Ein tolles & angenehmes Autohaus das trotz seiner Größe, familiär wirkt!
Vom Angebot über die Probefahrt bis zur Auslieferung perfekt durchorganisiert!
Ganz besonder Dank gilt Hr. Jan Bandle!
Gern wieder in ca. 10 Jahren!!!
Mit besten Grüßen aus Garmisch-Partenkirchen, Patrick Stoew
Sehr geehrter Herr Stoew,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung an dieser Stelle. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit hierfür genommen haben.
Wir freuen uns außerordentlich, dass Sie mit der Beratung und Betreuung durch unseren Verkäufer Herrn Bantle so zufrieden sind und geben Ihr Lob gerne weiter. Herzlichen Dank an dieser Stelle für Ihren Fahrzeugkauf in unserem Hause!
Haben Sie viel Spaß mit Ihrem neuen Mercedes-Benz. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Ihr Südstern-Bölle Team.
Alles Top
Ich mach jedes Jahr den Service von meinem Mercedes.
Super Service und sehr freundlich.
Immer wieder gerne 👍
Sehr geehrter Herr Traub,
vielen Dank, dass Sie sich für eine so positive Bewertung unseres Centers in Singen Zeit genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Südstern - Bölle Team
Top Werkstatt – professionell, ehrlich und kundenorientiert!
Ich hatte ein Quietschgeräusch nach dem Abstellen meines Autos – in unter einer Minute wurde der exakte Fehler gefunden. Andere Werkstätten raten nur herum, hier wird gezielt geprüft und sofort gehandelt.
Das Gespräch vor dem Service war sehr aufschlussreich und respektvoll, man fühlt sich als Kunde ernst genommen und gut beraten.
Mein Auto wurde innen und außen gründlich gereinigt, und…
Sehr geehrte Damen und Herren,
schön, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben - vielen Dank hierfür und auch für das rundum positive Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich gut beraten fühlten und Sie mit der Abwicklung zufrieden waren.
Haben Sie viel Spaß mit Ihrem Mercedes-Benz. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Ihr Südstern-Bölle Team.
Terminvereinbarung und Fahrzeugannahme in der Werkstatt waren unkompliziert und freundlich – alles gut!
Ich habe mein Auto vom Service abgeholt – soweit ich beurteilen kann, wurde das meiste ordentlich gemacht. Die Innenraumreinigung war teilweise in Ordnung: Der Boden wurde gut mit dem Staubsauger gereinigt – das war wirklich sauber. Der Rest jedoch war eher oberflächlich: Das Armaturenbrett wurde nur leicht abgestaubt, einmal drübergewischt un…
Sehr geehrter Herr Vogel,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Unser Serviceberater hat sich bereits telefonisch mit Ihnen in Verbindung gesetzt und sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt. Als Entschädigung möchten wir Ihnen eine kostenlose Innenraumreinigung Ihres Fahrzeugs anbieten.
Es freut uns zu hören, dass die Terminvereinbarung und Fahrzeugannahme unkompliziert und freundlich verlief. Wir bedauern jedoch, dass die Innenraumreinigung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und die Vignette, die Ihnen persönlich viel bedeutet, versehentlich entfernt wurde. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an sorgfältige Arbeit, und wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst.
Wir werden in Zukunft noch genauer darauf achten, Ihre Anweisungen zu lesen und umsetzen, um solche Missverständnisse zu vermeiden. Vielen Dank, dass Sie uns darauf hingewiesen haben.
Ihr Südstern-Bölle Team.
Hier in Singen wird die Werkstatt dem „alten“ Ruf gerecht. Arrogant und qualitativ mangelhaft.
Ein Auftrag der angelegt war und der Techniker sich das Auto im Vorfeld angeschaut hatte, kann sich im Nachhinein nicht erinnern. Es sollten 2 von 3 Steinschlägen repariert werden- es waren nach Abholung alle 3 noch da und der Techniker meinte es wurden 2 entfernt und natürlich auch bei der Versicherung abgerechnet.
Leider werden Reparaturen auch nur ba…
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung so angenehm wie möglich zu gestalten, daher tut es uns wirklich sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnte.
Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte schreiben Sie uns direkt an diese E-Mail (oliver.ley@suedstern-boelle.de) eine Nachricht, und wir besprechen dies im Detail!
Ihr Südstern-Bölle Team.
Ich bin extrem enttäuscht vom Service bei Südstern Bölle. Ich wollte einen Reparaturtermin für meinen Mercedes A200d vereinbaren, da der Dieselpartikelfilter defekt ist. Trotz mehrfacher telefonischer Nachfrage – über acht Tage lang – habe ich keine konkrete Rückmeldung erhalten. Dreimal wurde mir versprochen, dass man sich bei mir melden würde. Passiert ist: nichts. Jedes Mal musste ich selbst wieder nachhaken. So etwas ist einfach unprofessione…
Sehr geehrter Herr Kiefer,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback - wir können Ihren Ärger nachvollziehen.
Wir möchten uns aufrichtig für die unzureichende Kommunikation und die Verzögerung bei der Kontaktaufnahme entschuldigen. Ihr geschilderter Ablauf entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Kundenservice und Zuverlässigkeit.
