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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.79 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 369 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
95%
Neutral
2%
Negativ
3%
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369 Bewertungen
J
Jens M

Sehr gute Beratung erhalten. Tolle Auswahl 👍

Antwort des Unternehmens
Lieber Jens „Kösling“ Meyer, danke für Deine positive Rezension. Wir freuen uns sehr darüber. Gruß, das MTB-Team
K
Kai E

Sehr intensive Beratung. Man nimmt sich Zeit und die Beschäftigten haben Ahnung von dem was sie tun. Das Angebot an Fahrrädern ist groß und alles kann probegefahren werden. Wenn viel los ist bekommt man einen Summer, der einem sagt, wenn man an der Reihe ist. Solange kann man sich umschauen. Die Abwicklung des Fahrradleasings war problemlos und ich konnte binnen weniger Tage mein individualisiertes Fahrrad abholen. Kann den Laden uneingeschränkt

E
Eric F

Antwort des Unternehmens
Dankeschön, Eric Franz. Gruß, das MTB-Team
H
Hartmut S

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank, Hartmut Schmidt. Gruß, das MTB-Team
K
Kim

Ich bin im Laden gewesen, um mich beraten zu lassen für ein Gravel Bike. Ich fand die Beratung wirklich super! Ich konnte alle möglichen Fragen stellen und durfte mich einmal durch die vorhandenen Modelle (Orbea und Scott) testen. Vor allem die Möglichkeit sehr unkompliziert draußen eine Probefahrt zu machen, war wirklich toll, dass war nicht bei jedem Fahrradladen so, bei dem ich bisher war. Der Mitarbeiter, bei dem ich die Beratung hatte, war t

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank, Kim! Wir haben uns über Deinen Besuch gefreut. Hoffentlich bis bald. Gruß, das MTB-Team
S
Sabrina H

Vor einigen Jahren haben wir unsere Stevens-Fahrräder bei MTB gekauft und waren damals sehr zufrieden mit der Beratung und dem Service. Umso enttäuschter sind wir von unserem heutigen Erlebnis beim Kauf eines Woom 4 für unsere Tochter. Für das reservierte Fahrrad wurde uns zwar eine Probefahrt angeboten, allerdings sollte unsere Tochter direkt ohne Anpassung losfahren – erst auf unsere Nachfrage wurde der Sattel ihrer Größe entsprechend eingeste

Antwort des Unternehmens
Liebe Sabrina Hammer, vielen Dank für das Feedback. Wir verstehen den Unmut und entschuldigen uns. Tatsächlich haben wir Montagekostein in unserem Unternehmen eingeführt, da unsere Mitarbeiter in der Werkstatt ebenfalls bezahlt werden müssen. Dennoch ist die Montage von den Woom Parts weniger aufwendig und wir hätten Ihnen diesbezüglich entgegenkommen können, zumindest bei den Lieferkosten. Dafür entschudigen wir uns und setzten uns nochmal anderweitig mit Ihnen in Verbindung. Wir freuen uns über Ihre Entscheidung bei uns im Handel gekauft zu haben. Auch für mögliche Reklamationsabwicklung ist die Entscheidung sicherlich die Bessere. Wir wünschen trotzdessen sichere und gute Fahrt. Gruß, das MTB-Team
I
Irina K

absolut der beste Laden ! Nette , kompetente und freundlichen Mitarbeiter! Super service und tolle Auswahl! Seit über 15 Jahren treue Kunden ♡

Antwort des Unternehmens
Liebe Irina K, vielen Dank für Deine lieben Worte ;-) Wir freuen uns so sehr darüber. Bis ganz bald. Gruß, das MTB-Team
P
Peter H

Sehr nettes Personal und sehr gute Beratung. Wirklich sehr empfehlenswert.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Dein Feedback, Peter Heesch. Gruß, das MTB-Team
A
Auch H

Tausend Dank an das super hilfsbereite Team!!!!Danke das ihr uns in dieser Notsituation so schnell,unkompliziert und vertrauensvoll geholfen habt! Schloss ist "auf",Urlaub gerettet!

Antwort des Unternehmens
Sehr gerne, Ach Hier. Wir wünschen Dir weiterhin eine gute Fahrt und einen schönen Urlaub. Gruß, das MTB-Team
S
S. K

Sehr nette und kompetente Beratung inkl. sofort möglicher Probefahrt. Wir haben bereits das zweite Woom Kinderfahrrad dort gekauft, das nächste wird auch wieder dort geholt. Weiter so, vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank, S.K. Wir wünschen gute Fahrt und bis zum nächsten Mal. Gruß, das MTB-Team
D
D.

