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Bewertungen
gegen das Unternehmen geklagt und gewonnen. Zwangsvollstreckung gestartet und nun ist das Geschäft geschlossen, Gelder wurden wohl bei Seite geschafft und das Insolvenzverfahren gestartet. Die Aussicht auf Rückzahlung von nicht bzw. falsch gelieferter Möbel ist wohl nun schwierig. Lieben Dank an die Inhaber Eser Yilmaz und Ali Riza Yilmaz, man sieht sich bekannter Maßen zweimal im Leben.
Bett gekauft und bezahlt, Bettgestell mit falschem Topper und falschen Fussteil geliefert bekommen. Bis heute wurden die Matrazen und der bestellte Topper nicht geliefert. Nur Ausflüchte vom Personal und Inhaber. Rechtsanwalt versucht seit letztem Jahr unser Geld einzutreiben. Geschäft wurde geschlossen, Inhaber reagieren nicht. Heute Mitteilung bekommen, dass das Insolvenzverfahren eingeleitet wurde. DANKE FÜR NIX, GELD IST WEG.
Leider nicht zu empfehlen, im Gegenteil Finger weg bei Anfertigungen. Dezember 2023 ein Boxspringbett gekauft, Anfang Februar 2024 geliefert, jedoch erstmal nur das Grund-Bett ohne dem Bestellten Fußteil, ohne den Topper und ohne Matratzen. 3 Tage später die Nachlieferung des Fußteils und des Toppers, noch immer keine Matratzen und beide nachgelieferten Teile Falsch! Fußteil nicht wie bestellt und Topper in 5cm statt bestellten 10cm Höhe gelief…
Weder Telefone, Whatsapp und Emails werden beantwortet! Reklamationen werden ignoriert… die Lieferung kam später als vereinbart an und die erste Reklamation die ich hatte hat über 3 Monate gedauert bis sie geliefert wurde! Und jetzt erneut ein Problem und keine Rückmeldung
Ich habe im Shop eine Matratze auf Empfehlung bestellt, probeliegen konnte ich sie nicht, da diese im Laden nicht ausgestellt war. Lieferung nach 5 Wochen erfolgt, Matratze ist schön dick und sieht hochwertig aus, nur leider ist die Matratze extrem weich und ich hatte bereits nach einer einzigen Nacht Rückenbeschwerden!! Matratze wurde nach einigen Tagen probeliegen beanstandet, sowohl per Mail (keine Antwort erhalten), als auch über WhatsApp (A…
Dieser Laden betrügt die leute. Sie schieben es auf händler aber sind eigentlich selbst der verursacher. Ausreden, lügen…. In August eine couch bestellt die nie angefertigt wurde - ich hatte mich persönlich beim hersteller durchgefragt und diese waren netterweise kooperativ. Anzahlung geleistet und nun ist weder der laden vor ort geöffnet (hat geschlossen) noch der angekündigte neue laden hat eröffnet. Früher konnte ich wenigstens noch vor Ort di…
Ich habe vor mehreren Monaten ein Bett bestellt, doch bis heute wurde die Lieferung nicht vollständig erbracht. Trotz mehrfacher Nachfragen erhielt ich nur Ausreden, und selbst nach einem persönlichen Besuch wurde lediglich eine Teillieferung geliefert. Seitdem gibt es keinerlei Rückmeldungen mehr, und eine Summe von mindestens 1.000 € ist bislang nicht erstattet worden. Dieses Verhalten ist absolut inakzeptabel und wirft erhebliche Zweifel an de…
Leider ein miserabler Service , niemand geht ans Telefon , keine Antwort auf Mails .Topper bezahlt keine Ware erhalten und keine Rückerstattung des Geldes .
Es war definitiv ein Fehler, in diesem Geschäft Möbel zu bestellen. Wir haben über 6 Monate auf Stühle gewartet. Auf die E-Mails und Anrufe hat nie jemand geantwortet. Wir mussten mehrmals persönlich vorbeikommen und jedes Mal wurde uns etwas anderes erzählt. Nun ist die Bestellung seit mehreren Wochen storniert, die Anzahlung wurde aber noch nicht erstattet. Auf Anrufe und E-Mails gibt es wieder keine Reaktion. Ich fühle mich gezwungen, anwaltli…
Ich habe für über 10.000 € bei ihnen gekauft, aber sie haben keinen Kundendienst. Sie fühlen sich nicht verantwortlich für das Produkt, das sie Ihnen verkaufen. Selbst wenn der gekaufte Artikel einen Mangel hat oder nach ein paar Tagen das geringste Problem entwickelt, haben Sie keine Chance auf Ersatz.