Auch hinsichtlich der Preisentwicklung tut es uns leid, dass Sie sich zu Recht unzureichend informiert fühlten. Preisveränderungen sollten immer nachvollziehbar und frühzeitig kommuniziert werden.
Vielen Dank auch für Ihre nachträgliche Ergänzung.
Wie bereits mit unserem Werkstattleiter besprochen, haben wir Ihren Fall intern aufgearbeitet um zukünftig vergleichbare Fälle zu vermeiden.
Wir würden uns freuen wieder von Ihnen zu hören und Sie in Zukunft wieder als Kunde begrüßen zu dürfen.
Ihr Südstern-Bölle Team.
Super Beratung anlässlich des Kaufs eines E-Smart.Herr Stärk ist ein sehr kompetenter, freundlicher und geduldiger Verkaufsberater,der sich viel Zeit sowohl für das Verkaufsgespräch als auch für die Einweisung im Rahmen der Übernahme genommen hat.Das Autohaus Mercedes- Benz Südstern Singen kann bedenkenlos mit 5Sternen weiterempfohlen werden.Ein herzliches Dankeschön an Herrn Stärk für den sehr unkomplizierten Autoverkauf- der smart fährt sich s…
Sehr geehrte Frau Hitscherich-Pieroth,
herzlichen Dank dafür, dass Sie sich für eine Bewertung Zeit genommen haben und auch für Ihr positives Feedback, welches wir sehr gerne an den Verkauf weitergeben. Wir freuen uns, dass Sie sich gut beraten fühlten und Sie mit der Abwicklung zufrieden waren.
In diesem Sinne wünschen wir Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem neuen Gebrauchten und stets eine gute Fahrt.
Ihr Südstern-Bölle Team.
sehr hilfsbereit und für jedes Problem wird eine schnelle Lösung gefunden. Mitarbeiter sehr nett und kompetent!
Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung an dieser Stelle. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit hierfür genommen haben.
In diesem Sinne wünschen wir Ihnen weiterhin gute Fahrt.
Ihr Südstern-Bölle Team.
Sehr geehrter Herr Sosa,
vielen Dank für die gute Bewertung.
Ihr Südstern-Bölle Team.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Absolut empfehlenswertes Autohaus – 5 Sterne sind eigentlich zu wenig!
Ich habe mir vor Kurzem einen Mercedes bei diesem Autohaus gekauft und bin rundum begeistert. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe war alles einfach top! Die Beratung vom Herr Stader war kompetent, ehrlich und freundlich – man merkt sofort, dass hier mit Leidenschaft und Fachwissen gearbeitet wird.
Das Fahrzeug war exakt wie beschrieben – in einem hervorrag…
Sehr geehrte Familie Fels,
herzlichen Dank dafür, dass Sie sich für eine Bewertung Zeit genommen haben und auch für das positive Feedback, welches wir gerne an unseren Verkauf weitergeben. Wir freuen uns über Ihr Interesse an einem Fahrzeug aus unserem Hause, bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen mit Ihrem neuen Stern viel Freude und allzeit gute Fahrt.
Ihr Südstern-Bölle Team.
Sehr geehrter Herr Blasius,
vielen Dank für die gute Bewertung.
Ihr Südstern-Bölle Team.
Wir können diese tolle kompetente Werkstatt zu 100% empfehlen.
Wir sind mit unserem Wohnmobil liegen geblieben und man hat uns sofort weiter geholfen. 1.Tag Fehlerdiagnose und sofort Ersatzteile bestellt.
2.Tag wurde unser Wohnmobil zur vollsten Zufriedenheit repariert.
Alle vom Team waren sehr sehr freundlich.
Danke von Herzen für eure schnelle Hilfe von Hubert aus Luxemburg.
Sehr geehrter Herr Dechmann,
schön, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben - vielen Dank hierfür und auch für das rundum positive Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich gut beraten fühlten und Sie mit der Abwicklung zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere LKW Abteilung weiter.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Ihr Südstern-Bölle Team.
Beim Boxenstopp wird immer alles zuverlässig erledigt!
Sehr geehrter Herr Draschnar,
herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung an dieser Stelle. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit hierfür genommen haben.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Ihr Südstern-Bölle Team.
Vor etwa sieben Wochen habe ich einen Mercedes bei Herrn Viktor Baumbach gekauft und bin mit dem gesamten Kaufprozess rundum zufrieden. Von Anfang an war Herr Baumbach ein äußerst kompetenter und engagierter Berater. Er stand uns sowohl vor als auch nach dem Kauf jederzeit zur Seite, unabhängig von unseren Fragen oder Anliegen.
Sein Engagement und seine Fachkompetenz haben den Autokauf zu einer angenehmen Erfahrung gemacht. Besonders beeindrucke…
Sehr geehrte Frau Celik,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung an dieser Stelle. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit hierfür genommen haben.
Wir freuen uns außerordentlich, dass Sie mit der Beratung und Betreuung durch unseren Herrn Baumbach so zufrieden sind und geben Ihr Lob gerne weiter. Herzlichen Dank an dieser Stelle für Ihren Fahrzeugkauf in unserem Hause!
Haben Sie viel Spaß mit Ihrem neuen Mercedes-Benz. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Ihr Südstern-Bölle Team.
Finde ich sehr unseriös. Wären Finanzierungs Anfrage Wagen an andere zu verkaufen.
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