Heute bei Herrn Grünewald einen Sessel gekauft, sehr freundlich, und unkompliziert!
Ich habe einen 10 Euro Gutschein zum Geburtstag erhalten
Hallo Woll Bine,
herzlichen Dank für die fabelhafte Bewertung mit fünf Sternen. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich über Ihren Geburtstagsgutschein freuen und hoffen, dass Sie etwas Schönes dafür bei Ihrem nächsten Besuch in unserem Möbelhaus finden.
Viele Grüße aus Kiel
Ich habe bei Höffner eine Küchenzeile geplant und gekauft. Dies war meine erste Küche und ich war mir in vielen Dingen nicht sicher, was und wieviel ich wovon benötige. In mehreren Terminen und mit viel Geduld und Kompetenz meines Beraters Herr Erdmann kam dabei die für mich schöne und funktionale Küchenzeile zustande, an der ich mich jeden Tag erfreue. Das Einbauen der Küche ging ebenfalls ohne Probleme. Ein Teil musste nachgeliefert werden, was…
Hallo A. Hitzschke,
herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so hervorragen durch Hr. Erdtmann beraten wurden. Gerne leiten wir das Lob weiter und wünschen weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen Küchenzeile.
Viele Grüße aus Kiel
Angenehme, lockere Beratung durch Herrn Titz.
Update:
Die Bewertungen wirken wohl nur so gut, weil man bei Kauf gebeten wird eine Bewertung abzugeben. Die Beratung im Geschäft selbst fanden wir trotzdem gut, aber am geplanten Liefertermin warteten wir vergeblich. Niemand meldete sich bei uns. Wenn ich nicht selbstständig beim Kundenservice angerufen hätte, wüsste ich vermutlich immer noch nichts.
Beim Kundenservice wurde sich entschuldigt, hilfr…
Vielen Dank, Katharina P., für Ihre positive Rückmeldung zur Beratung durch Herrn Titz! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren. Gerne stehen wir Ihnen auch bei Ihrer nächsten Möbelsuche mit kompetenter Unterstützung zur Seite und sind schon gespannt auf Ihren nächsten Besuch in unserem Möbelgeschäft.
Mit besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Kiel
Wir wurden von Herrn Arhu bei Höffner Kiel hervorragend beraten. Er war sehr freundlich, kompetent und aufmerksam und hat sich viel Zeit für unsere Wünsche genommen. Die Beratung war professionell, ehrlich und überhaupt nicht aufdringlich.
Wir haben uns bei Herrn Arhu sehr gut aufgehoben gefühlt und sind mit unserem Einkauf rundum zufrieden.
Vielen Dank für die tolle Beratung! Klare Empfehlung für Herrn Arhu.
Hallo Paul Felbusch,
herzlichen Dank für die großartige Bewertung mit fünf Sternen. Wir freuen uns sehr, dass Sie so hervorragend durch Hr. Arhu beraten wurden. Gerne leiten wir das tolle Lob weiter.
Viele Grüße aus Kiel
Wenn man was bestimmtes sucht, findet man das hier. Habe bis jetzt alles bekommen was ich wollte
Hallo F Hin,
herzlichen Dank für die großartige Bewertung mit fünf Sternen.
Viele Grüße aus Kiel
Kein Stern verdient!
Seit März warten wir auf unseren TV Schrank! Mit dem Ergebnis das er gar nicht kommen wird....mehrfache Vertröstung ohne Angabe von richtigen Gründen. Geld bekommen wir auch nicht wieder,sollen uns andere Möbel aussuchen.
Habe das ganze Problem hier nur kurz zusammengefasst, aber wir können wirklich nur abraten!!!
Keiner fühlt sich Zuständig,Berater im Urlaub, Berater hat frei...natürlich ist uns klar das wir Urlaubszeit habe…
Hallo Christina Groß,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es zu Schwierigkeiten bei Ihrer Lieferung gekommen ist. Gerne leiten wir Ihr Feedback erneuet an unseren Kundendienst weiter.
Viele Grüße aus Kiel
Tolles Personal am Schalter.
Aber!
Weisen leider falsche Werbung aus.
Oben gut lesbar jeder Sitzsack 59 Euro, weil nicht ab Preis X oder Ähnliches deklariert.
Auf Nachfrage warum dieser Preis so deklariert ist, die Antwort bekommen:
Irgendeinen Preis mussten wir aufhängen, ansonsten würden da ja 15 Schilder hängen.
Dann ist eine gekennzeichnete Ecke nicht mal Teil des Angebotes und weißt Aktionspreise nur für Kunden mit Kundenkarte aus.
