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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.64 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 216 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
93%
Neutral
4%
Negativ
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216 Bewertungen
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Irina F

Danke Michael Follmann, Wir sind deine Stammkunde. Sind komplett zufrieden. Zuverlässigkeit, Fachwissen, Pünktlichkeit, du kümmerst dich und machst perfektes Job bei Mercedes. Danke Neno, Irina

Antwort des Unternehmens
Vielen herzlichen Dank, Neno und Irina, für eure langjährige Treue und das tolle Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr rundum zufrieden seid. Zuverlässigkeit, Fachwissen und Engagement sind uns besonders wichtig – umso schöner, dass Ihr das so wahrnehmt. Wir freuen uns auf weitere Jahre guter Zusammenarbeit – und natürlich darauf, weiterhin euer Mercedes-Benz Partner des Vertrauens zu sein. Mit freundlichen Grüßen Ihre Merbag Trier GmbH
S
Simone K

Mega schneller und super freundlicher Service nur zu empfehlen

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Kunz, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service so positiv erlebt haben. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihre Merbag Trier GmbH
N
Niels-Ove J

Wir hatte eine motorproblem am unsere urlaub, wenn ich am werkstatt kamm, habe ich mit Martin Simon gesprochen, er hatte eine ferndiagnose durchgeführt, und das auto durfte nicht weiterfahren.. Er hat uns geholfen mit eine mietwagen mit anhängerkupplung für unsere wohnvagen ,damit wir in den Urlaub fahren können. Wir haben unser Auto auf unsere heimweg vom Urlaub abgeholt. Das Auto läuft und fährt wie ein traum, so alles ist gut, sehr gute arbei

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Jørgensen, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die netten Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie trotz der unerwarteten Panne Ihre Reise fortsetzen konnten und Ihr Fahrzeug jetzt wieder einwandfrei läuft. Ein großes Dankeschön auch für das besondere Lob an unseren Kollegen Martin Simon – wir geben das gerne weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin allzeit gute und sichere Fahrt – und vielleicht auf ein Wiedersehen bei Ihrer nächsten Reise durch Deutschland. Viele Grüße nach Dänemark und alles Gute Ihre Merbag Trier GmbH
G
György B

Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe Herr Sieger und Herr Simon. Danke

Antwort des Unternehmens
Lieber György Balazs, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell und unkompliziert helfen konnten. Wenn Sie in Zukunft wieder Unterstützung benötigen, sind wir gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Ihre Merbag Trier GmbH
J
Julius S

Eine Werkstatt mit Erfahrung und einem starkem Team das weiß was es tut ! Auto problem gehabt dorthin gefahren man hat sich die zeit genommen und mir zugehört was sache ist und somit konnte mein Problem innerhalb von 2 stunden direkt behoben werden. Auch dies dank dem KFZ Team was sehr fleißig ist nett und erfahren vorallem ! Dort gebe ich mein Auto gerne ab mit einem gutem Gewissen den so eine Werkstatt bzw das erfahrene Team findet man heutzuta

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Schneider, herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem erfahrenen und engagierten Team zufrieden sind und wir Ihr Problem so schnell lösen konnten. Genau diese persönliche und professionelle Betreuung ist uns sehr wichtig. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Ihnen auch künftig als Werkstatt des Vertrauens bei allen Anliegen weiterhelfen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Merbag Trier GmbH
L
Lennart K

Vor kurzem noch dort gewesen in der Werkstatt. Ich hatte mit meinem Auto ein Problem, ich bin dorthin gefahren wurde sehr nett und respektvoll empfangen und man nahm sich die Zeit und hörte mir genau zu was mein Problem war. Es wurde dann direkt durch gecheckt vom sehr erfahrenem Team und sie haben es in in kurzer Zeit behoben. Ich empfehle es mit einem sehr gutem Gewissen weiter und wenn man fachleute braucht ist man dort richtig ! Starkes nette

