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Gut ein Jahr nach der Installation (Austausch gegen eine alte Anlage) meiner Bosch-Sole-Wasser-Wärmepumpe durch die P&G Sam GmbH stand nun erstmalig die jährlich vorgeschriebene Wartung an. Nachdem es seinerzeit vor Abschluss des Wartungsvertrages noch Irritationen über die überhaupt durchzuführenden Arbeiten gab, lag nun ein Wartungsvertrag mit genauer Leistungsbeschreibung vor. Vorweg kann ich sagen, dass Anbahnung, Durchführung (soweit ich das…
Ein großes Dankeschön an alle Mitarbeiter, egal, ob die Kollegen im Büro oder der Monteur vor Ort, ein sehr freundlicher und kompetenter Service in allen Belangen. Gerne wieder !!
Aufgrund eines wiederkehrenden Fehlers meiner zentralen Lüftungsanlage habe ich die Firma P&G SAN GmbH Anfang August 23 beauftragt. Einige Wochen später ohne weitere Reaktion rief ich an und erfuhr, dass mein Auftrag keine Priorität hätte. Ende Oktober 23 erhielt ich einen Termin, der dann krankheitsbedingt drei Tage vorher wieder abgesagt wurde. Mit einem neuen Termin kam die Firma bis heute (Mai 24) nicht auf mich zu. In der Zwischenzeit habe i…
Eine Photovoltaikanlage und eine Wärmepumpe sollte eingebaut werden. Ich führte ein vielversprechendes Akquisegespräch mit dem Firmenchef, der viele Zusagen machte. Nach der Auftragsvergabe traten jedoch zahlreiche Probleme auf: Zum Beispiel: Vereinbarte Termine wurden nicht eingehalten, Mängel wurden nur nach wiederholtem Druck meinerseits behoben oder blieben bestehen. Zudem wurden die Pflichtmeldungen an Stromnetz Berlin nicht durchgeführt, der versprochene Wartungsvertrag wurde mir nicht angeboten usw. Insgesamt fühle ich mich als Kunde allein gelassen und schlecht betreut.
Für eine wärmee pumpe die firma eingebaut hat.Tolle mitarbeiter kompetent pünktlich besser geht es nicht immer wieder würde ich diese firma beauftragen Und Probleme gab es keine nur lösungen.
Seid ihr auf der Suche nach einem freundlichen Kundenservice, einer individuellen Beratung oder braucht in einer Notsituation (z. B. einem Wasserrohrbruch) sofortige Hilfe? Dann seid ihr mit P & G San bestens beraten. Die Firma bietet einen unglaublichen Kundenservice, ist absolut lösungsorientiert und immer auf Zack. In dringlichen/schwierigen Fällen ist sogar der Chef persönlich für einen da/vor Ort. Tolle Jungs, tolle Arbeit. So macht Dienstle…
Wir waren mit der Ausführung und Umsetzung unserer Kernsanierung mehr als zufrieden. Nicht nur war die Firma P&G San hier die Geschäftsführung immer Ansprechbar und Lösungsorientiert, auch die Mitarbeiter vor Ort wussten was sie Taten und besprache jeden Abschnitt mit mir. Bei allen folgenden Projekten würde ich die Firma P&G wieder Beauftragen.
Wir hatten ein sehr großes Umbauprojekt, bei dem uns die Firma P&G San von Anfang an mit begleitete. Nach einem ausführlichen und professionellen Beratungsgespräch entschieden wir uns für eine Zusammenarbeit. Alle Sanitärarbeiten (Fußbodenheizung, Rohrleitungen, Armaturen...) ließen wir von den Mitarbeitern ausführen inkl.Einbau und Installation der Wärmepumpe. Die Mitarbeiter sind alle total lieb und sympathisch . Sie waren immer sofort da, wenn…
Ich kann die Firma empfehlen, die Zusammenarbeit war sehr angenehm.
Die Firma hat unsere alte Gasheizung aus und die neue Wärmepumpe eingebaut . Alles war sehr gut und die Monteure nett und pünktlich . Schön das alles so gut geklappt hat .... Vielen Dank dafür
Im Internet habe ich nach einer Firma gesucht, welche bei drei Räumen in unserem Haus eine Fußbodenheizung nachrüstet. P&G San hat sich uns angeboten und hat eine vor Ort Begehung vorgenommen. Danach erfolgte das Angebot. Der Kontakt sowohl per Telefon als auch per Mail war zu jederzeit transparent und sehr gut. Nachdem der Termin besprochen wurde, gab es zwar eine Corona-bedingte Verschiebung um zwei Wochen, doch das sind nunmal aktuelle Zeiten …
