Mercedes-Benz Händler Bewertungen & Top Anbieter in Elmshorn

Tayfun K auf

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Ich bin sehr zufrieden mit Herrn Björn Almstadt, Auto übergabe und die gesamte Beratung war Spitze ! Empfehlenswert, wo man sich wohl fühlt !! Beste grüße Global Dienstleistungen

Jens L auf

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Seeeehr schlechtes Umgehen mit Kunden. Ich hatte einen Termin zwecks Reparartur meines Transporters. Alle bestellten Teile waren vorhanden. Ich war pünktlich vor Ort. Am selbigen Tag war vereinbart, den Wagen wieder abholen zu können (ich habe alles schriftlich...). Ich führe ein kleines Unternehmen und bin auf den Wagen angewiesen. Da ich nur einen Transporter habe, musste ich den entsprechenden Tag frei nehmen. Zur angegebenen Abholzeit wurde der Wagen NICHT EINMAL ANGERÜHRT !!!!!!!!!! Ich musste den Transporter UNREPARIERT wieder mitnehmen, da ich keine Zeit hatte, ihn noch länger dort stehen lassen zu müssen. FAZIT: Ich wurde wieder einmal verarscht, da es mir vor einiger Zeit in der Filiale schon einmal passiert ist (der gleiche Hintergrund). Nach Rücksprache mit meinem Anwalt habe ich keine Chance auf AUSFALLGELD (Rechnung habe ich geschrieben mit der Antwort vom Autohaus: Kein Anspruch auf Ausfallgeld). Zusammenfassend: wochenlanges Warten auf ein Termin, alle Teile vorhanden, mit der Annahme alles besprochen und schriftlich vereinbart und EXTRA FREI GENOMMEN ABER ES ERFOLGTE KEINE REPARATUR!!!!!!!!!!!!!!!!! Und nicht mal eine Entschuldigung in Form von einer Zahlung von Ausfallgeld Leute, HÄNDE WEG VON DIESEM AUTOHAUS!!!!!!!!!!!!!!!!!