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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.07 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 330 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
77%
Neutral
4%
Negativ
19%
Google
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306 Bewertungen
Facebook
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21 Bewertungen
Autoscout24
Autoscout24
3 Bewertungen
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Tayfun K

Ich bin sehr zufrieden mit Herrn Björn Almstadt, Auto übergabe und die gesamte Beratung war Spitze ! Empfehlenswert, wo man sich wohl fühlt !! Beste grüße Global Dienstleistungen

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Thorben S

Mega Service nach Reifenpanne. Bei anderer Niederlassung uns nen Reifen organisiert und lecker Kaffe spendiert. Auch so ein richtig schönes Autohaus. Nur zu empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Lieber Thorben Schmitt, Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr Vertrauen. Es ist schön zu wissen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden waren. Genau solche Rückmeldungen sind für unser Team eine große Motivation. Ihr STERNPARTNER Burmester Team
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Jens L

Seeeehr schlechtes Umgehen mit Kunden. Ich hatte einen Termin zwecks Reparartur meines Transporters. Alle bestellten Teile waren vorhanden. Ich war pünktlich vor Ort. Am selbigen Tag war vereinbart, den Wagen wieder abholen zu können (ich habe alles schriftlich...). Ich führe ein kleines Unternehmen und bin auf den Wagen angewiesen. Da ich nur einen Transporter habe, musste ich den entsprechenden Tag frei nehmen. Zur angegebenen Abholzeit wurde d

N
Nuno V

Nach einem Haftpflichtschaden bin ich von Jen Gerret Ludwig super beraten worden. Er hat sich die Zeit genommen, um alle meine Fragen zu antworten und er hat mir deutlich geholfen, um zu verstehen was mögliche nächste Schritte wären. Auch beim Service wurde ich dort immer sehr gut empfangen und das Team kümmert sich immer sehr gut um meine C-Klasse.

Antwort des Unternehmens
Lieber Nuno Valente, wir bedanken uns sehr, für die freundliche Bewertung und die wertschätzenden Worte. Schön zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung in Bezug auf Ihren Haftpflichtschaden bei uns uns hatten. Gerne stehen wir Ihnen auch bei allen anderen Fragen zur Verfügung. Ihr STERNPARTNER Burmester Team
J
Joachim S

Ein sehr kompetenter Autohaus mit Stern. Bin der Terminvergabe , über die Fahrzeugabgabe und Fertigstellung alles sehr gut gelaufen. Dazu sind sämtliche Probleme mit meinem Auto gelöst worden und das Fzg sogar noch gewaschen worden. Diesmal waren es Garantiearbeiten, aber zum Service werde ich dort wieder hin fahren.

Antwort des Unternehmens
Lieber Joachim S, herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung und das Sie sich die Mühe gemacht haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr STERNPARTNER Burmester Team
S
S T

Danke für eure kompetente und gute Arbeit

Antwort des Unternehmens
Lieber S T, herzliche Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Wir freuen uns, dass wir Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten. Mit freundlichen Grüßen Ihr STERNPARTNER BURMESTER Team
M
Michael B

Sehr netter Kontakt und der Auftrag wurde professionell abgewickelt. So wünscht man sich das👍

Antwort des Unternehmens
Lieber Michael Beyer, vielen Dank für Ihre positive Rezension und das entgegengebrachte Vertrauen! Wir wünschen Ihnen viel Freude und allzeit gute Fahrt. Bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug sind wir gerne für Sie da! Beste Grüße Ihr STERNPARTNER BURMESTER Team
S
Sabine R

Ich wurde noch nie so herzlich und freundlich in einem Autohaus – geschweige denn in einem normalen Geschäft – aufgenommen. Ich war sehr positiv überrascht von der Beratung durch Herrn Armin und habe mich extrem sicher und willkommen gefühlt. Mit so einem ehrlichen, loyalen und freundlichen Mitarbeiter habe ich nicht gerechnet: Unsere Sorgen, Bedürfnisse und Bedenken waren ihm wichtiger, als uns einfach nur ein Auto zu verkaufen. Ich wünschte,

Antwort des Unternehmens
Liebe Sabine Rentzberger, Was für eine schöne Rückmeldung, vielen Dank dafür. Es bedeutet uns viel, dass Sie sich vom ersten Kontakt bis zum Fahrzeugkauf so wohl bei uns gefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne an unseren Verkäufer Herr Armin weiter. Dass Sie uns auch für die Zukunft als erste Anlaufstelle sehen, ist für uns das größte Kompliment. Wir wünschen Ihnen viele unvergessliche Momente mit Ihrem Traumauto und stets eine sichere Fahrt. Mit freundlichen Grüßen Ihr STERNPARTNER BURMESTER Team
M
Matthias K

Sorry Coole, aber diese Bewertung wurde von Euch abgelhnt. Also ist die Warheit nicht erwünscht. Ich kann alles mit Polizeibericht und Zeugen zur Reparatur nachweisen. Sorry, ich müsste minus Sterne vergeben. Je größer das Gebäude, umso schlimmer der Service. Bei unseren Firmenwagen, Vito, wurde gestern Nacht die Rechte Seitenscheibe eingeschlagen und das Navi gestohlen. Da wir auf Montage unterwegs sind, sind wir zu Mercedes gefahren um die Sch

A
andreas h

Ich habe mich online für einen jungen Stern interessiert und war auf Grund der Entfernung (750km) auf eine gute und ehrliche Kommunikation angewiesen. Das Fahrzeug wurde mir per Video vorgestellt und es blieb keine Frage unbeantwortet. Ich habe mich sehr wohl und gut informiert gefühlt. Bei der Abholung wurde ich sehr freundlich empfangen und bekam das Fahrzeug, wie vorher beschrieben, in einem tadellosen Zustand und mit einer kompetenten und um

