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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.17 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 3664 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
79%
Neutral
8%
Negativ
13%
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3664 Bewertungen
E
Eli F

Leider kann ich Möbel Höffner Kiel nicht empfehlen. Beim Kauf meiner Couch wurde mir eine Lieferzeit von etwa 8 Wochen zugesichert. Tatsächlich dauerte es jedoch über 16 Wochen, bis das Sofa geliefert wurde. Über die wiederholten Verzögerungen wurde ich nur sehr spärlich informiert und musste teilweise selbst nachhaken, um überhaupt Informationen zum Lieferstatus zu erhalten. Der angekündigte Liefertermin wurde immer wieder nach hinten verschobe

Antwort des Unternehmens
Hallo Eli Frey, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es zu Lieferverzögerungen bei Ihrer Couch gekommen ist. Gerne leiten wir Ihr Feedback an die entsprechende Stelle weiter. Viele Grüße aus Kiel
S
Saddam A

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Saddam Al Abidi, für Ihre 4 STERNE möchte sich das gesamte Möbel Höffner-Team ganz ❤️-lich bei Ihnen bedanken. Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder herzlich bei uns begrüßen dürfen. Mit lieben Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Kiel
M
Mo M

Angeblich mit Kundenkarte 40% günstiger. Stellt sich an der Kasse heraus, der angegebene Preis ist schon abzüglich der 40%. Ja, ist klar. Beschwerde gesendet, natürlich keine Antwort. Teilnahmslose Mitarbeiter, schrecklich.

Antwort des Unternehmens
Hallo Mo Mo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es zu Schwierigkeiten bei unserer Werbung kam. Auf unseren elektronischen Preisschildern sehen Sie immer den Preis mit und ohne Kundenkarte. Bei Fragen hierzu sprechen Sie gerne unsere Mitarbeiter an. Viele Grüße aus Kiel
S
S.

Meine Eltern haben sich ein komplettes Wohnzimmer, Esszimmer und ein Schlafzimmer bei Möbel Höpfner im Oktober 2022 gekauft. Die gelieferte Couch (4000 Euro) ist jetzt schon kaputt und wurde reklamiert. Warten auf Behebung des Fehlers. Der Kleiderschrank ist bis heute nicht geliefert (April 2023).Die Essecke ist jetzt erst geliefert wurden. Die Essstühle konnten nicht zusammen montiert werden und wurden wieder mitgenommen und neu bestellt. Der Kl

Antwort des Unternehmens
Guten Tag sabine, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider kann das Möbel Höffner Onlineteam die Beanstandung nicht in Zusammenhang mit einem Kaufvertrag und ihren Googlenamen bringen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine kurze Nachricht an kiel@hoeffner.de mit dem Betreff Google und der Kaufvertragsnummer sowie eine Kopie Ihrer Bewertung senden. Wir können selbstverständlich die Unannehmlichkeiten nachempfinden. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und wir sind zuversichtlich, dass eine gemeinsame Lösungsabsprache möglich ist. Beste Grüße Ihr Möbel Höffner Serviceteam
L
L L

Wir möchten uns ganz herzlich für die wunderbare Beratung von Herrn Grünewald bedanken, der mit sehr viel Kompetenz und Wissen um seinen Warenbestand unsere Wünsche erfragt und erfasst hat, sodass wir in Rekordzeit eine Wohnlandschaft gefunden haben, auf die wir uns jetzt schon freuen. Es hat wirklich Spaß gemacht, bei ihm einzukaufen. Absolut empfehlenswert! Wir sehen uns wieder!

Antwort des Unternehmens
Hallo L L, herzlichen Dank für die fantastische Bewertung mit fünf Sternen. Wir freuen uns sehr, dass Hr. Grünewald Ihnen so gut weiterhelfen konnte. Gerne leiten wir das tolle Lob weiter und wünschen vorab schon einmal viel Freude mit Ihrer neuen Wohnlandschaft. Viele Grüße aus Kiel
R
Ramona S

Super schöne Küche. Wurde alles unproblematisch für uns erledigt. Gerne wieder. Wir freuen uns sehr auf unsere wunderschöne Küche!!

