Heizungs- und Klimatechnikbetrieb Bewertungen & Top Anbieter in Blankenfelde-Mahlow

wjmberlin auf

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P&G hat bei uns eine Wärmepumpe installiert. Es ging fix (3 Tage), alles lief perfekt, ein freundliches Team mit lauter Fachleuten, die auch eine ausgezeichnete Lösung für die unterirdische Verlegung der Verbindung zwischen Außen- und Inneneinheit fanden - trotz Regens draußen und aufwändigen Grabungsarbeiten. Das Unternehmen empfehlen wir uneingeschränkt.

Alexander S auf

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Aufgrund eines wiederkehrenden Fehlers meiner zentralen Lüftungsanlage habe ich die Firma P&G SAN GmbH Anfang August 23 beauftragt. Einige Wochen später ohne weitere Reaktion rief ich an und erfuhr, dass mein Auftrag keine Priorität hätte. Ende Oktober 23 erhielt ich einen Termin, der dann krankheitsbedingt drei Tage vorher wieder abgesagt wurde. Mit einem neuen Termin kam die Firma bis heute (Mai 24) nicht auf mich zu. In der Zwischenzeit habe ich direkt den Werkskundendienst von Stiebel Eltron beauftragt und das Problem wurde zeitnah behoben. Einen Stern vergebe ich für die Freundlichkeit der Sachbearbeiterin und einen weiteren für den Versuch, einen Termin einzurichten. Ich empfehle jedoch dringend, keine Aufträge anzunehmen, wenn diese offensichtlich gar nicht abgearbeitet werden können. Das sorgt nur für Verärgerung beim Kunden und unbefriedigende Bewertungen für das Unternehmen. Ich hätte mir hier im Vorfeld eine transparente und proaktivere Kommunikation gewünscht. Schade.