Ein Beratungsgespräch, bei dem die Bedürfnisse des Kunden der Maßstab für die Wahl des passenden Fahrrads sind und der Verkäufer durch seine Expertise und eigene Begeisterung am Radsport glänzt, ist nicht selbstverständlich. Ray nahm sich alle Zeit der Welt, um das passende Fahrrad für mich zu finden und stellte mir in Frage kommende Räder detailliert vor. Was das Beratungsgespräch sehr angenehm machte war das Gefühl, eher in einem Austausch mit

Antwort des Unternehmens
Lieber D., vielen Dank für Dein tolles Feedback. Wir freuen uns, dass Du mit Ray das richtige Modell für Dich gefunden hast. Wir wünschen Dir tolle Ausfahrten bei bestem Wetter. Gruß, das MTB-Team
S
Sabrina S

Wir waren heute 17.3.25 wegen unserer Tochter dort,Während der Wartezeit schaute sie sich schonmal Mountinbikes an,als der Berater dann Zeit hatte, wurden wir umfangreich beraten,er ließ keine Fragen offen, auch Probefahrten waren kein Problem, auch nicht, als er extra ein Treckingrad in der richtigen Größe extra aus dem Lager holte,Wir haben ihn bestimmt 2 Stunden in Beschlag genommen,Er war zu jeder Zeit freundlich und trotz des Besucheraufkom

Antwort des Unternehmens
Liebe Sabrina Strack, vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung zu Deinem Besuch bei uns. Wir freuen uns, dass Deine Tochter ein tolles und passendes Modell gefunden hat. Weiterhin gute und gesunde Fahrt. Bis bald. Gruß, das MTB-Team
T
Thomas N

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, Thomas Nehls. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch. Gruß, das MTB-Team
B
Britta S

Ich bin sehr enttäuscht von diesem Laden, ich habe mir heute ein E-Bike angesehen und es auf meinen Namen reservieren lassen, bin nach ca. 1,5 std zurück gekommen um es zu kaufen ,da wurde mir gesagt , es sei verkauft. Das hat nichts mit Kundenfreundlichkeit zu tun ,es hat mich einfach nur enttäuscht. Hätte man mir gesagt , es bleibt auf jeden Fall für mich reserviert, wenn ich es angezahlt hätte , dann hätte ich es getan, aber darüber wurde kei

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Schirrmacher, es ist ein Missverständnis entstanden. Wir haben das Modell doch noch da. Bitte lassen sie uns per Mail ihre Kontaktdaten zukommen und wir finden zügig eine Lösung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Haben sie vielen Dank für ihre Kontaktaufnahme. Info@mtbmarket-luebeck.de Gruß, das MTB-Team
P
Paul S

Sehr freundliche Mitarbeiter, die mir schnell und kompetent geholfen haben zu einem fairen Preis.

Antwort des Unternehmens
Danke Dir für Dein Feedback, Paul Siegwardt! Wir freuen uns Deinen nächsten Besuch. Gruß, das MTB-Team
T
T K

Super schneller Service und sehr freundliche Mitarbeiter. Meine Felge wurde für einen fairen Preis gerettet. Ging wirklich fix und war sehr gute Arbeit, vielen Dank - bis zum nächsten Mal 😀

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, T K! Wir haben Dir gerne geholfen. Gruß, das MTB-Team
M
Mike

Telefonischer Preisnachlass wurde im Geschäft nicht eingehalten.

Antwort des Unternehmens
Hallo Maik, vielen Dank für Dein Feedback. Bitte lasse uns bei info@mtbmarket-luebeck.de wissen, in wieweit die Informationen an Dich anders weitergegeben worden sind. Wir würden gerne hier intern bei uns nachbessern. Gruß, das MTB-Team
J
Jacob G

Waren am 26.12. im MTB Outlet Center im LUV und haben ein E-Bike Herrenrad von Stevens gekauft. Sehr kompetente und fachmännische Beratung . Trotz regen Kundenverkehr nahm der Berater sich Zeit für uns und bewahrte Ruhe. Top. Danke

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, Jacob Guttau. Wir freuen uns, dass wir für Dich das richtige Bike finden konnten. Gruß, das MTB-Team
W
Wolfgang M

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, Wolfgang Massur! Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch. Gruß, das MTB-Team
O
Oliver S

Tolle Beratung und super nettes Personal im Verkauf und in der Werkstatt.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, Oliver Schunter! Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch! Gruß, das MTB-Team