Antwort des Unternehmens
Hallo Ramona Steber, herzlichen Dank für die fabelhafte Bewertung mit fünf Sternen. Wir freuen uns, dass die Beratung in unserer Küchenabteilung so gut verlaufen ist. Wir wünschen vorab schon einmal viel Freude mit Ihrer neuen Küche. Viele Grüße aus Kiel
L
linuslp

Ich bin Mega zufrieden! Herr Volker Tietze ist ganz auf meine Bedürfnisse auf den Weg zu meiner Wunschküche eingegangen! Er fand auch auf die kniffeligen Herausforderungen eine Lösung! Und dies immer unter Berücksichtigung meiner Anforderungen an Qualität und Budget!!! Ganz offen, ganz ehrlich! Und mit viel Geduld! Im 2. Termin überraschte mich Herr Tietze mit Mega Lösungsvorschlägen/Optimierungen die das Ergebnis noch perfekter machten! Dabei

Antwort des Unternehmens
Hallo linuslp, herzlichen Dank für die großartige Bewertung mit fünf Sternen. Wir freuen uns sehr, dass Sie so gut durch Hr. Tietze beraten wurden. Gerne leiten wir das tolle Lob weiter und wünschen schon einmal viel Freude mit Ihrer neuen Küche. Viele Grüße aus Kiel
H
Holger H

Ich bin gestern mit meiner Frau bei Möbel Höffner gewesen. Wie haben uns umgeschaut. Leider war kein Verkäufer zu sehen. Wir fanden dann doch den Tisch, den wir suchten. Leider war es nicht möglich diesen zu kaufen, da immer noch keiner da war. Wir schauten uns um und fanden dann doch einen. Der hatte Kundschaft und versuchte einen Kollegen zu mobilisieren. Dies war jedoch nicht möglich. Fazit für mich: Einmal Höffner nie wieder Höffner. Da fahre

Antwort des Unternehmens
Hallo Holger Hertel, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es zu Schwierigkeiten bei Ihrem letzten Besuch gekommen ist. Gerne leiten wir Ihr Feedback an die entsprechende Stelle weiter. Viele Grüße aus Kiel
K
Kai F

Katastrophe. Einmal und nie wieder. Besuch im Möbelhaus Ende November, um neue Möbel als Weihnachtgeschenke für die Kinder zu kaufen. Die erste Teil Lieferung war für Dezember, der Rest für Januar geplant. Bis heute sind keine Möbel gekommen - mehrere Liefertermine von Höffner wurden nicht eingehalten. Ohne Kommentare oder Kommunikation dazu - wir haben jeweils einen Tag vergeblich gewartet. Wir rufen immer wieder bei Höffner an und landen in der

A
Alexandra J

Bei Höffner einkaufen macht einfach müde... So viele schöne Dinge☺️

Antwort des Unternehmens
Hallo Alexandra Jöhnck, herzlichen Dank für die tolle Bewertung mit fünf Sternen. Viele Grüße aus Kiel
I
Ibsel H

Leider unfreundlich und total überteuert. Man wird durch hohe Preise fast gezwungen eine Kundenkarte zu brauchen. Nebenan im Sconto super freundliche Mitarbeiter*innen und 30% günstiger den gleichen Artikel gekauft.

Antwort des Unternehmens
Hallo Ibsel H, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne leiten wir Ihr Feedback an die entsprechenden Stellen weiter. Viele Grüße aus Kiel
G
Gabriela K

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Gabriela Koslowsky, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie grundsätzlich mit Ihrem Besuch zufrieden waren. Das gesamte Möbel Höffner-Team möchte selbstverständlich, dass Sie sich bei uns rundum wohl und gut beraten fühlen und das wir im Gesamterlebnis bei Ihnen positiv in Erinnerung bleiben. Ergänzen Sie gerne Ihre Bewertung mit 2-3 Sätze, damit wir unseren Service weiter für Sie verbessern können. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit lieben Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Kiel
R
Ralf D

Ist leider nicht weiter zu empfehlen. Man hat eine Cauch gekauft und die Lieferung kam 3 bis 4 Monate später. Und ist erst gestern auf Lager angekommen. Und der Transporter ist auch ständig vergeben. Das war das letzte Mal,man wurde nur vertröstet das ist eine Frechheit.