Ich habe super viele Möbel hier bestellt, sie sehen auch sehr gut aus, keine Frage. Allerdings ist die Couch mit dem Bezug kaputt, es hat sich ein Loch gebildet und der Bezug wird an mehreren Stellen immer dünner. Ich habe den Hersteller seit Monaten weder über Telefon, Kontaktformular oder Email erreichen Können. Auch bei Instagram wurde erst sehr spät reagiert und mir versprochen, sich um mein Anliegen zu kümmern. Auch das ist nicht passiert, n…
ACHTUNG !! Couch wurde im im Juni bestellt und im September wurde uns aufgrund zu langer Lieferzeit erst geraten die Couch zu stornieren. BIS JETZT GAB ES KEINE RÜCKZAHLUNG! Im Oktober Kontakt zu einem der beiden Geschäftsführer aufgenommen. Angeblich würde das Geld bald überwiesen werden. Es ist nichts passiert und somit wurden rechtliche Schritte eingeleitet. ACHTUNG VOR ABZOCKE!!
Seit über 9 Monaten dort bestellt ,immer mit ausreden verschoben geworden ,bis vor 2monaten garkeine Antwort mehr kam .Anzeige ist raus bei der Polizei
Absolute Katastrophe, KAUFT DORT NIEMALS! Nach mehr als 5 Monaten unserer Bestellung (8-12 Wochen Lieferzeit) mehrfach über Anrufe, Emails, WhatsApp versucht Kontakt aufzunehmen und die Bestellung zu klären, komplett erfolglos. Dann per Einschreiben Fristen gesetzt ebenfalls erfolglos. Nur mit einem spezialisiertem Anwalt kommentarlos und ohne Entschuldigung ohne alles stumpf das Geld nach einem halben Jahr zurückbekommen. Nun können Sie noch di…
Vor etwa zwei Jahren habe ich hier eine Couch gekauft und war damals rundum zufrieden. Die Couch war perfekt, die Lieferung reibungslos – alles super. Als wir nun umgezogen sind, wollten wir unsere neue Couch natürlich wieder hier kaufen, da wir den Laden bereits kannten und gute Erfahrungen gemacht hatten. Bei der Bestellung vor Ort lief zunächst alles problemlos: freundliche Beratung, keine Schwierigkeiten, wir haben die gesamte Rechnungssumme…
Zuerst das positive und der Grund für den zweiten Stern: das gelieferte Bett ist super schön und auch mit dem Liefertermin und dem Aufbau hat alles reibungslos funktioniert. Nun zu der Odyssee, weshalb man eigentlich 0 Sterne geben möchte. Bett bestellt im August, geliefert wurde es im Dezember. Da auf Emails und Anrufe absolut niemand reagiert, ist man in den Store, um die Lieferung zu stornieren. Rückzahlung nach mehreren Wochen = Fehlanzeige…
Wir haben dort online ein neues Bett bestellt. Die Lieferzeit war mit 8-12 Wochen angegeben. Nach 13 Wochen haben wir dann versucht Kontakt aufzunehmen, um zu Erfahren, wann das Bett geliefert wird. Es war weder telefonisch, noch per Mail möglich jemanden zu erreichen. Zum Glück haben wir per PayPal bezahlt und konnten so einen Antrag auf Käuferschutz stellen. Plötzlich meldete sich der Chef persönlich mit wilden Ausreden, warum sich keiner bei u…
Achtung! Finger weg!!! Absolute Abzocke!!! Ich habe noch nie so einen miserablen Service und Kontakt erlebt wie in diesem "Möbel"geschäft! Kann jedem nur raten, lasst euer Geld bei anderen Läden, wo Qualität und Service an erster Stelle stehen, nur nicht bei Moabiter Möbel.