Hier in Singen wird die Werkstatt dem „alten“ Ruf gerecht. Arrogant und qualitativ mangelhaft.
Ein Auftrag der angelegt war und der Techniker sich das Auto im Vorfeld angeschaut hatte, kann sich im Nachhinein nicht erinnern. Es sollten 2 von 3 Steinschlägen repariert werden- es waren nach Abholung alle 3 noch da und der Techniker meinte es wurden 2 entfernt und natürlich auch bei der Versicherung abgerechnet.
Leider werden Reparaturen auch nur ba…
Ich bin extrem enttäuscht vom Service bei Südstern Bölle. Ich wollte einen Reparaturtermin für meinen Mercedes A200d vereinbaren, da der Dieselpartikelfilter defekt ist. Trotz mehrfacher telefonischer Nachfrage – über acht Tage lang – habe ich keine konkrete Rückmeldung erhalten. Dreimal wurde mir versprochen, dass man sich bei mir melden würde. Passiert ist: nichts. Jedes Mal musste ich selbst wieder nachhaken. So etwas ist einfach unprofessione…
Sehr geehrter Herr Kiefer,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback - wir können Ihren Ärger nachvollziehen.
Wir möchten uns aufrichtig für die unzureichende Kommunikation und die Verzögerung bei der Kontaktaufnahme entschuldigen. Ihr geschilderter Ablauf entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Kundenservice und Zuverlässigkeit.
Auch hinsichtlich der Preisentwicklung tut es uns leid, dass Sie sich zu Recht unzureichend informiert fühlten. Preisveränderungen sollten immer nachvollziehbar und frühzeitig kommuniziert werden.
Vielen Dank auch für Ihre nachträgliche Ergänzung.
Wie bereits mit unserem Werkstattleiter besprochen, haben wir Ihren Fall intern aufgearbeitet um zukünftig vergleichbare Fälle zu vermeiden.
Wir würden uns freuen wieder von Ihnen zu hören und Sie in Zukunft wieder als Kunde begrüßen zu dürfen.
Ihr Südstern-Bölle Team.
Super Beratung anlässlich des Kaufs eines E-Smart.Herr Stärk ist ein sehr kompetenter, freundlicher und geduldiger Verkaufsberater,der sich viel Zeit sowohl für das Verkaufsgespräch als auch für die Einweisung im Rahmen der Übernahme genommen hat.Das Autohaus Mercedes- Benz Südstern Singen kann bedenkenlos mit 5Sternen weiterempfohlen werden.Ein herzliches Dankeschön an Herrn Stärk für den sehr unkomplizierten Autoverkauf- der smart fährt sich s…
Sehr geehrte Frau Hitscherich-Pieroth,
herzlichen Dank dafür, dass Sie sich für eine Bewertung Zeit genommen haben und auch für Ihr positives Feedback, welches wir sehr gerne an den Verkauf weitergeben. Wir freuen uns, dass Sie sich gut beraten fühlten und Sie mit der Abwicklung zufrieden waren.
In diesem Sinne wünschen wir Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem neuen Gebrauchten und stets eine gute Fahrt.
Ihr Südstern-Bölle Team.
sehr hilfsbereit und für jedes Problem wird eine schnelle Lösung gefunden. Mitarbeiter sehr nett und kompetent!
Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung an dieser Stelle. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit hierfür genommen haben.
In diesem Sinne wünschen wir Ihnen weiterhin gute Fahrt.
Ihr Südstern-Bölle Team.
Sehr geehrter Herr Sosa,
vielen Dank für die gute Bewertung.
Ihr Südstern-Bölle Team.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Absolut empfehlenswertes Autohaus – 5 Sterne sind eigentlich zu wenig!
Ich habe mir vor Kurzem einen Mercedes bei diesem Autohaus gekauft und bin rundum begeistert. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe war alles einfach top! Die Beratung vom Herr Stader war kompetent, ehrlich und freundlich – man merkt sofort, dass hier mit Leidenschaft und Fachwissen gearbeitet wird.