Antwort des Unternehmens
Lieber andreas hoffzimmer herzlichen Dank für Ihre wunderbaren Worte und das entgegengebrachte Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und unserem Service rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie sich während des gesamten Kaufprozesses – vom ersten Telefonat bis zur Probefahrt und darüber hinaus – bestens betreut gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und jederzeit sichere Fahrten. Ihr STERNPARTNER Burmester Team
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Ramazan T

Mein Fahrzeug war zur Schadensbehebung im Service. Der Service war toll, die Arbeit super und die Betreuung durch Herrn Schikora sehr gut. Alles lief super und angenehm. Die Filiale in Elmshorn kann ich nur weiterempfehlen. Vielen Dank, Herr Schikora, für die hervorragende Betreuung.

Antwort des Unternehmens
Lieber Ramazan Togmat, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Schön zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung bei uns gemacht haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Ihr STERNPARTNER Burmester Team
S
seeu90

Absolut erstklassiger Service – Schnelle Hilfe im Notfall! ​Ich war mit dem Sprinter meines Arbeitgebers in der Werkstatt, weil sich das Fenster plötzlich nicht mehr schließen ließ. Ein riesiges Dankeschön an Herrn Hein und Herrn Ludwig für die großartige und unkomplizierte Unterstützung! ​Herr Hein hat sich der Sache sofort angenommen, wusste auf den ersten Blick genau, wo das Problem liegt, und hat es direkt selbstständig behoben. Dank dieses k

Antwort des Unternehmens
Lieber seeu90, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr Vertrauen. Es ist schön zu wissen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden waren. Genau solche Rückmeldungen sind für unser Team eine große Motivation. Ihr STERNPARTNER Burmester Team
A
Arne D

Sehr guter Service, sehr nettes Personal. Besonders zu erwähnen waren hier Frau Nordmeier und Herr Schikora, die die Abwicklung sehr professionell durchgeführt haben.

Antwort des Unternehmens
Lieber Arne Dorendorf, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, daher freut es uns besonders zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Ihr STERNPARTNER Burmester Team
U
Ulrich P

Der alljährlich anstehende Wartungsdienst, diesmal in Verbindung mit der HU-Abnahme verlief besonders reibungslos. Alle abgesprochenen Termine und Arbeiten, sowie die Transfers von und zu Sternpartner Burmester wurden exakt eingehalten. Dafür meinen Dank an Empfangsdame Lisa Müller und Meister Schikora.

Antwort des Unternehmens
Lieber Ulrich Pluntke, wir bedanken uns herzlich für Ihre Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren und eine gute Erfahrung gemacht haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr STERNPARTNER Burmester Team
P
Patrick V

Ich war mit meinem Wohnmobil wegen eines besorgniserregenden Geräusches spontan beim Autohaus SternPartner in Elmshorn. Mir wurde sofort und unkompliziert geholfen! Ein großes Dankeschön an Herrn Hein für die schnelle Unterstützung. Auch die Herren am Empfang waren super nett und haben mir direkt ein Getränk angeboten. So geht exzellenter Kundenservice! Ich komme gerne wieder.

Antwort des Unternehmens
Lieber Patrick Vorrath, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es bedeutet uns viel zu wissen, dass unsere Arbeit geschätzt wird und Sie zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen weiterhin stets sichere Fahrten. Ihr STERNPARTNER Burmester Team
M
Mo_Bhuiyan

Absolut empfehlenswert – Toller Service! Ich habe vor Kurzem meinen gebrauchten Mercedes-Benz hier gekauft und bin absolut begeistert vom gesamten Ablauf. Ein ganz großes und besonderes Dankeschön geht an Herrn Mustafa Amin. Die Beratung durch ihn war nicht nur absolut unkompliziert, ehrlich und kompetent, sondern auch menschlich einfach klasse. Herr Amin nimmt sich wirklich Zeit für seine Kunden, geht auf alle Fragen ein und strahlt eine enorme

Antwort des Unternehmens
Lieber Mo_Bhuiyan, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Super schön zu lesen, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben und am Ende sogar Ihr Traumauto gefunden haben. Wir wünschen Ihnen ganz viel Spaß mit dem neuen Fahrzeug und natürlich jederzeit gute Fahrt. Ihr STERNPARTNER Burmester Team
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Dick 1

Antwort des Unternehmens
Lieber Dick103, vielen Dank für die positive Bewertung und die Vergabe von fünf Sternen. Ihr STERNPARTNER Team
A
Anatolii K

Antwort des Unternehmens
Lieber Anatolii Kalashnikov, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr STERNPARTNER Burmester Team
Arne M

Unkomplizierte Abwicklung

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Denzolinho 2

Ich hab mir hier heute eine Stunde lang die Beine in den Bauch gestanden, weil keiner die Schlüssel für das E-Klasse T- Modell gefunden hat, welches ich mir anschauen wollte 😂 Service für die C-Klasse meiner Frau war in der Vergangenheit absolut schwach, Auto nicht ausgesaugt und eingelagerte Sommerräder beschädigt. Angebot für Service B meines W212 hier fast 1000€ teurer wie bei Mercedes in Hamburg-Wandsbek. Das ist einfach nur peinlich Leute.

Antwort des Unternehmens
Lieber Denzolinho 2805, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrungen bei uns gemacht haben. Wir nehmen Ihre Schilderungen sehr ernst und werden die angesprochenen Punkte intern prüfen. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, und wünschen Ihnen für die Zukunft allzeit gute Fahrt. Ihr STERNPARTNER Burmester Team