Wasserschadensanierung Bewertungen & Top Anbieter in Bergheim

Christian G auf

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Super Betrieb - arbeiten wir sehr gerne mit!

Güven K auf

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So ein schlechter Beratung am Telefon und unfreundlich ist mir mit 54 Jahren nicht vorgekommen

Manny L auf

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Ich bin sehr zufrieden gewesen und fühlte mich bei Herrn Rieke, Herrn Große-Wächter, Herrn Farcke und Herrn Wittek gut aufgehoben. Vergleichbar schnelle Abwicklung von der Leckageortung, bis zum Aufbau der Trocknung sind nur wenige Tage vergangen nach 17Tage war auch alles Trocken und ca 3Wochen Später sah auch alles wieder aus wie als wäre nichts gewesen.

Attack W auf

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Ich muss leider eine sehr negative Erfahrung mit Polygon Deutschland in Bergheim teilen. Meine Erfahrung betrifft die Sanierung eines Wasserschadens in meinem Keller. Die Kommunikation mit dem Kunden war während des gesamten Prozesses ungenügend bis nicht existent. Ich musste ständig nach dem Stand der Dinge fragen und wurde nur selten proaktiv informiert. Dies führte zu unnötigem Stress und Verunsicherung. Die Qualität der Dienstleistung scheint stark vom jeweiligen Projektleiter abzuhängen. In meinem Fall war die Betreuung mangelhaft. Die Trocknung des Kellers dauerte bereits drei Wochen, die anschließende Instandsetzung zieht sich nun schon seit neun Monaten hin – ein inakzeptabler Zeitraum. Ich habe den Eindruck, dass Polygon zu viele Aufträge gleichzeitig annimmt und dadurch die einzelnen Projekte nicht angemessen betreuen kann. Die Ausführung der Arbeiten durch verschiedene Mitarbeiter vor Ort war teilweise sehr schlecht. Es gab deutliche Mängel in der Ausführung. Ein weiterer Kritikpunkt ist die Situation nach Unterzeichnung der Abtretungserklärung. Man fühlt sich zwischen Polygon und der Versicherung hin- und hergeschoben und ist auf deren Koordination angewiesen, die in meinem Fall nicht zufriedenstellend war. Nachdem ich Einsicht in die Angebote an die Versicherung gefordert hatte, fielen diverse Unstimmigkeiten auf. Dies verstärkte meinen Eindruck von mangelnder Transparenz. Aufgrund dieser zahlreichen negativen Erfahrungen kann ich Polygon Deutschland in Bergheim keinesfalls weiterempfehlen. Ich rate anderen Betroffenen, sich nach alternativen Anbietern umzusehen.