Das Fahrzeug war exakt wie beschrieben – in einem hervorrag…
Sehr geehrte Familie Fels,
herzlichen Dank dafür, dass Sie sich für eine Bewertung Zeit genommen haben und auch für das positive Feedback, welches wir gerne an unseren Verkauf weitergeben. Wir freuen uns über Ihr Interesse an einem Fahrzeug aus unserem Hause, bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen mit Ihrem neuen Stern viel Freude und allzeit gute Fahrt.
Ihr Südstern-Bölle Team.
Sehr geehrter Herr Blasius,
vielen Dank für die gute Bewertung.
Ihr Südstern-Bölle Team.
Wir können diese tolle kompetente Werkstatt zu 100% empfehlen.
Wir sind mit unserem Wohnmobil liegen geblieben und man hat uns sofort weiter geholfen. 1.Tag Fehlerdiagnose und sofort Ersatzteile bestellt.
2.Tag wurde unser Wohnmobil zur vollsten Zufriedenheit repariert.
Alle vom Team waren sehr sehr freundlich.
Danke von Herzen für eure schnelle Hilfe von Hubert aus Luxemburg.
Sehr geehrter Herr Dechmann,
schön, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben - vielen Dank hierfür und auch für das rundum positive Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich gut beraten fühlten und Sie mit der Abwicklung zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere LKW Abteilung weiter.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Ihr Südstern-Bölle Team.
Beim Boxenstopp wird immer alles zuverlässig erledigt!
Sehr geehrter Herr Draschnar,
herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung an dieser Stelle. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit hierfür genommen haben.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Ihr Südstern-Bölle Team.
Vor etwa sieben Wochen habe ich einen Mercedes bei Herrn Viktor Baumbach gekauft und bin mit dem gesamten Kaufprozess rundum zufrieden. Von Anfang an war Herr Baumbach ein äußerst kompetenter und engagierter Berater. Er stand uns sowohl vor als auch nach dem Kauf jederzeit zur Seite, unabhängig von unseren Fragen oder Anliegen.
Sein Engagement und seine Fachkompetenz haben den Autokauf zu einer angenehmen Erfahrung gemacht. Besonders beeindrucke…
Sehr geehrte Frau Celik,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung an dieser Stelle. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit hierfür genommen haben.
Wir freuen uns außerordentlich, dass Sie mit der Beratung und Betreuung durch unseren Herrn Baumbach so zufrieden sind und geben Ihr Lob gerne weiter. Herzlichen Dank an dieser Stelle für Ihren Fahrzeugkauf in unserem Hause!
Haben Sie viel Spaß mit Ihrem neuen Mercedes-Benz. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Ihr Südstern-Bölle Team.
Finde ich sehr unseriös. Wären Finanzierungs Anfrage Wagen an andere zu verkaufen.
Schweizer Kunden aufgepasst: Super Service und reibungsloser Kauf
Ich bin begeistert von meiner Erfahrung mit Mercedes Südstern Bölle.
Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Schlüsselübergabe lief bei Mercedes Südstern alles perfekt. Herr Stader von war unglaublich professionell, freundlich und kompetent. Es wurden uns sogar alle Exportunterlagen erstellt und alles hat reibungslos funktioniert.
Ganz anders war die Erfahrung beim Authohaus Rie…
Sehr geehrter Herr Woranam,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung an dieser Stelle. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit hierfür genommen haben.
Wir freuen uns außerordentlich, dass Sie mit der Beratung und Betreuung durch unseren Herrn Stader so zufrieden sind und geben Ihr Lob gerne weiter. Herzlichen Dank an dieser Stelle für Ihren Fahrzeugkauf in unserem Hause!
Haben Sie viel Spaß mit Ihrem neuen Mercedes-Benz. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Ihr Südstern-Bölle Team.
I recommended!!
Dear Customer,
Thank you very much for your positive evaluation.
We are very pleased that you were satisfied with our advice.
With this in mind, we wish you a safe journey at all times.
Your Südstern-Bölle team.
Sehr netter Kontakt und Empfang. Reibungslos von ersten Kontakt an bis Fahrzeug Auslieferung. Danke .
Sehr geehrter Herr Wulfert,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung an dieser Stelle. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit hierfür genommen haben.
Haben Sie viel Spaß mit Ihrem neuen Mercedes-Benz.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Ihr Südstern-Bölle Team.
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