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Klingel, vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und wir Ihr Problem schnell und professionell lösen konnten. Unser erfahrenes Team legt großen Wert darauf, genau hinzuhören und transparent zu arbeiten. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel. Wir freuen uns, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin gute und sichere Fahrt. Mit freundlichen Grüßen Ihre Merbag Trier GmbH
S
Saddam.342

Ich war bereits Kunde in dieser Werkstatt und rundum zufrieden. Das gesamte Team ist äußerst freundlich, respektvoll und zeigt ein hohes Maß an Fachkompetenz. Man merkt sofort, dass hier ausschließlich erfahrene Profis am Werk sind. Die Arbeit wurde zuverlässig, sauber und transparent erledigt. Eine Werkstatt, die man mit gutem Gewissen weiterempfehlen kann!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Saddam.342, vielen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, uns so ein großartiges Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team und unserer Arbeit so zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb, stets professionell, transparent und zuverlässig zu arbeiten. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Merbag Trier GmbH
A
Anastasia S

Ich hatte seit längerem Probleme mit meinem A 200, war bei mehreren Werkstätten aber keiner konnte mir helfen. Dann war ich bei merbag und seitdem läuft mein Auto wieder einwandfrei. Super nettes und gebildetes Team, die sich aufmerksam meine Probleme mit meinem Auto angehört haben und nach einem Tag direkt alles erledigen konnten. Super empfehlenswert.👍

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Szumilas, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und das Vertrauen, das Sie uns entgegengebracht haben. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und Ihr A 200 jetzt wieder einwandfrei läuft. Unser Team legt großen Wert auf eine persönliche und kompetente Betreuung – schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute und sichere Fahrt – und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihre Merbag Trier GmbH
R
R

Ich habe kurzfristig einen Termin zur Inspektion & Scheibentausch erhalten, mein Auto war pünktlich fertig & die Kommunikation mit Martin S war freundlich & unkompliziert 👍🏼

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter R, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Es freut uns, dass eine kurzfristig Terminvergabe stattfand und alles reibungslos geklappt hat. Besonders schön zu hören, dass Sie mit der Arbeit und der Kommunikation unserer Mitarbeiter am Standort Wittlich zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch – bis dahin allzeit gute Fahrt! 🚗✨ Mit freundlichen Grüßen Ihre Merbag Trier GmbH
P
Patrick S

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Scheid, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir geben unser Bestes, um Ihnen weiterhin einen großartigen Service zu bieten. Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Merbag Trier GmbH
S
Speedfreek8308

Super Service!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Speedfreek8308, Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen für weitere Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihre Merbag Trier GmbH
G
Gerd L

Leider musste ich heute kurzfristig in die Werkstatt da mein Display am w206 ausgefallen war. Mir wurde sofort und unkompliziert geholfen. Vielen Dank

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Lindemann, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell und unkompliziert helfen konnten. Denn Ihre Zufriedenheit ist unser unser Anspruch. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt und stehen jederzeit gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihre Merbag Trier GmbH
C
Christian E

Ich bin rundum begeistert vom gesamten Team bei Mercedes-Benz Merbag Wittlich – sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt. Vom ersten Kontakt bis zur finalen Übergabe meines Fahrzeugs fühlte ich mich bestens betreut. Die Verkaufsberatung war kompetent, ehrlich und freundlich. Es wurde auf meine Wünsche eingegangen, ohne Druck – so stellt man sich einen Autokauf vor! Auch die Werkstatt leistet erstklassige Arbeit. Termine werden pünktlich einge

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Enders, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und das große Lob für das gesamte Team am Standort Wittlich. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Werkstatt und dem Service zufrieden sind. Eine solches Kundenfeedback motivieren uns jeden Tag aufs Neue, mit ganzem Herzen unser Bestes zu geben und den Service mit Stern zu leben. Wir freuen uns schon sehr darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihre Merbag Trier GmbH
P
Piotr K

