Autos & Lastkraftwagen Bewertungen & Top Anbieter in Wittlich

Doris S auf

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Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und kann diese Werkstatt nur weiterempfehlen

Thomas J auf

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Leider keine so vorteilhafte Begegnung. Termin nicht eingehalten, Kommunikation arrogant und informationslos. Obwohl eine aufwendige und eher seltene Reparatur durchgeführt wurde, bleiben Zweifel an der professionellen Bearbeitung... Naja, hauptsache Geld verdient. Leider kann ich keine Empfehlung aussprechen

Tor R auf

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Sehr unkompliziert, hat alles wunderbar geklappt. Bin sogar 145 km gefahren.

Marc E auf

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👍🏼

Mo M auf

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Seit unserem letzten Besuch machen wir ungefragt Werbung. Es wurden bei unserem neuen Auto ohne Anlass einfach die Kennzeichenhalterung getauscht mit deren Werbung. Außerdem haben wir seitdem nur noch Probleme, obwohl es sich nur um die erste Inspektion handelte.

Irina F auf

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Danke Michael Follmann, Wir sind deine Stammkunde. Sind komplett zufrieden. Zuverlässigkeit, Fachwissen, Pünktlichkeit, du kümmerst dich und machst perfektes Job bei Mercedes. Danke Neno, Irina

Mehdi B auf

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Mercedes Reparatur trotz vorhandener Garantie nicht übernommen. Ich habe letztes Jahr einen Mercedes gekauft, noch nicht mal 3 Jahre alt ist.Ich war begeistert von der Qualität und dem Ruf der Marke. Leider wurde ich jedoch enttäuscht, als ich ein Problem mit meinem Fahrzeug hatte und die Reparatur nicht übernommen wurde, obwohl eine Garantie vorhanden war.Trotz Anfrage und der Vorlage aller notwendigen Unterlagen erhielt ich die Mitteilung, dass die Schäden nicht von der Garantie abgedeckt seien. Die Begründung war für mich nicht nachvollziehbar und ich fühlte mich im Stich gelassen. Ein Auto dieser Preisklasse sollte einen besseren Kundenservice bieten.Insgesamt war meine Erfahrung mit Mercedes in dieser Hinsicht enttäuschend. Ich hätte mir gewünscht, dass die Marke ihren Kunden in solchen Situationen stärker entgegenkommt. Daher kann ich aufgrund dieser Erfahrung nur eine vorsichtige Empfehlung aussprechen.

Dirk S auf

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Zum ersten Mal dort weil Fahrzeug da hin abgeschleppt wurde. Sehr zuvorkommend und nett.

Aio I auf

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Ich bin absolut kein Autoexperte und auch kein Autohändler oder -verkäufer – das vorweg! Ich stoße auf eine Anzeige ohne Bilder (erste rote Flagge!!!) und spreche das Autohaus direkt darauf an. Trotzdem hat mich die Beschreibung angesprochen: ein unbeschädigtes Fahrzeug mit Eckdaten, die zu meinen Vorstellungen passten. Nach kurzen Verhandlungen wurden wir uns einig und vereinbarten einen Termin, da ich nicht aus der Gegend komme. Ich bat im Vorfeld dreimal um die Vertragsunterlagen, um sie in Ruhe prüfen zu können – jedes Mal wurde dies abgelehnt (zweite rote Flagge!!!). Am Tag des Termins saßen wir bereits im Auto und warteten auf die roten Kennzeichen für die Probefahrt. Beim Schließen der Tür wurde mir dann beiläufig gesagt: „Ach übrigens, das Auto hatte mal einen Wildschaden.“ Ich war erstmal sprachlos und fragte dann: „Also ist es ein Unfallwagen?“ Die Antwort: „Joooaa... ist ja alles gemacht worden.“ Ich bin trotzdem losgefahren, aber schon nach 10 Minuten zurückgekehrt – die Entscheidung stand fest: Dieses Auto werde ich auf keinen Fall kaufen. Zurück auf dem Hof wartete ich ca. 10 Minuten, ohne dass jemand zu sehen war. Erst nachdem ich einen Mechaniker angesprochen hatte, rief dieser einen Verkäufer an. Der kam dann auch, aber als wir die Rückabwicklung besprechen wollten, platzte eine weitere Kundin dazwischen – und er begann, sie zu bedienen. Wieder war ich sprachlos. Als ich dann das Gespräch zwischen Verkäufer und Kundin mithörte, musste ich mich echt hinsetzen: Die Kundin suchte ein Auto mit Automatikgetriebe für bis zu 10.000 €. Der Verkäufer schüttelte nur den Kopf und sagte: „…nicht bei uns. Aber da drüben ist noch ein Autohändler…“ Ende der Geschichte. Im Nachhinein muss ich noch erwähnen: Der Verkäufer war offensichtlich sehr jung und noch nicht ausgebildet. Das sagt für mich mehr über den Betrieb als über den jungen Mann aus. Er lernt schließlich nur das, was ihm beigebracht wird. Ihn jedoch ohne erfahrene Begleitung allein auf Kunden loszulassen, ist meiner Meinung nach eine völlig falsche Entscheidung. Ich war insgesamt nur 30–40 Minuten dort – und all das ist mir in dieser kurzen Zeit aufgefallen. Was soll ich dazu noch sagen…