Antwort des Unternehmens
Hallo Ralf Dieter Majert, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Gerne leiten wir Ihr Feedback an die entsprechenden Stellen weiter. Viele Grüße aus Kiel
B
B. R

Und wieder was gelernt. Wir hatten zu Hause einen Möbel Höffner Küchenplaner, der uns in circa 4 Stunden unsere Traumküche zusammengestellt hat. Dieser Service ist wirklich super, und wir waren auch fest entschlossen, dort unsere Küche zu kaufen. ( für knapp 30.000 € ) Verständlicherweise wollten wir uns das ein oder andere noch direkt bei Möbel Höffner anschauen, und sind Heute nach Kiel gefahren. Mit der Zeichnung in der Hand baten wir einen

Antwort des Unternehmens
Hallo B. Roloff, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne leiten wir Ihr Feedback an die Küchenabteilung weiter. Viele Grüße aus Kiel
S
Steven P

Schönes Möbelhaus, hier findet man wirklich alles und vorallem jeder etwas. Das Restaurant ist besonders hervorzuheben besonders das Personal. Was für super freundliche und aufmerksame Männer. Kommen sehr gerne wieder danke.

Antwort des Unternehmens
Hallo Steven Paulsen, herzlichen Dank für die großartige Bewertung mit fünf Sternen. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefällt. Viele Grüße aus Kiel
T
Timo A

Wir haben bei Möbel Höffner eine Küche für unsere Altbauwohnung gekauft. Positiv hervorzuheben ist zunächst, dass die Mitarbeiterinnen bei der Küchenplanung freundlich waren und sich viel Zeit genommen haben. Die eigentliche Beratung empfanden wir allerdings nur eingeschränkt als hilfreich. Vielmehr hatten wir den Eindruck, dass vorausgesetzt wurde, dass wir bereits genau wissen, was wir möchten. Letztlich haben wir mit zwei kleinen Kindern vor O

Antwort des Unternehmens
Hallo Timo Andrasch, vielen Dank für Ihre Bewertung und den ausführlichen Erfahrungsbericht. Es tut uns sehr leid, dass es zu Schwierigkeiten bei Ihrem Küchenkauf gekommen ist. Gerne leiten wir Ihr Feedback an die entsprechenden Stellen weiter. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Erfahrung viel Freude mit Ihrer neuen Küche haben. Viele Grüße aus Kiel
F
Finn T

Lange Wartezeit und enttäuschender Service – Lieferteam top! ​ ​Ich habe am 07.02. ein Sofa für 3.100 € bestellt und direkt per Vorkasse bezahlt. Beworben wurde das Produkt mit einer Lieferzeit von 7–8 Wochen (KW 14). ​Das Negative: Die Lieferung verzögerte sich letztlich um einen vollen Monat bis zum 30.04. Auf meine schriftliche Nachfrage zur massiven Verspätung und der langen Kapitalbindung meines Geldes reagierte der Kundenservice leider nu

Antwort des Unternehmens
Hallo Finn Tiedemann, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, das es Unannehmlichkeiten bei Ihrer Lieferung gekommen ist. gerne leiten wir Ihr Feedback an die entsprechenden Stellen weiter und wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem neuen Sofa. Viele Grüße aus Kiel
D
Dietmar G

Gutes Möbelindustrie ungefähr wurden sehr gut und freundlich bedient.

Antwort des Unternehmens
Hallo Dietmar Glanz, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefällt. Viele Grüße aus Kiel
M
Mo T

Für den Bau von Höffner in Kiel wurde mal eben SECHS Hektar Grünfläche (teils illegal) vernichtet. Etliche Bäume gefällt und unzähligen Tiere & Insekten Lebensraum genommen. Die Peanuts von 50.000€ Bußgeld von der Stadt (weil viel mehr gerodet wurde als vereinbart) waren genau von Höffner einkalkuliert. Umweltschutzmaßnahmen, die danach getroffen wurden, werden sich nun auf die Fahne geschrieben... Das Höffner Gebiet ist so groß wie IKEA+CittiPar

Antwort des Unternehmens
Hallo Mo Ta, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihnen unser Einrichtungshaus offenbar nicht gefällt. Viele Grüße aus Kiel
S
Sven D

Am vergangenen Samstag waren wir bei Höffner in Kiel. Wir haben im vergangen Jahr bei Höffner unsere Küche bestellt und uns fehlte nun noch der Installationsplan den wir kurzfristig benötigten. Der Verkäufer der uns die Küche damals verkauft hatte, war aktuell im Urlaub und somit nicht da. Wir fragten bei den Kollegen die vor Ort waren, da war die Hilfsbereitschaft freundlich ausgedrückt sehr überschaubar. Ein Kollege allerdings war sehr hilfsber

Antwort des Unternehmens
Hallo Sven D., herzlichen Dank für die großartige Bewertung mit fünf Sternen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen so hervorragend durch Hr. Haltenhof weitergeholfen werden konnte. Gerne leiten wir das tolle Lob weiter. Viele Grüße aus Kiel