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Bewertungen
Ich muss leider eine sehr negative Erfahrung mit Polygon Deutschland in Bergheim teilen. Meine Erfahrung betrifft die Sanierung eines Wasserschadens in meinem Keller. Die Kommunikation mit dem Kunden war während des gesamten Prozesses ungenügend bis nicht existent. Ich musste ständig nach dem Stand der Dinge fragen und wurde nur selten proaktiv informiert. Dies führte zu unnötigem Stress und Verunsicherung. Die Qualität der Dienstleistung scheint…
Ich bin sehr zufrieden gewesen und fühlte mich bei Herrn Rieke, Herrn Große-Wächter, Herrn Farcke und Herrn Wittek gut aufgehoben. Vergleichbar schnelle Abwicklung von der Leckageortung, bis zum Aufbau der Trocknung sind nur wenige Tage vergangen nach 17Tage war auch alles Trocken und ca 3Wochen Später sah auch alles wieder aus wie als wäre nichts gewesen.
Leckage falsch geortet, E-Mail mit Auftragsbestätigung vergessen zuzusenden und nach über einer Woche warten und hin und her telefonieren zugegeben, dass man eigentlich keine Kapazitäten hat, um eine Wasserleitung zu reparieren. Sorry.....das war nix, Leute. In Notfall sicher nicht diese Firma.