Und se…
Vielen Dank für Ihr Feedback, Allianz Winski. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Preisgestaltung und den Informationen nicht zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Anmerkungen und werden diese intern besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Kommunikation klarer sowie unsere Auspreisung korrekt bzw. transparent sind.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben bis dahin
mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Kiel
Genügend Parkplätze vorhanden. Preislich kein Unterschied zu anderen Möbelgeschäften und ein schönes günstiges SB Restaurant gibt es auch noch.
Guten Tag, Michael Dimitro,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung mit 4 Sternen. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Besuch in unsere Möbelgeschäft zufrieden waren und Ihnen auch das Essen in unserem Restaurant gut geschmeckt hat.
Möchten Sie uns noch verraten, was Ihnen zur vollen 5-Sternebewertung gefehlt hat? Wir freuen uns auf Ihr Feedback und Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Kiel
Leider haben wir mit Höffner eine sehr enttäuschende
Erfahrung gemacht.
Wir haben innerhalb kurzer Zeit mehrere größere
Anschaffungen getätigt und eine professionelle und
zuverlässige Abwicklung erwartet. Stattdessen kam es zu
einer ganzen Reihe organisatorischer Probleme.
Für die Abholung von Matratzen und Lattenrosten wurde
extra ein Transporter reserviert. Vor Ort stellte sich heraus,
dass die Ware nicht am vereinbarten Abholort verfügbar
war.…
Guten Tag, Käthe,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus. Ihre Kritik und Darstellung möchten wir gerne sachlich prüfen, leider können wir mit Hilfe Ihres Google-Namens in dieser Bewertung keinen Kaufvertrag zuordnen.
Sende Sie uns bitte eine E-Mail an kiel@hoeffner.de mit Nennung Google in der Betreffzeile sowie einer Kopie Ihrer Bewertung und, wenn verfügbar, bitte auch Ihrer Kaufvertragsnummer. Ihre genannten Punkte nehmen wir sehr ernst und werden dem Sachverhalt nachgehen. Natürlich dürfen Sie - abgesehen von einer einwandfreien Abwicklung Ihrer Bestellung von Anfang bis Ende - auch eine zeitnahe Zusendung des versprochenen Gutscheins erwarten.
Wir möchten Ihnen daher versichern, dass die genannten Herausforderungen nicht unserem Serviceanspruch entsprechen. Auch wenn Ihre Erfahrung nicht in positiver Erinnerung geblieben ist, freuen wir uns, wenn wir Sie bei uns wieder herzlich begrüßen dürfen.
Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Kiel
Herr Arhu hat mich sehr freundlich und kompetent beraten. Ich komme gerne wieder.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, Hongjoongs fluff! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung von Herrn Arhu zufrieden waren.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Möbelgeschäft willkommen zu heißen!
Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Kiel
Mein "Einkaufserlebnis" bei Höffner in Kiel kann ich nur als Katastrophe bezeichnen. Nach Monaten des Wartens kam mein Bettgestell Mitte Februar mit den Teilen einer anderen Bettes, das ein ebenso entsetzter Kunde bei Höffner in Hannover bestellt hat. Die Teile für mein Bett, die versucht wurden, dem Kunden aus Hannover zu liefern, sind unaufindbar. Nun sitzte ich hier auf einem halbfertigen Bett. Die Kunden aus Hannover, dessen Bettgesetll ich h…
Guten Tag, Heribert Knöttgens,
es tut uns leid zu hören, dass Ihr Einkaufserlebnis in unserem Möbelgeschäft nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, wie frustrierend diese Situation für Sie war und ist, und sind bestürzt, dass Sie so eine Erfahrung machen mussten. Selbstverständlich entsprechen die geschilderten Vorfälle nicht unseren Ansprüchen.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig. Gern möchten wir die Angelegenheit intern erneut prüfen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Leider können wir mit Ihrem Google-Namen keinen Kaufvertrag zuordnen und freuen uns daher über eine Mail an kiel@hoeffner.de mit Ihrer Kaufvertragsnummer sowie einer Kopie Ihrer Bewertung.
Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft einen besseren Service bieten können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Kiel
"Wir haben heute ein neues Sofa hier gekauft und waren wirklich begeistert von unserem Einkaufserlebnis. Besonders hervorzuheben ist der Verkäufer Herr Titz, der uns sehr individuell beraten hat. Er hat sich Zeit genommen, gut zugehört und uns passende Vorschläge gemacht. Am Ende hatten wir ein wirklich gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und fühlten uns rundum gut aufgehoben. Wir kommen auf jeden Fall gerne wieder!"
Vielen Dank, Annette Hertrich, für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Einkaufserlebnis in unserem Möbelgeschäft so positiv war und dass Herr Titz Ihnen mit seiner kompetenten Beratung weiterhelfen konnte. Wir legen großen Wert auf persönliche Kundenbetreuung und hochwertige Produkte zu Top-Preisen.
