anderer hartnäckiger Fleck gewesen wäre, auch rausbekommen hätte. Wir können die Firma AP Finish Car bestens weiterempfehlen!!

Marc A auf

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Super nett, super hilfsbereit, extrem freundlicher Chef. Reparaturen gut und günstig.

Ralf G auf

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Der Händler meines Vertrauens. Super freundlicher und kompetent er Berater. Hier führen sich mein BMW und Ich wohl.

nico b auf

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Eine Katastrophe- ich werde nun nach Köln fahren. Wann immer ich hier war, gab es nur Probleme: Verbummelter Reifensatz, ewige Wartezeiten, andauernde Fehlkommunikation und wenig bis gar kein Schuldbewusstsein, wenn man sich (mal wieder) beschwert. Ich schreibe, während ich hier sitze und warte, dass mein Reifen gewechselt wird. Den ersten Reifen wechselte man vor einer Woche, weil eine Schraube drin steckte. Statt direkt beide Reifen zu wechseln, ließ man mich so wieder gehen. Nachdem ich gestern nochmal da war und darauf hingewiesen habe, dass mein Auto total verzieht und ich heute weit weg in Urlaub fahre (wurde als Kleinigkeit abgetan, dann kommen Sie sich halt Mitte August noch einen neuen Reifen holen - konnte ja keiner ahnen) war ich vorhin bei Procar. Hier schlug man die Hände über dem Kopf zusammen, da ein Profilunterschied von >3mm zwischen den Reifen besteht (max. 1,5 laut BMW). Nach erheblichem Druck sitze ich nun wieder seit einer Stunde auf Arbeitszeit hier und warte, bis das Auto fertig ist. Ab jetzt nur noch Köln, so vergrault man Firmenkunden.

Marlene H auf

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Kompetentes Personal- mega freundlich

Jürgen K auf

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Unmögliche Aussage der Werkstatt!!! Letzte Woche zum Reifenwechsel da gewesen. Einen Tag später ging die Kontrolllampe an. Reifen sind zwar woanders gekauft worden, aber trotzdem zur Fachwerkstatt. Aussage war, das es die falschen Reifen sind und man diese Lampe nicht löschen könnte. Außerdem hätte man mit der Anzeige keinen Versicherungsschutz. Laut Reifenhändler sind es definitiv die richtigen Reifen. Leider zwei Kunden verloren und schlechte Werbung