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Piotr Kazimierczyk, vielen Dank für Ihre 4-Sterne Bewertung. Da uns die Kundenzufriedenheit sehr am Herzen liegt, freuen wir uns sehr über dieses positive Feedback. Bei Rückfragen oder Wünschen scheuen Sie bitte nicht uns zu kontaktieren, wir sind gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Ihre Merbag Trier GmbH
M
Mehdi B

Mercedes Reparatur trotz vorhandener Garantie nicht übernommen. Ich habe letztes Jahr einen Mercedes gekauft, noch nicht mal 3 Jahre alt ist.Ich war begeistert von der Qualität und dem Ruf der Marke. Leider wurde ich jedoch enttäuscht, als ich ein Problem mit meinem Fahrzeug hatte und die Reparatur nicht übernommen wurde, obwohl eine Garantie vorhanden war.Trotz Anfrage und der Vorlage aller notwendigen Unterlagen erhielt ich die Mitteilung, das

R
ralf F

Schlechter Service und lackarbeiten Trier unterirdisch schlecht

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Feider, wir bedauern zu lesen, dass Sie mit unserem Service und den Lackierarbeiten nicht zufrieden waren. Daher hat Sie unser Betriebsleiter bereits in der vergangenen Woche kontaktiert und aufgrund der Reklamation eine neue Stossstange zugesagt. Wir hoffen, Sie mit unserem Entgegenkommen zufriedenzustellen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Merbag Trier GmbH
M
Matthias D

Bin mit einem Mercedes Vito in der Werkstatt gewesen weil Bremsflüssigkeit aufgefüllt werden musste und es waren 2 Birnen defekt. Bin sofort dran gekommen und wurde super nett und schnell behandelt. Der Meister war total nett. Ich kann die Werkstatt nur wärmstens empfehlen. Top 👍👍👍👍👍

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Diek, da uns die Zufriedenheit unserer Kunden stets am Herzen liegt, freuen wir uns sehr über Ihr positives Feedback. Wir hoffen, Sie bald in unserem neuen Showroom begrüßen zu dürfen. Über den Eröffnungstermin können Sie sich gerne über unserer Social Media Kanäle und unsere Homepage informieren. Mit freundlichen Grüßen Ihre Merbag Trier GmbH
C
Christian G

Super Service, kompetente Beratung und schnelles Handeln. Vielen lieben Dank an den Herrn Simon

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Göbel, vielen Dank für Ihre positive 5-Sterne Bewertung. Da uns der Kundenservice sehr am Herzen liegt haben wir uns sehr darüber gefreut. Gerne steht Ihnen unser Team für alle weiteren Fragen zu Ihrem Mercedes-Benz auch weiterhin zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen bis dahin weiterhin gute und sichere Fahrt. Mit freundlichen Grüßen Ihre Merbag Trier GmbH
J
Julien L

Leider wurde nach 3 Terminen in der Werkstatt meine Beanstandung im Zeitraum der Garantie nicht behoben und als „normal“ abgestempelt. Erst nach dem Wechsel zur Niederlassung Bitburg wurde genau geschaut und die Beanstandung behoben.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Ludwig, es tut uns sehr leid, dass Sie keine guten Erfahrungen am Standort Wittlich gemacht haben. Desto mehr freut es uns zu hören, dass wir Ihnen am Standort Bitburg erfolgreich weiterhelfen und Ihre Beanstandung beheben konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute und sichere Fahrt und freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihre Merbag Trier GmbH
L
Larissa P

Wir haben vor kurzem ein neues Auto dort gekauft. Die Besichtigung und die Probefahrt verlief super unkompliziert. Unser Verkäufer Herr W. war super vorbereitet. Der Kauf verlief ebenso einwandfrei. Herr W. war während der Wartezeit der Auslieferung jederzeit für uns ansprechbar. Super Service, sehr zu frieden. Gern wieder.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Larissa P, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut und geben Ihr Lob gerne an unseren Verkäufer weiter. Wir wünschen Ihnen gute und sichere Fahrt mit Ihrem neuen Fahrzeug und stehen Ihnen bei Rückfrage und Problemen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihre Merbag Trier GmbH