Schauen Sie gerne bald wieder bei uns vorbei.
Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Kiel
Sehr nette Bedienung von Herr titz
Wir sind sehr zufrieden
Guten Tag, Franzi,
es freut uns sehr, dass Ihnen unser Beratungsservice gut gefallen hat. Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre fantastische Bewertung!
Haben Sie noch einen tollen Tag und schauen Sie gerne bald wieder in unserem Möbelgeschäft vorbei. 😀
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Kiel
Im Februar haben wir einen Sessel bestellt. Zwei angekündigte Liefertermine verstrichen erfolglos. Der erste wurde noch telefonisch (eine Stunde vorher…) abgesagt. Der zweite Liefertermin verstrich erfolglos ohne eine Absage seitens Höffner. Auf telefonische Nachfrage wurden wir auf Rückrufe vertröstet, die nicht erfolgten. Auf Nachfrage per email gab es lediglich fadenscheinige Bekundungen - sehr befremdliches Vorgehen. Da die Zahlung direkt mit…
Guten Tag, Britta Behnke,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Möbelgeschäft. Ihre Kritik und Darstellung möchten wir gerne sachlich prüfen, leider können wir mit Hilfe Ihres Google-Namens in dieser Bewertung keinen Kaufvertrag zuordnen.
Sende Sie uns bitte eine E-Mail an kiel@hoeffner.de mit Nennung Google in der Betreffzeile sowie einer Kopie Ihrer Bewertung und, wenn verfügbar, bitte auch Ihrer Kaufvertragsnummer. Ihre genannten Punkte nehmen wir sehr ernst und werden den Sachverhalt prüfen.
Wir möchten Ihnen versichern, dass die genannten Herausforderungen nicht unserem Serviceanspruch entsprechen. Auch wenn Ihre Erfahrung nicht in positiver Erinnerung geblieben ist, freuen wir uns, wenn wir Sie bei uns wieder herzlich begrüßen dürfen.
Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Kiel
Die Beratung war ehrlich, individuell und überhaupt nicht aufdringlich. Herr Titz hat sich viel Zeit genommen, ist auf unsere Wünsche eingegangen und hat uns mit seiner Erfahrung dabei geholfen, die richtige Couch zu finden. Besonders wertvoll war, dass er auch berücksichtigt hat, was uns am besten gefällt und was unsere Wünsche sind . Dank seiner kompetenten und freundlichen Unterstützung haben wir unsere Entscheidung mit einem sehr guten Gefühl…
Vielen Dank, Tilman Fröhlich, für Ihre wunderbare Rückmeldung zu unserem Möbelgeschäft! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der kompetenten Beratung von Herrn Titz zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, auf die Wünsche unserer Kundschaft einzugehen und sie bestmöglich zu unterstützen. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten.
Wir wünschen Ihnen viele gemütliche Stunden auf Ihrem neuen Sofa und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Möbel Höffner in Kiel begrüßen zu dürfen!
Wir waren bei Höffner, um eine neue Couch zu kaufen, und sind rundum zufrieden. Besonders bedanken möchten wir uns bei Herrn Titz für die hervorragende Beratung. Er hat sich viel Zeit genommen und uns nicht nur bei der Wahl des passenden Modells, sondern auch bei Stoff, Farbe und der Frage, was am besten zu unserer Wohnung passt, kompetent unterstützt. Mit seiner freundlichen und professionellen Art hat er uns die Entscheidung deutlich erleichter…
Vielen Dank, Emely Susemihl, für Ihre tolle Bewertung!
Unser engagiertes Team rund um Herrn Titz macht uns stolz. Wir legen großen Wert auf eine individuelle und kompetente Unterstützung bei der Auswahl Ihrer Möbel und es ist schön zu wissen, dass wir Ihnen bei der Entscheidung helfen konnten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Möbelgeschäft und stehen Ihnen auch dann gerne wieder kompetent zur Seite.
Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Kiel
Sehr netter Verkäufer. Ich würde immer wieder gerne bei Höffner einkaufen.
Guten Tag, Hans-Heinrich Horn,
es freut uns sehr, dass Ihnen unser Service gut gefallen hat. Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre fantastische Bewertung!
Haben Sie noch einen tollen Tag und schauen Sie gerne bald wieder in unserem Möbelgeschäft vorbei. 😀
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Kiel
Guten Tag Heike,
es freut das gesamte Möbel Höffner Team, dass Sie uns eine so tolle Bewertung mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen geben. Dafür möchten wir uns ❤️-lich bedanken und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit lieben Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Kiel
Guten Tag Sonja Kieselbach,
es freut uns sehr, dass Sie uns mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen eine so tolle Bewertung senden. Wir möchten uns ganz ❤️-lich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen.
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Kiel
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